Tuyển dụng Nhân viên hỗ trợ khách hàng Quốc tế

  • Tính chất công việc: Full-time
  • Số lượng tuyển dụng: 03 người:
  • Nơi làm việc: Tầng 08, Tòa nhà LADECO, Số 266 Đội Cấn, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội, Việt Nam.
  • Mức lương: 350 - 500$
  • Số năm kinh nghiệm: Không yêu cầu

ezCloud hiện là một trong những công ty công nghệ hàng đầu, tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Du lịch cho hàng ngàn khách sạn ở Việt Nam và Đông Nam Á, là đối tác của Tập đoàn Vingroup,FLC, Sungroup, TTC … Quy mô công ty trên 150 người, với Trụ sở chính ở Singapore, Văn phòng chính ở Hà Nội và 5 chi nhánh trên cả nước. Với mức tăng trưởng trung bình 300% / năm liên tục trong vòng 5 năm, luôn là đơn vị mang lại các giải pháp quản trị tối ưu cho lĩnh vực Du lịch ở Việt Nam và Đông Nam Á.

Với mục tiêu trở thành “Công ty công nghệ số 1 trong lĩnh vực Travel Tech không chỉ ở khu vực Đông Nam Á mà cả trên thế giới”, chúng tôi luôn tìm kiếm và chào đón những nhân sự tài năng luôn cố gắng vươn đến những tầm cao mới, không ngại thay đổi và luôn luôn sẵn sàng đương đầu với thử thách.

Mô Tả Công Việc

    • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: Tổng đài, live chat, Email.
    • Ghi nhận các yêu cầu của khách hàng để chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý
    • Hỗ trợ khách hàng vận hành hệ thống, kiểm tra kết quả vận hành
    • Tương tác với các kênh OTA (booking.com, Agoda …) để hỗ trợ khách hàng xử lý vấn đề

Yêu Cầu Công Việc

    • Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng. Nam/nữ, 22 – 30 tuổi.
    • Có khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt
    • Có kinh nghiệm về hỗ trợ khách hàng hoặc có nghiệp vụ khách sạn
    • Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy tốt, định hướng dịch vụ
    • Tác phong làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp
    • Có khả năng chịu đựng được áp lực công việc

Quyền lợi

    • Lương cứng + phụ cấp (ăn trưa, gửi xe) + thưởng
    • Được đào tạo kiến thức, nghiệp vụ, tạo cơ hội phát triển tối đa và đa dạng khả năng của bản thân
    • Xét tăng lương 6 tháng/lần hoặc sớm hơn
    • Môi trường thân thiện, hòa đồng và năng động
    • Du lịch cùng công ty 1-2 lần/năm.
    • Được hưởng chế độ BHXH, BHYT theo đúng quy định của nhà nước
    • Du lịch, dã ngoại cùng công ty, tiệc hoa quả mỗi cuối tuần, tiệc sinh nhật hàng tháng, tham gia các hoạt động tập thể khác (yoga, thể dục, bóng đá,…)

Nộp hồ sơ

    • Ms. Ngọc
    • Email: tuyendung@ezcloud.vn
    • Điện thoại di động: 033.417.4988