Kết hợp giải pháp ezFolio – ezTicket trong việc vận hành Yoko Onsen Quang Hanh

30/05/2020 Tin tức ezCloud

Đảm bảo công suất 9000 lượt khách trong một thời điểm đón tiếp là hiệu quả đến từ gói giải pháp quản lí mà ezCloud mang đến cho Yoko Onsen Quang Hanh, Quảng Ninh – tổ hợp nghỉ dưỡng suối nước nóng đầu tiên tại Việt Nam.

Để xúc tiến triển khai Yoko Onsen đi vào hoạt động ngay sau thời điểm dỡ bỏ cách ly xã hội, tập đoàn Sun Group đã quyết định chọn ezCloud là nhà cung cấp nền tảng kinh doanh du lịch, khách sạn dành riêng cho hệ thống Onsen đầu tiên tại Việt Nam.

Đây là dự án thứ năm của ezCloud khi đưa Hệ thống bán vé và quản lý khu vực vui chơi ezTicket vào triển khai tại các tổ hợp khu vui chơi của các tập đoàn lớn, trong đó có thể kể đến Vinpearl, TTC Thung Lũng Tình Yêu và là dự án đầu tiên ezCloud hợp tác cùng Sun Group tại khu vực miền Bắc.

ezCloud mang đến gói giải pháp quản lí và kinh doanh Onsen đầu tiên tại Việt Nam

Yoko Onsen là đơn vị lưu trú tích hợp mô hình suối nước nóng kiểu Nhật cùng nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao, bao gồm 2 khu Villa và khu Public. Do đó, yêu cầu về việc áp dụng công nghệ nhằm tối ưu hóa việc quản lý và vận hành, đồng thời đáp ứng được nhu cầu lưu trú cao cấp của khách đến là ưu tiên số một của Sun Group.

“Sun Group có tham vọng mang đến điểm sáng cho ngành du lịch tại Quảng Ninh của Sun Group tổ hợp nghỉ dưỡng Onsen kết hợp cùng Villa. Do đó, chúng tôi phải cần một giải pháp quản lý và kinh doanh đáp ứng được theo từng khâu vận hành của Yoko Onse, nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Với tầm nhìn đó, Sun Group đã lựa chọn đưa vào ứng dụng gói giải pháp quản lý khu vui chơi và dịch vụ lưu trú của ezCloud – Ông Bùi Hồng Quang – Trưởng Bộ phận Công nghệ Thông tin – Sun Hospitality Group cho biết.

Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong việc phát triển hệ sinh thái các giải pháp cho du lịch và lưu trú với thị phần số một Việt Nam, ezCloud đã mang đến gói giải pháp quản lí và kinh doanh phù hợp với hệ thống Onsen của Sun Group, sử dụng các phần mềm: ezFolio – Phần mềm quản lý khách sạn 3-5 sao toàn diện, ezTicket – Hệ thống bán vé và quản lý ra vào tự động khu vui chơi, đồng thời tích hợp các phần mềm trên vào các sản phẩm khóa cửa Adel, khóa tủ để đồ Locker & Lock, vòng đeo tay.

Giải pháp của ezCloud dùng cho cả 2 khu Villa và Public, bao gồm quản lý đặt phòng villa, quản lý quá trình khách ở với ezFolio, và thanh toán, kiểm soát vào ra khu public, sử dụng vòng tay cho tất cả các dịch vụ ở các cửa ra vào, tủ để đồ, mua hàng lưu niệm, mua đồ ăn thức uống với ezTicket. Qua đó, Yoko Onsen Quang Hanh có thể đáp ứng tối thiểu 600.000 – 3.000.000 lượt khách/ năm, với công suất tiếp đón khách du lịch tại một thời điểm lên đến 9000 lượt khách với cổng ACM 6 làn. An ninh và bảo mật của số lượng lớn khách hàng cũng được quản lý nghiêm ngặt nhờ việc tích hợp phần mềm quản lý vào hơn 2800 tủ locker và khóa cửa của 38 phòng Villa.

ezFolio, ezTicket đem đến hiệu quả cho việc quản lý và kinh doanh du lịch, lưu trú

“Giảm thiểu chi phí, tối đa công suất là bài toán đặt ra với mỗi đơn vị du lịch, lưu trú. Đặc biệt, với khu nghỉ dưỡng phức hợp như Yoko Onsen, hiệu quả trong khâu quản lý và kinh doanh cần được đặc biệt chú trọng, nhằm không chỉ đảm bảo công suất tiếp đón các lượt khách, mà còn mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho khách du lịch. Đây là lĩnh vực chưa có đơn vị nào tại Việt Nam từng thực hiện, vì vậy, ezCloud tự hào khi đem đến gói giải pháp kết hợp giữa ezFolio và ezTicket, đáp ứng không chỉ việc quản lý khu lưu trú Villa, mà còn cả khu suối nước nóng Onsen, nhằm giải quyết nhu cầu tiếp đón và quản lý cho các loại khách khác nhau tại Yoko Onsen.” – Ông Phan Hữu Trung – Trưởng ban Dự án triển khai Quang Hanh – ezCloud bày tỏ.

Giải pháp ezCloud thiết kế đã đáp ứng 2 yêu cầu khắt khe từ phía Sun Group: Giám sát toàn diện các kênh phân phối, đáp ứng đầy đủ nhu cầu booking của khách hàng, từ việc nghỉ ở Villa theo giờ, theo ngày, cho đến việc đặt mua combo 2 khu Villa và Public thông qua nhiều nền tảng: website, các kênh OTA,… Và đồng thời, kiểm soát vào ra, sử dụng dịch vụ trong khu public, thống kê báo cáo theo từng khu vực và toàn hệ thống.


Yoko Onsen là đơn vị đầu tiên ở Việt Nam sử dụng mô hình Onsen kết hợp với nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao có tính giờ, và cũng là khách hàng đầu tiên trải nghiệm gói giải pháp kết hợp của ezCloud. Trong tương lai, ezCloud sẽ tiếp tục đồng hành cùng Sun Group nói chung và Yoko Onsen Quang Hanh nói riêng nhằm mang đến giải pháp quản lý phù hợp với định hướng phát triển của dự án.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

[ictvietnam.vn] Bộ TT&TT cần phối hợp với các Bộ ngành khác để cùng lan toả, tạo hiệu quả cao nhất cho SMEdx

Do ảnh hưởng của dịch bệnh, chương trình SMEdx mới chỉ đạt hỗ trợ được khoảng 1.800 doanh nghiệp (DN) nhỏ và vừa (SME) trong 6 tháng đầu năm 2021. Đại diện AN VUi và ezCloud cho rằng, dù là một chương trình hay nhưng còn khá mới mẻ, Bộ …

[VnEconomy] Thiệt đủ đường, OTA nội tính đường xuất ngoại

Cũng là đại lý du lịch trực tuyến (OTA) nhưng OTA nội địa thì oằn mình chịu 20% thuế thu nhập doanh nghiệp và 10% VAT còn OTA nước ngoài né được hai khoản thuế này. Thực tế trên khiến nhiều OTA nội địa tính đường ra nước ngoài đăng …

Vé điện tử cho khu vui chơi -giải pháp chuyển đổi số hiệu quả

Hệ thống soát vé ra vào tự động, sử dụng vé điện tử dạng thẻ từ, mã vạch hay QR Code tại các khu vui chơi giải trí, khu du lịch, tham quan đang là xu hướng hiện nay. Giải pháp này có thể hạn chế vấn nạn gian lận …

Mở rộng hoạt động bán vé khu vui chơi trên ViettelPay thông qua hệ thống OneInventory

Tiếp nối sự thành công của việc kết nối hơn 160,000 kho phòng của 6,000 khách sạn lên nền tảng VTCPay thông qua hệ thống OneInventory, ezCloud lại tiếp tục hợp tác với ViettelPay để đưa kho vé của gần 20 khu vui chơi lớn trong cả nước lên nền …

OneInventory chính thức có mặt trên VTCPay

Từ tháng 3/2021, khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng khách sạn, trên OneInventory đơn giản, tiện lợi thông qua Ví điện tử VTCPay. Điều này đồng nghĩa với việc các đơn vị kinh doanh du lịch cũng đã có thêm một kênh mới để tiếp cận khách hàng …

Review phần mềm quản lý khu vui chơi giải trí tốt nhất 2021

Các khu vui chơi hiện nay đang được đầu tư và phát triển rất lớn về cả số lượng và chất lượng để đáp ứng nhu cầu giải trí của người dân. Tuy nhiên, không ít các khu vui chơi còn đang gặp khá nhiều khó khăn trong khâu vận …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn
[stm-calc id="32026"]