Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

 

Mô tả công việc

  • Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của phần mềm quản lý khách sạn
  •  Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
  •  Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết để theo dõi. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.
  •  Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ quản lý khách sạn của Công ty
  •  Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
  •  Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
  •  Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
  •  Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
  •  Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ.
Yêu cầu

  • Nữ độ tuổi từ 22, ngoại hình khá
  • Giọng Miền Nam
  •  Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  •  Có khả năng sử dụng tiếng Anh
  • Có kiến thức về ngành dịch vụ khách sạn
  • Có kiến thức về lễ tân khách sạn hoặc kinh doanh, chăm sóc khách hàng
  • Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.
  • Có kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng
  • Khả năng phân tích dữ liệu
  • Khả năng xử lý khối lượng lớn thông tin
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao
  • Khả năng làm việc nhóm tốt cũng như làm việc độc lập
  • Kỹ năng đàm phán với chủ nhà cũng như khách hàng hiệu quả
Quyền lợi

  • Lương cứng + Thưởng
  •  Môi trường làm việc thân thiên, năng động, chuyên nghiệp
  • Chế độ phúc lợi tốt.
  • Được hưởng chế độ BHXH theo đúng quy định của nhà nước
  • Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe
  • Được tham gia vào các hoạt động ngoại khóa bổ ích
Nộp hồ sơ

  • Ms. Lan
  • Email: tuyendung@ezcloud.vn
  • Điện thoại di động: 0966.432.936

 

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để kinh doanh khách sạn thành công

Các bài viết liên quan

Đừng bỏ lỡ

Top 7 khách sạn Đà Lạt gần chợ siêu đẹp

Top 7 khách sạn Đà Lạt gần chợ siêu đẹp

Bạn đã từng đến Đà Lạt nhưng lại gặp vấn đề trong việc nghỉ ngơi và mua sắm? Bạn vừa muốn tham quan hết Đà Lạt nhưng cũng muốn ở…

Khách sạn nổi bật, Tin tức
Đặt phòng khách sạn Đà Lạt: 3 tiêu chí cốt lõi cần biết 2019

Đặt phòng khách sạn Đà Lạt: 3 tiêu chí cốt lõi cần biết 2019

Đà Lạt - thành phố mộng mơ - là nơi mỗi người chúng ta đều “phải” 1 lần đặt chân đến. Là nơi để ăn, chơi, check in đỉnh của…

Tin tức
Top 10 homestay Đà Lạt view đồi núi

Top 10 homestay Đà Lạt view đồi núi

Đà Lạt là thành phố của mộng mơ, của những sâu lắng, và, bạn chẳng thể bỏ qua những homestay có view đồi, núi nơi đây. Để tận hưởng trọn…

Khách sạn nổi bật, Tin tức
10 Homestay Đà Lạt Gần Trung Tâm Du Khách Cần Biết

10 Homestay Đà Lạt Gần Trung Tâm Du Khách Cần Biết

Du lịch Đà Lạt sẽ thú vị hơn nếu bạn nghỉ ngơi tại trung tâm thành phố, thuận tiện cho việc ngắm cảnh, tham quan hay ăn uống thưởng thức…

Khách sạn nổi bật, Tin tức
Top 10 homestay Đà Lạt gần chợ không thể bỏ qua

Top 10 homestay Đà Lạt gần chợ không thể bỏ qua

Đà Lạt là một điểm du lịch thu hút du khách trong và ngoài nước với những địa điểm tham quan siêu hot, và một trong những địa điểm lưu…

Khách sạn nổi bật, Tin tức
10 homestay Đà Lạt dành cho cặp đôi 2019

10 homestay Đà Lạt dành cho cặp đôi 2019

Đà Lạt là một trong những điểm đến nổi tiếng mà cặp đôi nào cũng mong ghé đến. Tại thành phố ngàn hoa mộng mơ này có rất nhiều những…

Khách sạn nổi bật, Tin tức
Khách sạn Đà Nẵng: Bí kíp đặt phòng hiệu quả từ A – Z

Khách sạn Đà Nẵng: Bí kíp đặt phòng hiệu quả từ A – Z

Đà Nẵng được mệnh danh là thành phố biển ở Việt Nam. Đây là một trong những thành phố thu hút khách du lịch bậc nhất cả nước, đặc biệt là…

Tin tức
7 homestay Đà Lạt dành cho gia đình có trẻ nhỏ

7 homestay Đà Lạt dành cho gia đình có trẻ nhỏ

Mỗi chuyến du lịch là một kỷ niệm đáng nhớ, nhất là với những em bé. Bạn thường gặp khó khăn trong việc chọn nơi nghỉ ngơi cho gia đình…

Khách sạn nổi bật, Tin tức, Uncategorized
Bật mí cách 8 cách tăng lưu lượng truy cập cho Website khách sạn (Phần II)

Bật mí cách 8 cách tăng lưu lượng truy cập cho Website khách sạn (Phần II)

1. Sử dụng Landing Pages Landing Pages (trang đích) là một nguồn lưu lượng truy cập miễn phí khác đến trang web của bạn. Đây là những trang dành riêng…

Tin tức
Bật mí cách 8 cách tăng lưu lượng truy cập cho Website khách sạn (Phần I)

Bật mí cách 8 cách tăng lưu lượng truy cập cho Website khách sạn (Phần I)

Doanh nghiệp hay khách sạn luôn mong muốn có nhiều khách hàng hơn. Một trong những cách hàng đầu giúp thu hút các khách hàng chính là tăng  Traffic (lượt…

Kinh doanh khách sạn
Đang tải...