5 lưu ý khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn

luu-y-su-dung-pms

Phần mềm quản lý khách sạn là một trợ thủ đắc lực cho các nhà quản lý trong việc kiểm soát và xử lý công việc. Tuy nhiên, không phải phần mềm nào cũng dễ sử dụng và phù hợp với khách sạn của bạn. Vì vậy, để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc quản lý khách sạn, bạn nên lưu ý một số vấn đề sau:

1. Hiểu được các tính năng, công dụng của phần mềm khách sạn

Lưu ý khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn
Trước khi sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn, bạn phải suy nghĩ thật kỹ: “Tại sao bạn lại sử dụng phần mềm đó? Bạn hi vọng nó có thể làm gì cho bạn?” Nếu trả lời được 2 câu hỏi này, bạn sẽ tìm được một phần mềm mà bạn mong muốn. Sau đó, hãy tìm hiểu nó thật kĩ để hiểu được các tính năng và công dụng của nó. Từ đó, bạn có thể áp dụng hiệu quả phần mềm vào việc quản lý và giải quyết các vấn đề của khách sạn.
Xem thêm:

2. Thành thạo cách sử dụng phần mềm khách sạn chuyên nghiệp

online marketingMục đích bạn sử dụng phần mềm là để quản lý và kiểm soát công việc khách sạn một cách khoa học. Để làm được điều đó, bạn phải nắm chắc cách sử dụng phần mềm quản lý khách sạn. Bạn nên biết rằng, chỉ cần sai một thao tác nhỏ sẽ dẫn đến lỗi toàn bộ hệ thống.Vì vậy, nắm vững được cách sử dụng phần mềm bạn sẽ  tránh được các sai sót không đáng có trong quá trình hoạt động và bạn cũng dễ dàng hơn trong công việc quản lý.

3. Lựa chọn những phần mềm quản lý khách sạn thân thiện với người dùng

Có rất nhiều những phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp bạn có thể sử dụng, tuy nhiên không phải phần mềm nào bạn cũng dễ vận hành. Trong quá trình hoạt động, bạn không phải là người duy nhất sử dụng phần mềm. Các bộ phận khác cũng phải thường xuyên nhập dữ liệu để bạn có thể kiểm soát. Vì vậy, hãy cố gắng lựa chọn những phần mềm thật đơn giản và thân thiện với người dùng để bạn và nhân viên có thể sử dụng nó dễ dàng mà hiệu quả.

4. Đào tạo cho nhân viên về cách sử dụng

Đối với một khách sạn, tất cả các bộ phận (bộ phận lễ tân, bộ phận buồng…) đều sử dụng phần mềm này. Vì thế, để đảm bảo tính đồng bộ, nhất quán trong toàn bộ hệ thống, bạn cần đào tạo cho nhân viên để họ biết được các tính năng và cách sử dụng của phần mềm. Chỉ khi tất cả mọi người đều biết cách sử dụng, hệ thống phần mềm mới có thể được vận dụng linh hoạt, hiệu quả nhất.

Xem thêm:

5. Cẩn trọng trong quá trình nhập dữ liệu

lưu ý khi sử dụng phần mềm khách sạn

Các dữ liệu được nhập vào phần mềm là cơ sở để nhà quản lý lập báo cáo thống kê và hoạch định kế hoạch trong tương lai. Vì vậy, một khi nhập sai dữ liệu, sẽ dẫn đến những thất thoát và những sai phạm không thể kiểm soát được. Vậy nên, hãy thận trọng và kiểm tra dữ liệu một cách cẩn thận trước khi nhập vào phần mềm.
 
Với những lời khuyên trên, chúng tôi hi vọng bạn có thể nắm được các nguyên tắc cơ bản để sử dụng phần mềm khách sạn chuyên nghiệp. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi, ezFolio – phần mềm quản lý khách sạn 3 – 5 sao, được tin dùng bởi 2000+ khách sạn trên 5+ quốc gia Đông Nam Á.

Trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý khách sạn ezFolio

dùng thử miễn phí

4.8/5 - (5 bình chọn)
Bài viết liên quan
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ (MIỄN PHÍ)