– Trải nghiệm

• Khách hàng phải xếp hàng chờ đợi để mua vé.
• Khách hàng mua vé online vẫn phải xếp hàng để đổi vé tại quầy.
• Không hỗ trợ đa ngôn ngữ và gợi ý tiền tệ.
• Không tích hợp đăng nhập qua social network

– Tương tác

• Không có booking engine tích hợp với các hệ thống bán vé của đại lý/kênh bán hàng.
• Không có hệ thống kiosk check-in, bán vé tự động cho khách.
• Không sử dụng được điện thoại, vé qua cổng kiểm soát.

– Đại lý

• Không có công cụ hỗ trợ mở rộng kênh bán hàng cho TA (sub agent).
• Không chủ động trong việc quản lý và tạo booking của TA.
• Không đồng bộ dữ liệu giữa booking online và hệ thống bên dưới.
• Khó tính toán chiết khấu, khuyến mại.

– Quản lý

• Hệ thống dữ liệu master phân tán, khó quản lý.
• Tốn nhiều thời gian trong việc hỗ trợ TA không cần thiết (đặt booking, báo cáo…).
• Tốn thời gian phân tích và tổng hợp báo cáo.
• Chính sách giá, chiết khấu, đặt cọc không mềm dẻo.

– Bán vé khách lẻ, in hóa đơn điện tử tại quầy.
– Đồng bộ booking với hệ thống đặt vé trực tuyến ezBooking.
– Trả thưởng, khuyến mại, chiết khấu dễ dàng cho khách.
– Thống kê báo cáo cho nhân viên đầy đủ và chi tiết, hỗ trợ thanh toán công nợ.
– Tích hợp thẻ hội viên
– Điều khiển cổng ACM từ xa.
– Nhiều tiện ích mở rộng (Cabin, bãi xe, hình ảnh ACM).

Đội ngũ kỹ thuật tận tâm, giàu kinh nghiệm của ezCloud luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý mọi sự cố hoặc giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Từ đó, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng dễ dàng và đạt được thành công trong công kinh doanh.

Phần mềm có thể sử dụng trên cả hệ điều hành Windows và MacOS.