Một vài tuyệt chiêu giúp tối ưu hóa hoạt động trên facebook cho khách sạn

Facebook ngày càng trở nên quen thuộc, đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng và quảng bá thương hiệu khách sạn. Không thể phủ nhận vai trò của truyền thông xã hội, facebook cũng không ngừng nâng cấp, cải tiến hướng đến người dùng nhiều hơn. Tuy …

Một vài tuyệt chiêu giúp tối ưu hóa hoạt động trên facebook cho khách sạn

Facebook ngày càng trở nên quen thuộc, đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng và quảng bá thương hiệu khách sạn. Không thể phủ nhận vai trò của truyền thông xã hội, facebook cũng không ngừng nâng cấp, cải tiến hướng đến người dùng nhiều hơn. Tuy …

11 Bí quyết dọn phòng nhanh của nhân viên khách sạn 5 sao

Nếu bất cứ ai biết làm sạch nhanh chóng nhưng hiệu quả, đó là người giúp việc của khách sạn. Họ đã thực hành rất nhiều và vô số mẹo có thể giúp bạn ở nhà. Bạn có thể xem các bước sau đây: 1. Dọn dẹp những đống bừa bãi …

Hợp tác với OTA – chiến lược khôn ngoan trong kinh doanh khách sạn

Những ông chủ khách sạn hẳn không còn cảm thấy xa lạ gì với thuật ngữ: “OTA” – viết tắt của Online Travel Agent, một kênh đại lý bán phòng khách sạn hiệu quả trên mạng Internet. Tuy nhiên, có thể chúng ta chưa thực sự nhìn thấy hết được tầm quan …

Những quy trình check-out căn bản cho khách sạn

Quy trình check-out khách căn bản gồm các bước sau: Hỏi khách về những chi phí phát sinh vào thời điểm check-out nếu có Post những chi phí phát sinh nếu có Kiểm tra thông tin các chi phí In hóa đơn cho khách kiểm tra Kiểm tra lại với …

Luật lệ cần biết của nhân viên hầu phòng khách sạn

Giúp khách cảm thấy thoải mái và muốn ở lâu hơn là ưu tiên hàng đầu trong ngành khách sạn. Để đạt mục đích này, các khách sạn luôn cố gắng giữ căn phòng sạch sẽ, thơm tho nhất. Cũng vì thế, công việc của người dọn phòng luôn quan tâm, …

Tác phong của một nhân viên phục vụ trong khách sạn

Tác phong của một nhân viên phục vụ: – Phải ăn mặc lịch sự, gọn gàng hoặc là ăn mặc theo quy định của nhà hàng nơi mình làm việc. – Không mang trang sức như vàng bạc quá nhiều vì trong khi phục vụ có thể vướng víu hoặc …

Giá phòng khách sạn và bài toán quản lý giá khách sạn

Ngày nay với sự phát triển của hoạt động kinh doanh khách sạn, mức độ cạnh tranh ngày càng cao, nhiều khách sạn đã bắt đầu nghĩ đến việc điều chỉnh giá phòng khách sạn một cách linh hoạt ở nhiều kênh phân phối khác nhau tùy vào thời điểm …

12 Điều cần thực hiện cho khách sạn trong năm 2016

Dưới đây là 12 việc mà những giám đốc điều hành khách sạn hàng đầu đã phân tích nên đưa vào “danh sách việc cần làm”. Có năm điều ở mức bao quát – giúp bạn xây dựng một hệ thống phân tích văn hoá chiến lược. Chín điều còn lại …

ezCloudhotel ra mắt tính năng mới phiên bản 1.0.8.9

Sau một thời gian tập trung vào việc nâng cấp phần mềm quản lý khách sạn nhằm tối ưu hóa các chức năng , vừa qua ezCloudhotel bắt đầu cho ra mắt phiên bản 1.0.8.9. Phiên bản lần này với các chức năng mới sẽ giúp cho các chủ khách …

ezCloud tham dự Hội nghị Thượng đỉnh doanh nhân toàn cầu 2016

Vào ngày 21/6 vừa qua, Tổng lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TPHCM đã công bố danh sách 8 doanh nhân Việt Nam gồm Nguyễn Bá Hội (Fablab Danang, Gogohab), Nguyễn Thị Thùy Trang (Emwear), Bùi Hải An (Silicon Straits), Nguyễn Trung Nguyên (Askdoctors), Phạm Tấn Phúc (Gcall Vietnam Pte …

Giải quyết mọi ý kiến phàn nàn của khách hàng khi đến khách sạn

Bất cứ lúc nào khi người khách phàn nàn, lời phàn nàn phải giải quyết trong một dáng điệu nhà nghề. Mục đích là chỉ những tình huống có khả năng xảy ra 1) Người phục vụ phải chú ý lắng nghe một cách cẩn thận những lời phàn nàn. …

Khách sạn đầu tiên trong không gian sẽ mở cửa vào năm 2020

Bigelow Aerospace và United Launch Alliance (ULA) vừa thông báo kế hoạch khởi động một khách sạn có thể bơm hơi vào không gian vào năm 2020. Tại một cuộc họp báo tại Đại hội Không gian Hoa Kỳ lần thứ 32 ở Colorado Springs, Colorado, Bigelow Aerospace (thuộc sở …

Những khách sạn đáng tiền nhất năm 2016

Tạp chí du lịch Condé Nast Traveller vừa công bố danh sách những khách sạn hấp dẫn nhất năm 2016. Nằm tại trung tâm thành phố Perth ở miền tây Australia, khách sạn COMO The Treasury có 48 phòng với những phong cách trang trí khác nhau. Tới đây, du …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn
[stm-calc id="32026"]