I. THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

• Nơi làm việc:
  • HN: Tầng 8, Tòa nhà Ladeco, số 266 Đội Cấn, phường Ngọc Hà, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 hàng tuần
• Số lượng tuyển: 02
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Thu nhập: 0 – 3M

II. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

ezCloud hiện là một trong những công ty công nghệ tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Du lịch cho khách sạn ở Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, là đối tác của hơn 3000 doanh nghiệp trong đó có rất nhiều tập đoàn lớn như Nova Group, Gleximco, TCG, TNG, Sơn Kim, Sungroup, TTC … Quy mô công ty trên 150 người, với Trụ sở chính ở Singapore, Văn phòng chính ở Hà Nội và 5 chi nhánh trên cả nước. Mức tăng trưởng trung bình 150%/năm liên tục trong vòng 5 năm, ezCloud luôn là đơn vị mang lại các giải pháp quản trị tối ưu cho lĩnh vực Du lịch ở Việt Nam và Đông Nam Á.

Với mục tiêu trở thành “Công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ Du lịch không chỉ ở khu vực Đông Nam Á mà cả trên thế giới”, chúng tôi luôn tìm kiếm và chào đón những nhân sự tài năng luôn cố gắng vươn đến những tầm cao mới, không ngại thay đổi và luôn luôn sẵn sàng đương đầu với thử thách.

III. Mô tả công việc

1. Hỗ trợ vận hành hệ thống thông tin nội bộ

• Hỗ trợ quản trị và vận hành các nền tảng nội bộ như Bitrix CRM, Jira, Base và các hệ thống quản trị khác của công ty.
• Cập nhật dữ liệu, tạo tài khoản, phân quyền người dùng theo hướng dẫn.
• Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu và hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành.

2. Hỗ trợ triển khai quy trình trên hệ thống

• Hỗ trợ cấu hình các quy trình (workflow) theo tài liệu và hướng dẫn của quản lý.
• Theo dõi việc áp dụng quy trình của các phòng ban và ghi nhận các vấn đề cần cải thiện.
• Phối hợp với các bộ phận để cập nhật khi quy trình có thay đổi.

3. Quản lý dữ liệu và tài liệu hệ thống

• Tổng hợp, rà soát và chuẩn hóa dữ liệu trên các hệ thống nội bộ.
• Hỗ trợ xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống.
• Lưu trữ tài liệu, quy trình và biểu mẫu theo đúng tiêu chuẩn của công ty.

4. Hỗ trợ người dùng nội bộ

• Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến hệ thống từ các phòng ban.
• Hướng dẫn người dùng thao tác cơ bản trên các nền tảng nội bộ.
• Theo dõi và phối hợp xử lý các yêu cầu với đội kỹ thuật khi cần thiết.

5. Báo cáo và cải tiến

• Hỗ trợ tổng hợp báo cáo dữ liệu vận hành định kỳ.
• Đề xuất các ý tưởng giúp tối ưu quy trình, nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

IV. Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành:
  • Hệ thống thông tin quản lý (MIS)
  • Quản trị kinh doanh
  • Công nghệ thông tin
  • Khoa học dữ liệu
  • Quản trị nhân lực hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có thể thực tập Full-time tối thiểu 03 tháng.
• Thành thạo Google Workspace hoặc Microsoft Office, đặc biệt Excel/Google Sheets.
• Có tư duy logic, yêu thích làm việc với dữ liệu và quy trình.
• Chủ động, cẩn thận, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm.
• Có khả năng giao tiếp và phối hợp với nhiều phòng ban.
• Lợi thế:
  • Đã từng sử dụng Base, Jira, Bitrix CRM, Notion, Trello hoặc các phần mềm quản trị doanh nghiệp.
  • Có hiểu biết cơ bản về Workflow, CRM, ERP hoặc SaaS.

V. Quyền lợi

• Hỗ trợ thực tập hấp dẫn theo năng lực.
• Được đào tạo bài bản về:
  • Quản trị hệ thống doanh nghiệp.
  • Quản trị dữ liệu.
  • Business Process & Workflow.
  • Mô hình SaaS và vận hành sản phẩm công nghệ.
• Được hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ Business Operations và Product.
• Tham gia các dự án chuyển đổi số và tối ưu quy trình nội bộ của công ty.
• Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
• Môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.

VI. LIÊN HỆ 

• Bp Tuyển dụng – 036.2022.699
• Email: tuyendung@ezcloud.vn