Làm sao để tăng đặt phòng trực tiếp?

14/04/2016 Blog

Làm sao để tăng đặt phòng trực tiếp?

Hotel website is an important marketing channel that some hotels do not usually care properly. They will ignore the standards optimized user experiences. The hotel should make website clearly, easy to understand and booking simply.

Hotel websites also need to ensure reliability. The goal is to convince the customers that its price is the best . Want to get the trust of by emphasizing if customers booking on hotel website, they will get the best price. Beside, main objective is to convince visitors that its price is the best.

poooo

Regularly contact with loyal customers

For booking through hotel website, regularly contact with customers the way they want. Want to have loyal customers, their prices have to be cheaper on OTA, that's how to make enticing your customers. Beside, monthly hotel employees should send mail greeting and talk to existing customers, which will make customers feel the enthusiasm of hotel, or customers can know the latest information which is available at the hotel.

Depending on occupancy, these contacts may be accompanied by a favorable price. Bruton said the promotion is not the main source of generating revenues, but they are "strong enough to be maintained every month".

Use online reviews to attract visitors to the website

Many times when customers use OTAs, they choose from 5 to 6 hotels in appropriate price, then they will visit the review site to see the hotel are the most preferred. This is also your chance to take them to the hotel website, instead of leaving them to return to OTAs and booking.

First, you need a lot of comment. When customers check in, make sure the receptionist asked what is the purpose of their stay, and they know the area around the hotel or not. Otherwise the hotel can provide information and recommendations to make customers experience better. You also ask staff to ask customers anytime to know that they are comfortable or not and something that the hotel can do them happier. When checking out, be sure to ask customers.

Please collaborate with OTA

The article describes several ways to increase hotel’s direct booking through the website, but which does not mean that the hotel should be considered OTA as components. Which is exactly the opposite, that you regularly communicate with the person in charge of the OTA. This helps them better understand the challenges of the hotel, and to understand them better

Register ezFolio Hotel Management Software

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

quản lý khách sạn mini

Cách quản lý khách sạn mini bài bản nhất, hiệu quả nhất

Cách quản lý khách sạn mini là chủ đề được nhiều người chủ khi mới thành lập khách sạn quan tâm. Thường những người mở mô hình khách sạn mini là người lần đầu kinh doanh dịch vụ này. Vậy làm sao để quản lý hiệu quả? Hãy để ezCloud …

quản lý tiền sảnh là gì

Quản lý tiền sảnh khách sạn là ai? Cần làm những công việc gì?

Quản lý tiền sảnh khách sạn là một người không thể thiếu để đảm bảo khách sạn vận hành hiệu quả. Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về người này và vai trò chính của họ trong khách sạn nhé! 1. Quản lý tiền sảnh là gì? Người quản lý tiền …

night auditor là gì

Night auditor là gì? Chi tiết những công việc cần làm

Night auditor là gì? Để khách sạn hoạt động trơn chu thì không chỉ cần những nhân viên buồng phòng, nhân viên nhà bếp, mà nhân viên Night auditor là một vị trí quan trọng giúp đảm bảo về tài chính của khách sạn. Cùng tìm hiểu chi tiết! 1. …

Dùng file excel quản lý đặt phòng khách sạn có hiệu quả không?

Sử dụng file excel quản lý đặt phòng khách sạn là lựa chọn của rất nhiều người. Tuy nhiên, nó cũng sẽ có những ưu và nhược điểm nhất định. 1. Các tính năng của excel trong quản lý khách sạn Có thể nói, phần mềm excel là một phần …

Thông báo phát hành sản phẩm ezFolio phiên bản 4.32.0

I. CÁC TÍNH NĂNG CẢI TIẾN 1. Điều chỉnh chức năng Cấu hình thuế phí khu kinh doanh 2. Bổ sung thông tin trên Báo cáo hóa đơn khu kinh doanh (BAR004) 3. Bổ sung thông tin trên Báo cáo chi tiết hóa đơn khu kinh doanh (BAR006) 4. Cải …

ha-noi-hotel

Đút túi ngay bí kíp chọn Khách sạn Hà Nội giá tốt nhất

Việc lựa chọn khách sạn Hà Nội để nghỉ dưỡng mỗi khi đến du lịch tại vùng đất này. Tuy nhiên làm sao để có thể chọn được khách sạn phù hợp với mức giá tốt nhất? cùng ezCloud tham khảo bài viết này nhé!

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ