ezCloud hiện là một trong những công ty công nghệ tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Du lịch cho khách sạn ở Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, là đối tác của nhiều Tập đoàn lớn như Vingroup, FLC, Sungroup, TTC … Quy mô công ty trên 70 người, với Trụ sở chính ở Singapore, Văn phòng chính ở Hà Nội và 5 chi nhánh trên cả nước. Mức tăng trưởng trung bình 300%/năm liên tục trong vòng 5 năm, ezCloud luôn là đơn vị mang lại các giải pháp quản trị tối ưu cho lĩnh vực Du lịch ở Việt Nam và Đông Nam Á.
Với mục tiêu trở thành “Công ty công nghệ số 1 trong lĩnh vực Travel Tech không chỉ ở khu vực Đông Nam Á mà cả trên thế giới”, chúng tôi luôn tìm kiếm và chào đón những nhân sự tài năng luôn cố gắng vươn đến những tầm cao mới, không ngại thay đổi và luôn luôn sẵn sàng đương đầu với thử thách.
Thông tin tuyển dụng
- Nơi làm việc: Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 hàng tuần. Thứ 7 làm việc xen kẽ
- Số lượng tuyển: 01.
- Số năm kinh nghiệm: 1-2 năm
- Mức lương: upto 9tr + KPI
Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: Tổng đài, live chat, email…
- Ghi nhận các yêu cầu của khách hàng để chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý
- Hỗ trợ khách hàng vận hành hệ thống, kiểm tra kết quả vận hành
- Tương tác với các kênh OTA (booking.com, Agoda …) để hỗ trợ khách hàng xử lý vấn
đề
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng. Nam/nữ, 22 – 30 tuổi
- Có khả năng giao tiếp ngoại ngữ (Tương đương Toeic 550 điểm trở lên)
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ khách hàng hoặc có nghiệp vụ khách sạn (Lễ tân, trợ lý
FOM…). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng về phần mềm - Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy tốt, định hướng dịch vụ
- Tác phong làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp
- Có khả năng chịu đựng được áp lực công việc
Quyền lợi
1. Chế độ đãi ngộ:
- Thu nhập tương xứng với năng lực
- Thưởng tết
- Phụ cấp ăn trưa, gửi xe
- Đóng BHXH, BHYT theo quy định của Luật lao động
- Xét tăng lương 06 tháng/ lần hoặc theo kết quả công việc
2. Môi trường làm việc:
- Môi trường trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích nhân viên chủ động, sáng tạo trong công việc
- Teambuilding hằng năm, fruit party thứ 6 hàng tuần, tiệc sinh nhật nhân viên mỗi tháng
- Công ty có pantry, tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cà phê
3. Các hoạt động tập thể đa dạng:
- Du lịch hàng năm cùng công ty, teambuilding 2 ngày 1 đêm hoặc trong ngày với nhiều hoạt động thể thao, vui chơi.
- Fruit party chiều thứ 6 hàng tuần, tiệc sinh nhật nhân viên cuối mỗi tháng.
- Các hoạt động khác như bóng đá, yoga, …
Nộp hồ sơ
- Mr. Tân
- Email: tuyendung@ezcloud.vn
- Điện thoại di động: 090.212.4841
