15 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản Housekeeping cần biết

Khi phục vụ phòng cho khách là người nước ngoài, nhân viên buồng phòng bắt buộc phải giao tiếp với khách bằng tiếng Anh. Vậy có những mẫu câu nào thường được sử dụng trong trường hợp này? ezCloudhotel xin chia sẻ 15 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản để các bạn tham khảo.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp Housekeeping thường sử dụng

– Good Morning/Afternoon, Sir/ Madam! May I clean your room now?
Chào buổi sáng/ buổi chiều ông/ bà. Tôi có thể dọn phòng cho ông/ bà bây giờ được không?
– When would you like me to come back?
Khi nào tôi có thể quay trở lại?
– Did you sleep well last night?
Đêm qua ông/ bà ngủ có ngon không?
– How long will you stay here?
Ông/ bà sẽ ở lại đây bao lâu?
– How many times have you ever been in Vietnam?
Ông/ bà đã đến Việt Nam mấy lần rồi ạ?
– Where will you go after leaving here?
Ông/ bà dự định sẽ đi đâu sau khi rời khỏi đây?
– Do you enjoy this trip/ our hotel?
Ông/ bà có thích chuyến đi này/ khách sạn của chúng tôi không?
– Please put your clothes in the laundry bag in your room and fill out the card that is attached.
Ông/ bà cứ cho quần áo vào túi giặt trong phòng và điền vào phiếu được đính kèm.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khách thường sử dụng

– Could I have my room cleaned right now?
Tôi muốn được dọn phòng ngay bây giờ được không?
– Do you have a laundry service?
Khách sạn này có dịch vụ giặt là không?
– Is my laundy ready yet?
Quần áo của tôi giặt xong chưa?
– Can I have some extra bath towels?
Lấy cho tôi thêm khăn tắm nhé?
– I’d like a razor and a toothbrush.
Tôi muốn 1 dao cạo râu và 1 bàn chải đánh răng.
– These pillow are very dirty. I want to have them changed.
Mấy cái gối này bẩn rồi. Tôi muốn đổi cái khác.
– Do not disturb!
Vui lòng đừng làm phiền!

Đoạn hội thoại mẫu

Housekeeping: Good morning, I am a housekeeping. May I come in?
Guest: Come in, please.
Housekeeping: May I clean your room now?
GuestOf course. I have some laundry to be done.
Housekeeping: Please put your clothes in the laundry bag in your room and fill out the card that is attached.
Guest: Ok. Where can I have my laundry back?
HousekeepingUsually in a day. You can get tonight.
Guest: OK. Thank you!
HousekeepingHow do feel about Hoian?
Guest: Everything is very nice! Delicious food, very beautiful scenery and friendly people.
HousekeepingThank you! Do you enjoy our hotel?
Guest: I like it here. I feel comfortable and serve very good here.
HousekeepingThank you! Enjoy you a day!
ezCloudhotel là phần mềm quản lý khách sạn có tính năng quản lý bộ phận buồng phòng. Chủ khách sạn sẽ quản lý được mọi hoạt động của nhân viên buồng phòng đồng thời giảm chi phí thuê nguồn nhân lực này.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

Su-tro-lai-cua-ezAffiliate

Sự trở lại của ezAffiliate!

Chương trình “Success together, choose ezAffiliate” là một chương trình đặc biệt dành cho các cá nhân muốn giới thiệu sản phẩm của ezCloud đến bạn bè, đồng nghiệp,… đang có nhu cầu sử dụng, chương trình sẽ được khởi động vào đầu tháng 10/2020 trên khắp cả nước. Hãy …

“Giảm ngay 1tr” cho máy POS cầm tay Sunmi ++20% khi Đk EZCloudHotel

 Máy POS cầm tay (máy tính tiền cầm tay) ngày càng trở nên cần thiết đối với nhà hàng, khách sạn. Thương hiệu Sunmi sản xuất nhiều dòng máy POS khác nhau phù hợp với đa dạng nhu cầu. Trong đó, Máy Sunmi V1S là 1 trong những dòng máy …

Công nghệ quản lý khách sạn với Thiết bị, Ứng dụng di động: Xu hướng chi phối ngành Khách sạn

Xu hướng quản lý khách sạn “kiểu mới” với Thiết bị, Ứng dụng di động. Phương pháp áp dụng xu hướng này và những tiện ích nó đem lại. “Du lịch không tạo ra sự bùng nổ về tỷ suất lợi nhuận nên doanh nghiệp hầu như chỉ đầu tư …

Ưu đãi ezFolio – Sở hữu giải pháp quản lý resort, khách sạn 3-5 sao chỉ từ 5,000,000 – Mừng sinh nhật 7 tuổi

Mừng sinh nhật 7 tuổi, ezCloud mang đến ưu đãi đối với sản phẩm ezFolio – phần mềm quản lý resort, khách sạn 3-5 sao nhằm tri ân khách hàng. Thấu hiểu được nhu cầu và hành vi sử dụng của các khách sạn 3-5 sao, ezFolio giúp tự động …

ezCloud tung ra gói giải pháp quản lý tích hợp trên thiết bị di động – Mừng sinh nhật 7 tuổi

Mừng sinh nhật 7 tuổi, ezCloud mang đến ưu đãi hấp dẫn đối với giải pháp quản lý khách sạn ezCloudhotel tích hợp cùng Thiết bị di động đa năng. Đón đầu xu hướng quản lý và vận hành khách sạn quy mô vừa và nhỏ bằng Ứng dụng và …

Giảm thiểu tình trạng hủy đặt phòng nhờ cải thiện phương thức thanh toán

Việc khách hàng lại quyết định bỏ dở, hay hủy đặt phòng trước ngày checkin thường xảy ra do khách sạn, homestay không áp dụng chính sách hủy phù hợp. Fake booking, hay những đơn đặt phòng bị hủy sát ngày mang đến tổn thất về doanh thu và nguồn …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud