Cách lựa chọn nhân sự cho bộ phận buồng phòng khách sạn

Cách lựa chọn nhân sự cho bộ phận buồng phòng khách sạn

Làm thế nào để tuyển dụng được nhân sự phù hợp cho bộ phận buồng phòng luôn là điều khiến nhiều nhà tuyển dụng trong ngành quan tâm. Trong bài viết sau đây, ezCloudhotel sẽ cùng bạn đi tìm cách lựa chọn nhân sự cho bộ phận buồng phòng khách sạn với các vị trí công việc cụ thể.
Để lựa chọn ứng viên phù hợp cho từng vị trí công việc và làm tốt công việc được giao trong bộ phận buồng phòng khách sạn, nhà tuyển dụng cần phải đề ra các tiêu chí rõ ràng. Các tiêu chí này cần được thể hiện trong yêu cầu công việc đăng tuyển để những ứng viên nào cảm thấy phù hợp sẽ chủ động ứng tuyển. Căn cứ vào đó, nhà tuyển dụng cũng dễ dàng chọn được những ứng viên tiềm năng.​

Cách lựa chọn nhân sự cho bộ phận buồng phòng khách sạn

-Vị trí nhân viên buồng phòng

Với vị trí nhân viên dọn phòng, ứng viên phải là người có sức khỏe tốt, trung thực – thật thà, cẩn thận – sạch sẽ và có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản. Sức khỏe tốt là một trong những tiêu chí quan trọng mà nhà tuyển dụng cần phải lưu tâm: ứng viên phải có sức khỏe để di chuyển dễ dàng những chiếc xe đẩy cồng kềnh, lao động tay chân dọn phòng nhiều giờ liền mà không tỏ ra quá mệt mỏi, không mắc những bệnh như viêm mũi dị ứng do bụi, dị ứng hóa chất…

Nhiều khách sạn hiện nay không yêu cầu ứng viên phải có chứng chỉ nghề vì các đơn vị này có chương trình đào tạo nghiệp vụ cho ứng viên chưa biết gì về công việc, tuy nhiên, với các khách sạn 4 – 5 sao thì ứng viên cần phải sỡ hữu chứng chỉ này để nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc tiêu chuẩn cao.

  • Vị trí nhân viên kho vải

Nhân viên kho vải đảm nhận nhiệm vụ quản lý kho hàng vải (khăn, màn, bao gối,..) trong khách sạn cho nên ứng viên phù hợp với vị trí này cần phải tốt nghiệp chuyên ngành kế toán bậc trung cấp trở lên hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ kế toán, sử dụng vi tính thành thạo, trung thực – chủ động trong công việc. Những ứng viên đã có kinh nghiệm làm thủ kho tại các khách sạn, nhà hàng cần được ưu tiên tuyển dụng hơn bởi các nghiệp vụ sẵn có.

– Vị trí nhân viên giặt là

Có sức khỏe, nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình với công việc, có kiến thức về giặt là các loại trang phục là những tiêu chí mà nhà tuyển dụng cần quan tâm khi lựa chọn nhân viên giặt là khách sạn. Với các khách sạn có chính sách đào tạo cho vị trí này thì không cần yêu cầu ứng viên phải biết nghiệp vụ giặt là. Còn với các khách sạn không có chương trình đào tạo thì cần yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

– Vị trí nhân viên vệ sinh công cộng – Nhân viên làm vườn

Đây đều là những vị trí công việc lao động phổ thông nên các nhà tuyển dụng sẽ dễ dàng lựa chọn được ứng viên phù hợp. Trong yêu cầu công việc đăng tuyển, các khách sạn cần đề cập đến các tiêu chí ứng viên phải có sức khỏe, siêng năng, nhiệt tình với công việc. Với nhân viên làm vườn , những ứng viên am hiểu và có kiến thức, kinh nghiệm về chăm sóc – tạo dáng các loại cây cảnh, trồng trọt các loại hoa màu cần được ưu tiên tuyển dụng. Và trong nhiều khách sạn, nhân viên làm vườn còn kiêm cả nhiệm vụ diệt côn trùng, sâu bọ nên ứng viên phù hợp với vị trí công việc này phải không ngại làm những công việc như vậy.

– Vị trí giám sát buồng phòng

Một ứng viên phù hợp với vị trí giám sát buồng phòng khách sạn cần phải thành thạo nghiệp vụ và am hiểu quy trình vận hành của bộ phận; có tính sạch sẽ – tỉ mỉ để kiểm tra chính xác chất lượng công việc của nhân viên dọn phòng, đảm bảo chất lượng dịch vụ của khách sạn; nhanh nhẹn trong việc nắm bắt và xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách; giao tiếp tốt bằng tiếng Anh. Một ứng viên đã làm việc ở vị trí tương đương hoặc một nhân viên dọn phòng có kinh nghiệm, đã thành thạo nghiệp vụ đều có thể đảm nhận được vị trí này.

– Vị trí Trưởng bộ phận buồng phòng

Đây là vị trí công việc chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động bộ phận buồng của khách sạn nên đòi hỏi ứng viên đảm nhận phải hội tụ nhiều yếu tố, kỹ năng: Tiếng Anh giao tiếp tốt, giám sát – quản lý tốt nhân viên, có kỹ năng giải quyết nhanh các tình huống phát sinh, có thể huấn luyện – đào tạo nhân viên… Các khách sạn hoàn toàn có thể chọn một Giám sát buồng phòng đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc, có thái độ làm việc tích cực – năng nổ hoặc một ứng viên đã từng làm ở vị trí tương đương đảm nhận công việc Trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn.

Một phần mềm quản lý tốt chính là chìa khóa thành công cho khách sạn của bạn!

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để kinh doanh khách sạn thành công

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ15 ngày đầy đủ tính năng

Các bài viết liên quan

ezCloud và GMO-Z ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

ezCloud và GMO-Z ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

Quý khách hàng thân mến, Chiều nay, ngày 24/05/2019, tại văn phòng Hà Nội của ezCloud đã diễn ra lễ ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa công…

date-black
folder-black Tin tức ezCloud
7 bước đặt phòng cơ bản trên Booking.com

7 bước đặt phòng cơ bản trên Booking.com

Là một trong những trang đặt phòng uy tín được nhiều người sử dụng nhất trên thế giới, Booking.com có khả năng kết nối du khách với hơn 1.500.000 điểm…

date-black
folder-black Cẩm nang du lịch
Kiếm tiền triệu mỗi tháng từ chương trình tiếp thị liên kết của ezCloud

Kiếm tiền triệu mỗi tháng từ chương trình tiếp thị liên kết của ezCloud

Internet phát triển mở ra những cơ hội kiếm tiền mới. Tiếp thị liên kết là một trong số đó. Hình thức này mới xuất hiện tại Việt Nam vài…

date-black
folder-black Blog
Hiệu quả công việc từ phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel

Hiệu quả công việc từ phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel

Bạn phải ghi chép và lưu tất cả ra giấy nhưng thông tin liên lạc về khách hàng, hoá đơn, chứng từ v.v… Những lúc cần, việc truy xuất thông…

date-black
folder-black Blog
ezCloud – Công ty duy nhất tại Việt Nam có hai sản phẩm kết nối với STAAH

ezCloud – Công ty duy nhất tại Việt Nam có hai sản phẩm kết nối với STAAH

Như đã đề cập trước đó, vào tháng 7/2016, ezCloud đã hợp tác với công ty STAAH trong phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel để giúp cho việc quản…

date-black
folder-black Blog
8 Cách đơn giản để tăng truy cập trực tiếp đến website

8 Cách đơn giản để tăng truy cập trực tiếp đến website

Khách sạn cần tự đứng trên đôi chân của chính mình, đặc biệt nếu họ nhỏ và thương hiệu chưa mạnh. Internet là một thế giới phẳng, nhưng cũng rất đông…

date-black
folder-black Blog

Đừng bỏ lỡ

Tặng tài liệu hội thảo Nha Trang: “Đa dạng nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới”

Tặng tài liệu hội thảo Nha Trang: “Đa dạng nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới”

Quý khách hàng thân mến, Ngày 18/05/2019 vừa qua, hội thảo: "Kinh doanh khách sạn tại Nha Trang - Đa dạng hóa nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới"…

icon-date
icon-folder Tin tức ezCloud
Hướng dẫn đặt phòng chi tiết trên Agoda

Hướng dẫn đặt phòng chi tiết trên Agoda

Là kênh OTA nổi tiếng, Agoda với dịch vụ đặt phòng uy tín, thủ tục nhanh gọn, phương thức thanh toán linh hoạt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giá…

icon-date
icon-folder Cẩm nang du lịch
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán phòng trên Hotels.com

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán phòng trên Hotels.com

Hotels.com là một kênh OTA hàng đầu thế giới, mang đến cho du khách những lựa chọn lưu trú đa dạng từ hàng trăm ngàn khách sạn trên toàn cầu,…

icon-date
icon-folder Kinh doanh khách sạn
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán phòng trên Hostelworld

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán phòng trên Hostelworld

Hiện nay, Hostelworld là website đặt phòng hostel lớn nhất thế giới, với hơn 36.000 cơ sở lưu trú trên 170 quốc gia và được hơn 10 triệu khách hàng…

icon-date
icon-folder Kinh doanh khách sạn
[vietbao.vn] Nhiều khách sạn đang thực sự “phụ thuộc” vào du khách Trung Quốc

[vietbao.vn] Nhiều khách sạn đang thực sự “phụ thuộc” vào du khách Trung Quốc

Ngày 18/5, TP.Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa tổ chức hội thảo Kinh doanh khách sạn với chủ đề “Đa dạng hóa nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới”. Nhiều…

icon-date
icon-folder Báo chí nói về ezCloud
ezCloudhotel cập nhật phiên bản 3.0 với những cải tiến quan trọng

ezCloudhotel cập nhật phiên bản 3.0 với những cải tiến quan trọng

Quý khách hàng thân mến, Trước hết ezCloud xin chân thành cảm ơn quý khách vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Như quý khách…

icon-date
icon-folder Tin tức ezCloud
[dulich.net.vn] ezCloud tổ chức hội thảo: “Đa dạng hóa nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới”

[dulich.net.vn] ezCloud tổ chức hội thảo: “Đa dạng hóa nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới”

Sáng ngày 18/5, tại khách sạn StarCity (Tp. Nha Trang – Khánh  Hòa), Công ty TNHH Công nghệ ezCloud Toàn Cầu (Công ty ezCloud) tổ chức hội thảo mang chủ…

icon-date
icon-folder Báo chí nói về ezCloud
[baokhanhhoa.vn] Đa dạng hóa nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới

[baokhanhhoa.vn] Đa dạng hóa nguồn khách theo xu hướng công nghệ mới

Sáng 18-5, tại TP. Nha Trang, Công ty TNHH Công nghệ ezCloud Toàn Cầu (Công ty ezCloud) đã tổ chức Hội thảo kinh doanh khách sạn tại Nha Trang –…

icon-date
icon-folder Báo chí nói về ezCloud
[baovanhoa.vn]Phòng khách sạn ở Nha Trang quá phụ thuộc nguồn khách Trung Quốc

[baovanhoa.vn]Phòng khách sạn ở Nha Trang quá phụ thuộc nguồn khách Trung Quốc

VHO - Sáng 18.5, tại TP Nha Trang, Công ty TNHH Công nghệ ezCloud Toàn Cầu phối hợp Hiệp hội Khánh sạn TP Nha Trang tổ chức Hội thảo Kinh…

icon-date
icon-folder Báo chí nói về ezCloud
7 phương pháp định giá phòng khách sạn để tối đa hóa doanh thu

7 phương pháp định giá phòng khách sạn để tối đa hóa doanh thu

Trong kinh doanh khách sạn, giá phòng là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, đồng thời quyết định doanh thu của khách sạn. Để tối đa…

icon-date
icon-folder Kinh doanh khách sạn
Đang tải...