Bật mí 10 điều bạn nên biết khi vào khách sạn

29/07/2016 Blog

Đi du lịch đã trở thành một nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống của mỗi chúng ta. Ngoài việc tìm hiểu điểm đến, ẩm thực, du khách khi đến đây cũng muốn lưu trú tại các khách sạn được an toàn và tiện nghi. Vậy làm thế nào để có được điều này ? Hãy để chúng tôi mách bạn một số lưu ý nhỏ dưới đây. Không nên đặt phòng qua mạng hay qua tổng đài Hãy gọi trực tiếp cho khách, nơi bạn có thể thương lượng giá phòng thay vì liên hệ tới tổng đài. Thậm chí nếu bạn đặt qua website bạn sẽ không được ưu ái như đặt trực tiếp do khách sạn phải trả gần 20% hoa hồng cho mỗi đơn đặt qua mạng, 4% chi phí chuyển khoản qua lại, khi đó tổng cộng khách sạn sẽ mất 24% doanh thu. Vì thế hãy gọi trực tiếp đến khách sạn đặt phòng, hai bên sẽ đều vui vẻ. m Nên đến đúng giờ hẹn    Sẽ không có chuyện nếu bạn nhận phòng  vào lúc 10h mà bạn đến lúc 8h phòng của bạn đã sẵn sàng. Hơn nữa tiếp tân cũng không mặn mà với việc check-in sớm cho bạn. Tốt hơn hết là hãy đến đúng giờ. Đôi khi khách sạn nói dối Trong một vài trường hợp nhân viên khách sạn bị ép phải nói dối, chẳng hạn như vấn đề thang máy bị hư, họ nói rằng sẽ có người đến sửa chúng nhanh nhất có thể. Nhưng thực tế có thể cho đến tuần tới thang máy vẫn hỏng, do người quản lý không muốn chi thêm tiền sửa chữa cho thợ vào những ngày cuối tuần. Không nên yêu cầu trong khoảng thời gian từ 9h-1h trưa Đây là khoảng thời gian mà các nhân viên tiếp tân bận rộn nhất do có nhiều khách nhận phòng và trả phòng liên tục Bạn có thể lấy đồ dùng vệ sinh trong khách sạn Bạn có thể lấy đồ dùng vệ sinh và khăn tắm tuy nhiên nếu lấy quá đà như thùng rác bạc, khăn trải giường, gối, bàn là,… bạn sẽ buộc phải tính thêm phí. Khách sạn không có cách âm Dù bạn đến những khách sạn tốt nhất cũng không hoàn toàn cách âm. Vì vậy hãy cố giữ trật tự hết sức có thể nếu không nhân viên khách sạn sẽ phải buộc kiểm tra và yêu cầu bạn nếu có bất cứ khách nào phàn nàn Hãy chọn khách sạn có Wifi miễn phí Với xã hội hiện đại, du khách sở hữu điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop ngày càng nhiều, họ chắc chắn sẽ ưu tiên chọn những khách sạn cung cấp Internet miễn phí. Hiện nay có khoảng 65% khách sạn trên toàn thế giới cung cấp dịch vụ miễn phí. Nên yêu cầu giường của bạn được sạch sẽ trường khi bạn nhận phòng Giường trong khách sạn thường là giường lò xo, với nhiều lớp ga nhằm bảo vệ tấm nệm, bảo đảm độ êm ái. Bình thường khi làm giường cho khách qua đêm thì chỉ làm lại giường và không thay bất kì lớp ga nào, khăn trải giường sẽ được thay mới nếu khách ở từ 2-3 đêm. Khách sạn độc lập dễ thương lượng hơn Nếu bạn chọn một khách sạn được sở hữu một cách độc lập, bạn có thể sẽ được giảm giá hơn là những khách sạn thuộc một tập đoàn lớn nào đó. Nên tin dùng một khách sạn Nếu bạn là người có công việc luôn phải đi lại liên tục, hãy chọn cho mình một khách sạn tốt nhất định nào đó. Khi đó dần dần bạn có thể tạo mối quan hệ tốt với các nhân viên ở đó, trở thành một khách quen bạn sẽ được ưu tiên hơn trong nhiều trường hợp. 

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để
kinh doanh khách sạn thành công

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

Chương trình khuyến mại Pre order

ezCloud triển khai chương trình “Pre-order: Đặt sớm giảm sâu”

Quý khách hàng thân mến, Nhằm giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc mua sản phẩm phần mềm quản lý khách sạn của ezCloud, từ 01/04 – 30/04/2020, ezCloud triển khai chương trình ưu đãi hấp dẫn: “Pre-order – Đặt sớm giảm sâu”.  Theo đó, khách hàng chỉ cần …

ezCloud ra mắt ezPayment

ezCloud ra mắt ezPayment – trung tâm kết nối thanh toán tích hợp trên phần mềm quản lý khách sạn

Quý khách hàng thân mến, Hiện nay, việc thanh toán online đang ngày càng trở nên phổ biến trong mọi lĩnh vực, và du lịch – khách sạn cũng không phải là ngoại lệ. Hiểu được điều đó, ezCloud ra mắt ezPayment – trung tâm kết nối thanh toán giữa …

ezCloud triển khai chương trình Đồng hành cùng khách sạn mùa đại dịch Corona

Quý khách hàng thân mến, Như quý khách đã biết, đại dịch Corona đã khiến cho các doanh nghiệp trong ngành du lịch khách sạn ở nước ta vô cùng điêu đứng. Và để đồng hành cùng quý khách trong thời gian khó khăn này, từ 01/03 – 31/03/2020, ezCloud …

Quy trình tuyển dụng nhân sự trong khách sạn: 8 bước không thể bỏ qua

Để đảm bảo tuyển được nhân viên có chất lượng và phù hợp với vị trí công việc thì nhà tuyển dụng cần phải có quy trình tuyển chọn chuyên nghiệp. Tất nhiên, các khách sạn cũng không ngoại lệ. Trong bài viết dưới đây, ezCloud sẽ “bật mí” quy …

Tăng doanh thu khách sạn mùa dịch Corona: Bài học từ dịch SARS 2003

Đại dịch Corona đang diễn biến hết sức phức tạp, ảnh hưởng rất lớn tới lĩnh vực du lịch – khách sạn. Bên cạnh việc cắt giảm chi phí để sống sót, các khách sạn cũng cần tìm mọi cách để kiếm thêm doanh thu.  Trong bài viết dưới đây, …

6 cách đơn giản để tối ưu chi phí khách sạn mùa dịch Corona

Đại dịch Corona đang diễn biến hết sức phức tạp, ảnh hưởng rất lớn tới lĩnh vực du lịch – khách sạn. Khi lượng khách hàng sụt giảm, doanh thu giảm sút, các khách sạn bắt buộc phải cắt giảm chi phí hoạt động nếu muốn sống sót qua đại …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud