Tăng 23% lượt đặt phòng khách sạn trực tiếp với ezBE – Booking Engine

Tăng 23% lượt đặt phòng khách sạn trực tiếp với ezBE – Booking Engine

Thực tế hiện nay, rất nhiều du khách cảm thấy bất tiện khi truy cập vào website, fanpage khách sạn để tìm hiểu phòng nhưng vẫn phải gọi điện liên hệ với khách sạn để đặt phòng, và chờ đợi xác nhận xem có đặt được phòng không. Bên cạnh đó, có không ít khách sạn đã tích hợp hệ thống đặt phòng trực tuyến trên website, nhưng lại không có tính năng thanh toán trực tuyến, mà chỉ áp dụng phương thức chuyển khoản – vốn chỉ phù hợp với du khách nội địa. Vì vậy, phần lớn du khách nước ngoài thường chọn đặt phòng qua các kênh OTA, khiến khách sạn mất một khoản hoa hồng.

Để giải quyết vấn đề đó, ezCloud đã phát triển hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến ezBE – Booking Engine.

Tăng lượt đặt phòng khách sạn trực tiếp với ezBooking Engine

ezBE – Booking Engine là gì?

ezBE – Booking Engine là hệ thống cho phép khách hàng có thể đặt phòng và thanh toán trực tiếp trên website hoặc fanpage khách sạn, giúp khách sạn tăng lượt đặt phòng trực tiếp mà không phải mất phí hoa hồng với các kênh OTA.

Tại sao khách sạn cần tích hợp hệ thống ezBE – Booking Engine?

Tiết kiệm chi phí hoa hồng, tăng lợi nhuận cho khách sạn: Đăng bán phòng trên các kênh OTA là một cách hiệu quả để thu hút lượt đặt phòng khách sạn. Tuy nhiên, bạn sẽ phải bỏ ra một khoản chi phí hoa hồng không hề nhỏ (có thể lên tới 35%) cho các kênh OTA. Bằng cách tích hợp hệ thống ezBE – Booking Engine, khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng và thanh toán trực tiếp trên website hoặc fanpage của khách sạn, giúp khách sạn tiết kiệm được một khoản chi phí hoa hồng khổng lồ.

Nhận đặt phòng 24/7: Theo thống kê, lượng đặt phòng của nhiều khách sạn thường đến vào ban đêm hoặc sáng sớm. Nguyên nhân là do khách hàng thường bận làm việc trong khung giờ hành chính (từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều).

Bằng cách tích hợp hệ thống ezBE – Booking Engine, kênh đặt phòng của khách sạn sẽ được mở 24/7. Khi đó, khách hàng có thể đặt phòng khách sạn vào bất cứ lúc nào, dù đó là nửa đêm hay rạng sáng. Điều này giúp cho khách sạn không bỏ lỡ một lượng khách hàng khổng lồ đến từ kênh online.

Tiết kiệm chi phí nhân sự: Với ezBE – Booking Engine, những giao dịch đặt phòng khách sạn của khách sẽ được xử lý nhanh chóng và hoàn toàn tự động. Khách sạn sẽ không cần phải thuê nhiều nhân viên để làm nhiệm vụ đặt phòng nữa.

Những tính năng ưu việt của ezBE – Booking Engine

Đặt phòng khách sạn nhanh chóng và dễ dàng: Quy trình đặt phòng trên ezBE – Booking Engine không khác gì trên các kênh OTA. Khách hàng có thể lựa chọn ngày đến, ngày đi, số lượng người, kiểm tra số lượng và đặt phòng còn trống.

Đóng mở phòng linh hoạt: Hệ thống ezBE – Booking Engine cho phép khách sạn có thể đóng mở phòng trong một khoảng thời gian tùy ý để ngăn không cho khách đặt phòng. Tính năng này thường được áp dụng trong những thời điểm có sự kiện, khuyến mại, giảm giá.

Hình thức thanh toán đa dạng: ezBE – Booking Engine cho phép khách hàng thanh toán bằng nhiều hình thức như: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán trả trước, trả sau… Bên cạnh đó, hệ thống cũng tích hợp cổng thanh toán trực tuyến với các loại thẻ nội địa, quốc tế giúp du khách (đặc biệt là du khách nước ngoài) có thể dễ dàng thanh toán.

Gửi email xác nhận sau khi khách đặt phòng: Ngay sau khi khách hoàn tất đặt phòng, hệ thống ezBE – Booking Engine sẽ tự động gửi email thông báo đến khách hàng và khách sạn. Nhờ đó, khách hàng có thể yên tâm rằng họ đã đặt phòng thành công, và khách sạn sẽ không lo bị mất khách.

Hệ thống quản trị đơn giản: Bạn có thể dễ dàng tùy biến, thiết lập số lượng phòng, giá phòng và cài đặt đóng mở phòng theo tuần, ngày, thậm chí theo giờ.

Quản lý bảng giá dễ dàng, linh hoạt: Hệ thống ezBE – Booking Engine cho phép khách sạn điều chỉnh giá theo mùa. Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập các mức giá khuyến mại, và áp dụng các mức giá ưu đãi đó vào các thời điểm khác nhau trong năm.

Lưu trữ lịch sử giao dịch của khách hàng: ezBE – Booking Engine có khả năng lưu trữ mọi thông tin mà khách hàng đã đăng ký đặt phòng trước đó, giúp nhân viên khách sạn có thể kiểm tra danh sách khách đặt phòng trong những khoảng thời gian nhất định.

Đồng bộ với phần mềm quản lý khách sạn: Hệ thống ezBE – Booking Engine có khả năng đồng bộ 2 chiều dữ liệu booking và phòng trống với phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel, giúp khách sạn có thể quản lý được tình trạng bán phòng theo thời gian thực.

Trên đây là những lợi ích và tính năng ưu việt của hệ thống ezBE – Booking Engine. Vậy bạn còn chần chừ gì nữa mà không nhanh tay đăng ký dùng thử ngay thôi?

Tăng 23% lượt đặt phòng khách sạn trực tiếp với hệ thống ezBE – Booking Engine

giai-phap-digital-marketing-cho-khach-san

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

quản lý khách sạn mini

Cách quản lý khách sạn mini bài bản nhất, hiệu quả nhất

Cách quản lý khách sạn mini là chủ đề được nhiều người chủ khi mới thành lập khách sạn quan tâm. Thường những người mở mô hình khách sạn mini là người lần đầu kinh doanh dịch vụ này. Vậy làm sao để quản lý hiệu quả? Hãy để ezCloud …

quản lý tiền sảnh là gì

Quản lý tiền sảnh khách sạn là ai? Cần làm những công việc gì?

Quản lý tiền sảnh khách sạn là một người không thể thiếu để đảm bảo khách sạn vận hành hiệu quả. Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về người này và vai trò chính của họ trong khách sạn nhé! 1. Quản lý tiền sảnh là gì? Người quản lý tiền …

night auditor là gì

Night auditor là gì? Chi tiết những công việc cần làm

Night auditor là gì? Để khách sạn hoạt động trơn chu thì không chỉ cần những nhân viên buồng phòng, nhân viên nhà bếp, mà nhân viên Night auditor là một vị trí quan trọng giúp đảm bảo về tài chính của khách sạn. Cùng tìm hiểu chi tiết! 1. …

Dùng file excel quản lý đặt phòng khách sạn có hiệu quả không?

Sử dụng file excel quản lý đặt phòng khách sạn là lựa chọn của rất nhiều người. Tuy nhiên, nó cũng sẽ có những ưu và nhược điểm nhất định. 1. Các tính năng của excel trong quản lý khách sạn Có thể nói, phần mềm excel là một phần …

Thông báo phát hành sản phẩm ezFolio phiên bản 4.32.0

I. CÁC TÍNH NĂNG CẢI TIẾN 1. Điều chỉnh chức năng Cấu hình thuế phí khu kinh doanh 2. Bổ sung thông tin trên Báo cáo hóa đơn khu kinh doanh (BAR004) 3. Bổ sung thông tin trên Báo cáo chi tiết hóa đơn khu kinh doanh (BAR006) 4. Cải …

ha-noi-hotel

Đút túi ngay bí kíp chọn Khách sạn Hà Nội giá tốt nhất

Việc lựa chọn khách sạn Hà Nội để nghỉ dưỡng mỗi khi đến du lịch tại vùng đất này. Tuy nhiên làm sao để có thể chọn được khách sạn phù hợp với mức giá tốt nhất? cùng ezCloud tham khảo bài viết này nhé!

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ