Kết hợp giải pháp ezFolio – ezTicket trong việc vận hành Yoko Onsen Quang Hanh

30/05/2020 Tin tức ezCloud

Đảm bảo công suất 9000 lượt khách trong một thời điểm đón tiếp là hiệu quả đến từ gói giải pháp quản lí mà ezCloud mang đến cho Yoko Onsen Quang Hanh, Quảng Ninh – tổ hợp nghỉ dưỡng suối nước nóng đầu tiên tại Việt Nam.

Để xúc tiến triển khai Yoko Onsen đi vào hoạt động ngay sau thời điểm dỡ bỏ cách ly xã hội, tập đoàn Sun Group đã quyết định chọn ezCloud là nhà cung cấp nền tảng kinh doanh du lịch, khách sạn dành riêng cho hệ thống Onsen đầu tiên tại Việt Nam.

Đây là dự án thứ năm của ezCloud khi đưa Hệ thống bán vé và quản lý khu vực vui chơi ezTicket vào triển khai tại các tổ hợp khu vui chơi của các tập đoàn lớn, trong đó có thể kể đến Vinpearl, TTC Thung Lũng Tình Yêu và là dự án đầu tiên ezCloud hợp tác cùng Sun Group tại khu vực miền Bắc.

ezCloud mang đến gói giải pháp quản lí và kinh doanh Onsen đầu tiên tại Việt Nam

Yoko Onsen là đơn vị lưu trú tích hợp mô hình suối nước nóng kiểu Nhật cùng nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao, bao gồm 2 khu Villa và khu Public. Do đó, yêu cầu về việc áp dụng công nghệ nhằm tối ưu hóa việc quản lý và vận hành, đồng thời đáp ứng được nhu cầu lưu trú cao cấp của khách đến là ưu tiên số một của Sun Group.

“Sun Group có tham vọng mang đến điểm sáng cho ngành du lịch tại Quảng Ninh của Sun Group tổ hợp nghỉ dưỡng Onsen kết hợp cùng Villa. Do đó, chúng tôi phải cần một giải pháp quản lý và kinh doanh đáp ứng được theo từng khâu vận hành của Yoko Onse, nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Với tầm nhìn đó, Sun Group đã lựa chọn đưa vào ứng dụng gói giải pháp quản lý khu vui chơi và dịch vụ lưu trú của ezCloud – Ông Bùi Hồng Quang – Trưởng Bộ phận Công nghệ Thông tin – Sun Hospitality Group cho biết.

Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong việc phát triển hệ sinh thái các giải pháp cho du lịch và lưu trú với thị phần số một Việt Nam, ezCloud đã mang đến gói giải pháp quản lí và kinh doanh phù hợp với hệ thống Onsen của Sun Group, sử dụng các phần mềm: ezFolio – Phần mềm quản lý khách sạn 3-5 sao toàn diện, ezTicket – Hệ thống bán vé và quản lý ra vào tự động khu vui chơi, đồng thời tích hợp các phần mềm trên vào các sản phẩm khóa cửa Adel, khóa tủ để đồ Locker & Lock, vòng đeo tay.

Giải pháp của ezCloud dùng cho cả 2 khu Villa và Public, bao gồm quản lý đặt phòng villa, quản lý quá trình khách ở với ezFolio, và thanh toán, kiểm soát vào ra khu public, sử dụng vòng tay cho tất cả các dịch vụ ở các cửa ra vào, tủ để đồ, mua hàng lưu niệm, mua đồ ăn thức uống với ezTicket. Qua đó, Yoko Onsen Quang Hanh có thể đáp ứng tối thiểu 600.000 – 3.000.000 lượt khách/ năm, với công suất tiếp đón khách du lịch tại một thời điểm lên đến 9000 lượt khách với cổng ACM 6 làn. An ninh và bảo mật của số lượng lớn khách hàng cũng được quản lý nghiêm ngặt nhờ việc tích hợp phần mềm quản lý vào hơn 2800 tủ locker và khóa cửa của 38 phòng Villa.

ezFolio, ezTicket đem đến hiệu quả cho việc quản lý và kinh doanh du lịch, lưu trú

“Giảm thiểu chi phí, tối đa công suất là bài toán đặt ra với mỗi đơn vị du lịch, lưu trú. Đặc biệt, với khu nghỉ dưỡng phức hợp như Yoko Onsen, hiệu quả trong khâu quản lý và kinh doanh cần được đặc biệt chú trọng, nhằm không chỉ đảm bảo công suất tiếp đón các lượt khách, mà còn mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho khách du lịch. Đây là lĩnh vực chưa có đơn vị nào tại Việt Nam từng thực hiện, vì vậy, ezCloud tự hào khi đem đến gói giải pháp kết hợp giữa ezFolio và ezTicket, đáp ứng không chỉ việc quản lý khu lưu trú Villa, mà còn cả khu suối nước nóng Onsen, nhằm giải quyết nhu cầu tiếp đón và quản lý cho các loại khách khác nhau tại Yoko Onsen.” – Ông Phan Hữu Trung – Trưởng ban Dự án triển khai Quang Hanh – ezCloud bày tỏ.

Giải pháp ezCloud thiết kế đã đáp ứng 2 yêu cầu khắt khe từ phía Sun Group: Giám sát toàn diện các kênh phân phối, đáp ứng đầy đủ nhu cầu booking của khách hàng, từ việc nghỉ ở Villa theo giờ, theo ngày, cho đến việc đặt mua combo 2 khu Villa và Public thông qua nhiều nền tảng: website, các kênh OTA,… Và đồng thời, kiểm soát vào ra, sử dụng dịch vụ trong khu public, thống kê báo cáo theo từng khu vực và toàn hệ thống.


Yoko Onsen là đơn vị đầu tiên ở Việt Nam sử dụng mô hình Onsen kết hợp với nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao có tính giờ, và cũng là khách hàng đầu tiên trải nghiệm gói giải pháp kết hợp của ezCloud. Trong tương lai, ezCloud sẽ tiếp tục đồng hành cùng Sun Group nói chung và Yoko Onsen Quang Hanh nói riêng nhằm mang đến giải pháp quản lý phù hợp với định hướng phát triển của dự án.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

6 xu hướng du lịch hàng đầu mà các khách sạn phải hành động để nắm bắt nhu cầu vào năm 2021

Sau “trận chiến” với covid 19, ngành du lịch thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng gặp khá nhiều khó khăn, các đơn vị kinh doanh dịch vụ lưu trú cũng không nằm ngoài sự ảnh hưởng đó. Làm sao để lấy lại thế cân bằng sau đại …

Bán phòng khách sạn đơn giản và tiết kiệm

Việc kinh doanh khách sạn ngày nay không chỉ gói gọn trong việc bán  phòng truyền thống thông qua các đại lý du lịch địa phương, nhờ công nghệ và các đối tác bán phòng toàn cầu như Booking.com, Agoda, Expedia… khách sạn của bạn dễ dàng tiếp cận khách …

[VnEconomy] 50.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ được hỗ trợ chuyển đổi số để giải quyết “nỗi đau”

Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số được triển khai nhằm giải quyết “nỗi đau” hiện nay của doanh nghiệp là không có đầu ra, thị trường truyền thống bị thu hẹp… Phó thủ tướng Vũ Đức Đam và Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng tặng …

[Báo Quân đội Nhân dân] Công bố chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số

QĐND Online – 12 nền tảng số “Make in Vietnam” đã được “mở hàng” Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số vừa được Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) công bố tại Hội nghị tổng kết năm 2020 và triển khai nhiệm vụ năm …

[ictvietnam.vn] Bộ TT&TT công bố 12 nền tảng “Make in Viet Nam” hỗ trợ DN nhỏ và vừa chuyển đổi số

Việt Nam hiện có khoảng 800.000 DN, trong đó DN nhỏ và vừa chiếm hơn 98%. Khi đại dịch Covid-19 diễn ra, trên 90% DN nhỏ và vừa chịu ảnh hưởng tiêu cực. Ông Đỗ Công Anh, Phó Cục trưởng phụ trách Cục Tin học hóa – Bộ TT&TT cho …

[Báo Đại biểu nhân dân] Ra mắt Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch ezCloud

Sáng 11.12, tại Hà Nội, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tổ chức Lễ ra mắt Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch ezCloud. Đây là một trong chuỗi sự kiện giới thiệu các nền tảng số Make in Vietnam nhằm thực hiện “Chương trình chuyển đổi …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn