Bạn rút ra được điều gì từ dịch Covid-19?

Bạn rút ra được điều gì từ dịch Covid-19?

Năm 2021 có lẽ là năm tồi tệ nhất trong lịch sử du lịch Việt Nam khi phải chịu sự ảnh hưởng tiêu cực nặng nề của dịch bệnh, hậu đại dịch, rất nhiều khách sạn đã rút ra được bài học từ Covid-19. Qua hơn 2 năm bị ảnh hưởng, các khách sạn, những người làm du lịch đã chứng kiến sự thay đổi của một ngành công nghiệp không khói. Vậy bài học mà chúng ta đã học được từ đây là gì? Hãy tham khảo bài viết sau

Các khách sạn đã dần quen với những khủng hoảng, rào cản và biết cách ứng biến linh hoạt hơn với tình trạng khó khăn sau khi dịch qua đi. Xã hội này luôn vận động theo chiều lên và xuống liên tục. Dịch bệnh hay bất cứ tai nạn nào cũng có thể ập đến kéo theo hàng loạt những lệnh cấm vận, giãn cách,… như những gì Covid đã đem lại. Việc của chúng ta không phải chịu trận, đứng yên trước những điều đó hay khuất phục một cách dễ dàng, thay vì đó, hãy tìm ra phương pháp để trụ vững, đối phó.

Với ezCloud, sau những sức ép đã gặp phải, chúng tôi đã:

  • Bền bỉ hơn, mạnh mẽ hơn
  • Linh hoạt hơn
  • Cởi mở hơn trước những điều mới mẻ
  • Sẵn sàng đương đầu với những thử thách
  • Lãi & Lỗ sẽ cần phải tập trung hơn nhưng không đáng sợ như trước
Bai hoc Covid

Bai hoc Covid

  • Tập trung nhiều hơn vào lợi nhuận

Thay đổi, giảm bớt về nhân sự là điều không thể tránh khỏi với nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam và thế giới trong hai năm dịch Covid 19 hoành hành trên toàn cầu trong 2 năm vừa qua.

Với những biến cố đã trải qua, ezCloud cũng các khách sạn, đối tác lớn đã phải tập trung nhiều hơn vào việc cân bằng các chi phí khi ngành Du lịch – xương sống của kinh doanh – bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Thay vì tập trung mở rộng như thường thấy, chúng tôi tập trung vào phát triển sản phẩm, nâng cấp những thiếu sót còn tồn tại. Nhờ hai năm tập trung phát triển sản phẩm, chúng tôi đã dần trở thành nền tảng Quản lý và Kinh Doanh Du lịch mạnh mẽ nhất hiện nay.

 

Bai hoc Covid 1

Đối với các khách sạn, việc bùng dịch đã khiến cho nhóm khách hàng này mở ra một cơ hội mới cho việc thay đổi và tham gia sâu hơn vào những xu hướng mới. Việc ứng dụng công nghệ vào vận hành khách sạn như các phần mềm ezCloudhotel hay ezFolio khiến cho các vấn đề như nhân sự được giảm bớt rất nhiều. Các phần mềm quản lý kênh bán (ezCms) hay công cụ đặt phòng (ezBe) khiến cho việc phân phối, kinh doanh trở nên đơn giản và thuận tiện hơn. Phòng khách sạn được xuất hiện trên nhiều kênh hơn, khai thác được hàng tỉ lượt truy cập từ Google,… khách sạn kinh doanh trở nên hiệu quả hơn, sẵn sàng cho một sự bùng nổ sau dịch.

  • Người làm khách sạn cần làm gì?

  • Bài học từ Covid-19 đầu tiên: Học về cách tối ưu

Để tối ưu chi phí, bạn cần tối ưu những công cụ, nền tảng,… mà bạn đang có. Hãy thử nghiệm những cách mới để tối ưu khoảng không gian trong khách sạn, nhà hàng; Đa dạng hoá nguồn doanh thu; đầu tư vào công nghệ để bắt kịp xu hướng,…

  • Bài học từ Covid-19 thứ 2:  học về đầu tư vào con người

Hỗ trợ những nhân sự của bạn bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để phục hồi sức khoẻ và chăm sóc tinh thần, đồng thời giúp họ học cách nói “không” với những yêu cầu khiến họ mất tập trung vào việc tối ưu hóa doanh thu; Xây dựng mối quan hệ kết nối đại học để nói chuyện với các bạn trẻ, mở ra các kỳ thực tập có lương hoặc các dự án đặc biệt để mang lại cho sinh viên của họ trải nghiệm thực tế.

Bai hoc tư Covid 2

Bai hoc tư Covid 2

  • Bài học từ Covid-19 thứ 3: Học về lập kế hoạch rõ ràng

Sau khi dịch qua đi, ta thấy được sự quan trọng của việc lên kế hoạch tài chính và hoạt động rõ ràng cho các hoạt động kinh doanh của khách sạn. Thay vì sự bị động như trước, các khách sạn cần có một cái nhìn sâu hơn về việc kinh doanh từ xưa đến nay, hiểu được dòng tiền quay vòng, tích luỹ khi cần thiết đế có thể dự liệu cho các sự kiện bất chợt. 

Để nắm được toàn bộ thông số, khách sạn cần có cho mình một công cụ PMS – Phần mềm quản lý khách sạn để nắm được toàn bộ thông tin kinh doanh của Khách sạn.

Trên đây là toàn bộ những điều mà ezCloud và các đối tác rút ra được sau hơn 2 năm bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Mong rằng chúng ta sẽ có được cái nhìn sâu sắc hơn về ngành và chuẩn bị kĩ càng hơn cho tương lai.

Tham khảo

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

quản lý khách sạn mini

Cách quản lý khách sạn mini bài bản nhất, hiệu quả nhất

Cách quản lý khách sạn mini là chủ đề được nhiều người chủ khi mới thành lập khách sạn quan tâm. Thường những người mở mô hình khách sạn mini là người lần đầu kinh doanh dịch vụ này. Vậy làm sao để quản lý hiệu quả? Hãy để ezCloud …

quản lý tiền sảnh là gì

Quản lý tiền sảnh khách sạn là ai? Cần làm những công việc gì?

Quản lý tiền sảnh khách sạn là một người không thể thiếu để đảm bảo khách sạn vận hành hiệu quả. Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về người này và vai trò chính của họ trong khách sạn nhé! 1. Quản lý tiền sảnh là gì? Người quản lý tiền …

night auditor là gì

Night auditor là gì? Chi tiết những công việc cần làm

Night auditor là gì? Để khách sạn hoạt động trơn chu thì không chỉ cần những nhân viên buồng phòng, nhân viên nhà bếp, mà nhân viên Night auditor là một vị trí quan trọng giúp đảm bảo về tài chính của khách sạn. Cùng tìm hiểu chi tiết! 1. …

Dùng file excel quản lý đặt phòng khách sạn có hiệu quả không?

Sử dụng file excel quản lý đặt phòng khách sạn là lựa chọn của rất nhiều người. Tuy nhiên, nó cũng sẽ có những ưu và nhược điểm nhất định. 1. Các tính năng của excel trong quản lý khách sạn Có thể nói, phần mềm excel là một phần …

Thông báo phát hành sản phẩm ezFolio phiên bản 4.32.0

I. CÁC TÍNH NĂNG CẢI TIẾN 1. Điều chỉnh chức năng Cấu hình thuế phí khu kinh doanh 2. Bổ sung thông tin trên Báo cáo hóa đơn khu kinh doanh (BAR004) 3. Bổ sung thông tin trên Báo cáo chi tiết hóa đơn khu kinh doanh (BAR006) 4. Cải …

ha-noi-hotel

Đút túi ngay bí kíp chọn Khách sạn Hà Nội giá tốt nhất

Việc lựa chọn khách sạn Hà Nội để nghỉ dưỡng mỗi khi đến du lịch tại vùng đất này. Tuy nhiên làm sao để có thể chọn được khách sạn phù hợp với mức giá tốt nhất? cùng ezCloud tham khảo bài viết này nhé!

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ