Kết hợp ezFolio – ezTicket vận hành Yoko Onsen Quang Hanh

30/05/2020 Tin tức ezCloud

Kết hợp ezFolio – ezTicket vận hành Yoko Onsen Quang Hanh

Đảm bảo công suất 9000 lượt khách trong một thời điểm đón tiếp là hiệu quả đến từ gói giải pháp quản lí mà ezCloud mang đến cho Yoko Onsen Quang Hanh, Quảng Ninh – tổ hợp nghỉ dưỡng suối nước nóng đầu tiên tại Việt Nam.

Để xúc tiến triển khai Yoko Onsen đi vào hoạt động ngay sau thời điểm dỡ bỏ cách ly xã hội, tập đoàn Sun Group đã quyết định chọn ezCloud là nhà cung cấp nền tảng kinh doanh du lịch, khách sạn dành riêng cho hệ thống Onsen đầu tiên tại Việt Nam.

Đây là dự án thứ năm của ezCloud khi đưa Hệ thống bán vé và quản lý khu vực vui chơi ezTicket vào triển khai tại các tổ hợp khu vui chơi của các tập đoàn lớn, trong đó có thể kể đến Vinpearl, TTC Thung Lũng Tình Yêu và là dự án đầu tiên ezCloud hợp tác cùng Sun Group tại khu vực miền Bắc.

ezCloud mang đến gói giải pháp quản lí và kinh doanh Onsen đầu tiên tại Việt Nam

Yoko Onsen là đơn vị lưu trú tích hợp mô hình suối nước nóng kiểu Nhật cùng nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao, bao gồm 2 khu Villa và khu Public. Do đó, yêu cầu về việc áp dụng công nghệ nhằm tối ưu hóa việc quản lý và vận hành, đồng thời đáp ứng được nhu cầu lưu trú cao cấp của khách đến là ưu tiên số một của Sun Group.

“Sun Group có tham vọng mang đến điểm sáng cho ngành du lịch tại Quảng Ninh của Sun Group tổ hợp nghỉ dưỡng Onsen kết hợp cùng Villa. Do đó, chúng tôi phải cần một giải pháp quản lý và kinh doanh đáp ứng được theo từng khâu vận hành của Yoko Onse, nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Với tầm nhìn đó, Sun Group đã lựa chọn đưa vào ứng dụng gói giải pháp quản lý khu vui chơi và dịch vụ lưu trú của ezCloud – Ông Bùi Hồng Quang – Trưởng Bộ phận Công nghệ Thông tin – Sun Hospitality Group cho biết.

Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong việc phát triển hệ sinh thái các giải pháp cho du lịch và lưu trú với thị phần số một Việt Nam, ezCloud đã mang đến gói giải pháp quản lí và kinh doanh phù hợp với hệ thống Onsen của Sun Group, sử dụng các phần mềm: ezFolio – Phần mềm quản lý khách sạn 3-5 sao toàn diện, ezTicket – Hệ thống bán vé và quản lý ra vào tự động khu vui chơi, đồng thời tích hợp các phần mềm trên vào các sản phẩm khóa cửa Adel, khóa tủ để đồ Locker & Lock, vòng đeo tay.

Giải pháp của ezCloud dùng cho cả 2 khu Villa và Public, bao gồm quản lý đặt phòng villa, quản lý quá trình khách ở với ezFolio, và thanh toán, kiểm soát vào ra khu public, sử dụng vòng tay cho tất cả các dịch vụ ở các cửa ra vào, tủ để đồ, mua hàng lưu niệm, mua đồ ăn thức uống với ezTicket. Qua đó, Yoko Onsen Quang Hanh có thể đáp ứng tối thiểu 600.000 – 3.000.000 lượt khách/ năm, với công suất tiếp đón khách du lịch tại một thời điểm lên đến 9000 lượt khách với cổng ACM 6 làn. An ninh và bảo mật của số lượng lớn khách hàng cũng được quản lý nghiêm ngặt nhờ việc tích hợp phần mềm quản lý vào hơn 2800 tủ locker và khóa cửa của 38 phòng Villa.

ezFolio, ezTicket đem đến hiệu quả cho việc quản lý và kinh doanh du lịch, lưu trú

“Giảm thiểu chi phí, tối đa công suất là bài toán đặt ra với mỗi đơn vị du lịch, lưu trú. Đặc biệt, với khu nghỉ dưỡng phức hợp như Yoko Onsen, hiệu quả trong khâu quản lý và kinh doanh cần được đặc biệt chú trọng, nhằm không chỉ đảm bảo công suất tiếp đón các lượt khách, mà còn mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho khách du lịch. Đây là lĩnh vực chưa có đơn vị nào tại Việt Nam từng thực hiện, vì vậy, ezCloud tự hào khi đem đến gói giải pháp kết hợp giữa ezFolio và ezTicket, đáp ứng không chỉ việc quản lý khu lưu trú Villa, mà còn cả khu suối nước nóng Onsen, nhằm giải quyết nhu cầu tiếp đón và quản lý cho các loại khách khác nhau tại Yoko Onsen.” – Ông Phan Hữu Trung – Trưởng ban Dự án triển khai Quang Hanh – ezCloud bày tỏ.

Giải pháp ezCloud thiết kế đã đáp ứng 2 yêu cầu khắt khe từ phía Sun Group: Giám sát toàn diện các kênh phân phối, đáp ứng đầy đủ nhu cầu booking của khách hàng, từ việc nghỉ ở Villa theo giờ, theo ngày, cho đến việc đặt mua combo 2 khu Villa và Public thông qua nhiều nền tảng: website, các kênh OTA,… Và đồng thời, kiểm soát vào ra, sử dụng dịch vụ trong khu public, thống kê báo cáo theo từng khu vực và toàn hệ thống.


Yoko Onsen là đơn vị đầu tiên ở Việt Nam sử dụng mô hình Onsen kết hợp với nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao có tính giờ, và cũng là khách hàng đầu tiên trải nghiệm gói giải pháp kết hợp của ezCloud. Trong tương lai, ezCloud sẽ tiếp tục đồng hành cùng Sun Group nói chung và Yoko Onsen Quang Hanh nói riêng nhằm mang đến giải pháp quản lý phù hợp với định hướng phát triển của dự án.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

lan-rung-hotel

Top 10 Khách sạn Vũng Tàu giá tốt nhất năm 2022

Là một địa điểm du lịch chỉ cách TPHCM 100km , Vũng Tàu là điểm đến vô cùng được yêu thích bởi đông đảo các du khách du lịch trong và ngoài nước nhờ độ tiện lợi, thắng cách đẹp cùng sự phát triển về dịch vụ. Qua bài viết …

Khách sạn Mường Thanh có gì đặc sắc?

Chuỗi khách sạn Mường Thanh luôn là một trong những địa chỉ đáng tin cậy để chọn làm địa điểm lưu trú du lịch của rất nhiều khách du lịch trong và ngoài nước.

6 dữ liệu phải biết khi lựa chọn kênh OTA kinh doanh khách sạn

Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, OTA là một kênh hiệu quả để thu hút lượt đặt phòng. Tuy nhiên, vấn đề là hiện nay có quá nhiều kênh OTA khiến các khách sạn cảm thấy khó khăn khi lựa chọn. Hiểu được điều đó, trong bài viết dưới …

ezCloud has two products that connect to STAAH

As mentioned earlier, in July 2016, ezCloud has partnered with STAAH in its ezCloudhotel hotel management software to make hotel management even easier. Following this success, we continue to partner with STAAH in our other hotel management software – ezFolio. Accordingly, with these two events, ezCloud is the first and …

ezCloud có hai sản phẩm kết nối với STAHH

Như đã đề cập trước đó, vào tháng 7/2016, ezCloud đã hợp tác với công ty STAAH trong phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel để giúp cho việc quản lý khách sạn thêm dễ dàng hơn. Nối tiếp với thành công này, chúng tôi tiếp tục hợp tác với …

Google Travel là gì? Cách để khách sạn hiển thị tốt nhất

Google là một trong những công cụ quảng cáo khách sạn trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay. Việc Google liên tục cập nhật thuật toán để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng có ý nghĩa rất lớn đối với khách sạn. Và Google Travel là một …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ

[stm-calc id="32026"]