8 bí mật của khách sạn mà bạn nên biết

05/04/2016 Blog

Upon arrival at a certain hotel, you must know that they have the secrets that were never disclosed to the client, if not out of work. So following article I will share with you some information I learned.

bbbbbb

1. Do not use the hotline to book room
Because when using the hotline to book room, you will be moved to the line of the central office, and employees will force you to take a certain price (the price will usually be available on website). So you should call the hotel directly, in order to get the most preferential prices.
2. Independent hotels are easy to negotiate more
As hotels are owned independently, they are likely ready for your discount rather than hotels owned by large corporations.
3. Should arrive on time
If you check-in at 10 am, but you came at 8 am then surely your room will not be ready. And staff at the reception area will also unenthusiastic to check-in early for you.
4. The hotel has no soundproofing
The best hotels have  not necessarily soundproofed, so when you speak, you should keep the best order possible, otherwise you can be the hotel staff knocked at your room door if guests complain .
5. Luxury hotels have no hourly room.
For luxurious hotels have no hourly room. “ Believe me, you will not want to be that kind of hotel ” a hotel employee share.
6. Should require to clean your bed, before check-in
When making the bed for guests to stay overnight, only made the bed and did not replace any bedding.  Bed sheets are only changed if when guests stay from 2 to 3 pm . When employees made  the bed if there is any class with colored sticky dirty, they will be replaced immediately. Because that is prescribed by the hotel.
7. Should trust a new hotel
If you are a person that you have to work continuously, you should choose a certain hotel to stay there. Because then you will automatically create a relationship with the staff, from which you will become a regular guest of the hotel.
8. Hotels sometimes have to lie
Sometimes hotel staffs are be caught lying to guests by manager, such as a broken elevator problems will be fixed by repairer as quickly as possible. But in essence, the elevator will not be fixed until Monday next week, because manager wants to avoid to tip extra money on the weekends for repairer
More hotel management software ezCloudhotel
 

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

Quản lý khách sạn từ xa, tại sao không?

Trước khi đại dịch xảy ra, quản lý khách sạn từ xa là một điều có vẻ lạ lẫm, tuy nhiên sau đại dịch, điều này đã trở thành một yếu tố quan trọng trong việc vận hành khách sạn. Sau khi dịch bệnh nổ ra trên toàn cầu, ngành …

5 cách giúp khách sạn cải thiện trải nghiệm du lịch cho khách hàng

Trải nghiệm khách hàng là một điều vô cùng quan trọng trong việc xây dựng các phương án kinh doanh khi vận hành khách sạn. Bạn đã biết cách tạo được trải nghiệm tích cực cho khách du lịch mỗi khi họ đến sử dụng dịch vụ của bạn chưa?

6 mẹo giúp tăng trưởng tối đa các kênh bán phòng khách sạn

Trong quản trị khách sạn, việc tối ưu hoá được kênh bán phòng khách sạn một các tối ưu nhất bạn sẽ nhận được lợi nhuận tối đa. Bên cạnh đó, việc quản lý kho phòng và phân phối online sẽ trở nên thuận tiện hơn rất nhiều.

Đánh giá tiêu cực – những phương án xử lý và giảm thiểu thiệt hại cho khách sạn | ezCloud

Với sự phát triển của công nghệ, việc đánh giá của khách hàng trở nên vô cùng dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, những đánh giá tiêu cự sẽ xuất hiện bất cứ lúc nào, làm sao để xử lý chúng?

Những mẹo giúp tăng trưởng đặt phòng trực tiếp qua Google | ezCloud

Google cho ra mắt Google Free Booking Links (Google Hotels) thực sự là một bước đột phá trong ngành Du lịch, tính năng khiến các khách sạn tiếp cận hàng tỷ lượt tìm kiếm trên nền tảng này. Để có thể tăng được lượt booking trực tiếp bằng cách khai …

Tiềm năng lớn từ nhóm khách du lịch Gia đình

Thời gian đại dịch đã thay đổi rất nhiều thứ, nó khiến cho tâm lý du lịch và hành vi du lịch chịu những tác động không hề nhỏ. Khách hàng có xu hướng du lịch theo nhóm nhiều hơn, nhóm khách theo gia đình cũng tăng trưởng mạnh mẽ, …