15 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản Housekeeping cần biết

Khi phục vụ phòng cho khách là người nước ngoài, nhân viên buồng phòng bắt buộc phải giao tiếp với khách bằng tiếng Anh. Vậy có những mẫu câu nào thường được sử dụng trong trường hợp này? ezCloudhotel xin chia sẻ 15 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản để các bạn tham khảo.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp Housekeeping thường sử dụng

– Good Morning/Afternoon, Sir/ Madam! May I clean your room now?
Chào buổi sáng/ buổi chiều ông/ bà. Tôi có thể dọn phòng cho ông/ bà bây giờ được không?
– When would you like me to come back?
Khi nào tôi có thể quay trở lại?
– Did you sleep well last night?
Đêm qua ông/ bà ngủ có ngon không?
– How long will you stay here?
Ông/ bà sẽ ở lại đây bao lâu?
– How many times have you ever been in Vietnam?
Ông/ bà đã đến Việt Nam mấy lần rồi ạ?
– Where will you go after leaving here?
Ông/ bà dự định sẽ đi đâu sau khi rời khỏi đây?
– Do you enjoy this trip/ our hotel?
Ông/ bà có thích chuyến đi này/ khách sạn của chúng tôi không?
– Please put your clothes in the laundry bag in your room and fill out the card that is attached.
Ông/ bà cứ cho quần áo vào túi giặt trong phòng và điền vào phiếu được đính kèm.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khách thường sử dụng

– Could I have my room cleaned right now?
Tôi muốn được dọn phòng ngay bây giờ được không?
– Do you have a laundry service?
Khách sạn này có dịch vụ giặt là không?
– Is my laundy ready yet?
Quần áo của tôi giặt xong chưa?
– Can I have some extra bath towels?
Lấy cho tôi thêm khăn tắm nhé?
– I’d like a razor and a toothbrush.
Tôi muốn 1 dao cạo râu và 1 bàn chải đánh răng.
– These pillow are very dirty. I want to have them changed.
Mấy cái gối này bẩn rồi. Tôi muốn đổi cái khác.
– Do not disturb!
Vui lòng đừng làm phiền!

Đoạn hội thoại mẫu

Housekeeping: Good morning, I am a housekeeping. May I come in?
Guest: Come in, please.
Housekeeping: May I clean your room now?
GuestOf course. I have some laundry to be done.
Housekeeping: Please put your clothes in the laundry bag in your room and fill out the card that is attached.
Guest: Ok. Where can I have my laundry back?
HousekeepingUsually in a day. You can get tonight.
Guest: OK. Thank you!
HousekeepingHow do feel about Hoian?
Guest: Everything is very nice! Delicious food, very beautiful scenery and friendly people.
HousekeepingThank you! Do you enjoy our hotel?
Guest: I like it here. I feel comfortable and serve very good here.
HousekeepingThank you! Enjoy you a day!
ezCloudhotel là phần mềm quản lý khách sạn có tính năng quản lý bộ phận buồng phòng. Chủ khách sạn sẽ quản lý được mọi hoạt động của nhân viên buồng phòng đồng thời giảm chi phí thuê nguồn nhân lực này.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

[VnEconomy] Thiệt đủ đường, OTA nội tính đường xuất ngoại

Cũng là đại lý du lịch trực tuyến (OTA) nhưng OTA nội địa thì oằn mình chịu 20% thuế thu nhập doanh nghiệp và 10% VAT còn OTA nước ngoài né được hai khoản thuế này. Thực tế trên khiến nhiều OTA nội địa tính đường ra nước ngoài đăng …

Vé điện tử cho khu vui chơi -giải pháp chuyển đổi số hiệu quả

Hệ thống soát vé ra vào tự động, sử dụng vé điện tử dạng thẻ từ, mã vạch hay QR Code tại các khu vui chơi giải trí, khu du lịch, tham quan đang là xu hướng hiện nay. Giải pháp này có thể hạn chế vấn nạn gian lận …

Mở rộng hoạt động bán vé khu vui chơi trên ViettelPay thông qua hệ thống OneInventory

Tiếp nối sự thành công của việc kết nối hơn 160,000 kho phòng của 6,000 khách sạn lên nền tảng VTCPay thông qua hệ thống OneInventory, ezCloud lại tiếp tục hợp tác với ViettelPay để đưa kho vé của gần 20 khu vui chơi lớn trong cả nước lên nền …

OneInventory chính thức có mặt trên VTCPay

Từ tháng 3/2021, khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng khách sạn, trên OneInventory đơn giản, tiện lợi thông qua Ví điện tử VTCPay. Điều này đồng nghĩa với việc các đơn vị kinh doanh du lịch cũng đã có thêm một kênh mới để tiếp cận khách hàng …

Review phần mềm quản lý khu vui chơi giải trí tốt nhất 2021

Các khu vui chơi hiện nay đang được đầu tư và phát triển rất lớn về cả số lượng và chất lượng để đáp ứng nhu cầu giải trí của người dân. Tuy nhiên, không ít các khu vui chơi còn đang gặp khá nhiều khó khăn trong khâu vận …

5 chiến lược kinh doanh khu vui chơi để thu hút khách hàng vào dịp đầu năm

Tết đến xuân sang là dịp lý tưởng để các gia đình có thời gian bên nhau với các hoạt động giải trí vui vẻ, lý thú, chính vì vậy các khu vui chơi lớn thường là lựa chọn hàng đầu cho các gia đình. Mặc dù tình hình dịch …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn