Giám đốc khách sạn Bình Anh

[tapchidulich.net.vn] Khách sạn Bình Anh ra mắt hệ thống đặt phòng online của ezCloud

Khách sạn Bình Anh (50 Thi Sách, Hà Nội) vừa ra mắt hệ thống đặt phòng online tại website binhanhhotel.com, song song với việc bán phòng online trên 4 kênh OTA quốc tế là Agoda, Booking, Ctrip và Experia, đáp ứng nhu cầu du khách trong việc tìm kiếm và đặt phòng khách sạn, tạo thuận lợi cho khách hàng, giảm chi phí, tăng sức cạnh tranh. Đây là 1 trong những khách sạn tư nhân tiên phong áp dụng công nghệ 4.0 để vận dụng các lợi thế, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả kinh doanh.

Chính thức đi vào hoạt động từ năm 2016, khách sạn Bình Anh mặc dù quy mô không lớn (32 phòng) nhưng đã được khách hàng từ nhiều quốc gia trên thế giới (chủ yếu là khách thương gia) chọn là nơi lưu trú trong thời gian công tác, tìm kiếm các cơ hội kinh doanh, đầu tư tại Việt Nam.

Tuy nhiên, trước yêu cầu ngày càng cao của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn đòi hỏi phải có sự đầu tư vào công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng cũng như tạo lợi thế cạnh tranh – Giám đốc khách sạn Bình Anh – bà Nguyễn Kim Oanh chia sẻ.

Giám đốc khách sạn Bình Anh

Giám đốc khách sạn Bình Anh Nguyễn Kim Oanh giới thiệu hệ thống đặt phòng online

“Nhanh chóng bắt kịp xu hướng quan trọng không chỉ riêng với sự phát triển của doanh nghiệp mà còn đối với quá trình hội nhập của ngành Du lịch vào các xu hướng công nghệ mới trên thế giới, Bình Anh hotel đã đầu tư cho công nghệ và triển khai ứng dụng thông minh đáp ứng nhu cầu du khách trong việc tìm kiếm và đặt dịch vụ khách sạn, thanh toán trực tuyến. Việc áp dụng những giải pháp công nghệ trong thời đại công nghệ 4.0 sẽ góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả kinh doanh”, bà Oanh cho biết.

Giới thiệu về quy trình đặt phòng online của khách sạn Bình Anh, chị Trần Thùy Dương – đại diện ezCloud – nhà cung cấp giải pháp công nghệ cho biết, khảo sát thị trường của ezCloud tiếp cận hơn 500 khách sạn tại Hà Nội cho thấy, chỉ có 37% khách sạn sử dụng phần mềm quản lý khách sạn. Khách sạn Bình Anh là 1 trong những khách sạn sớm ứng dụng công nghệ vào quản lý, kinh doanh.

Quy trình đặt phòng trên website khách sạn Bình Anh

Quy trình đặt phòng đơn giản, thuận tiện

Với quy trình đặt phòng đơn giản, khách hàng chỉ cần nhập ngày đến, ngày đi, số lượng người và chọn loại phòng muốn sử dụng, ngay lập tức hệ thống sẽ báo chi phí cần trả cho booking. Khách hàng cần điền các thông tin cá nhân, giúp khách sạn chăm sóc khách hàng tốt hơn, do đã có lịch sử giao dịch của khách.

Bình Anh hotel có khá nhiều dịch vụ tiện ích như đưa đón sân bay, hoặc có thể lựa chọn thêm phòng không hút thuốc hay phòng trên cao tùy theo mong muốn.

Để hoàn tất booking, cần chọn phương thức thanh toán, ezBE có thể thanh toán qua các cổng thanh toán nội địa hoặc quốc tế, với thiết lập bảo mật 2 lớp, sẽ giúp các giao dịch thanh toán online luôn an toàn.

Và chỉ vài phút thao tác đã hoàn tất, việc đặt phòng và nhận được thông báo thành công. Lúc này khách hàng, lễ tân khách sạn và quản lý đồng thời nhận được email thông báo đặt phòng thành công với các thông tin đầy đủ của khách. Đồng thời, một thông báo booking cũng được đổ về app quản lý trên di động của chủ khách sạn, giúp quản lý mọi lúc mọi nơi, trên mọi thiết bị.

Khi khách hàng đến checkin, chỉ cần đưa ra mã booking là lễ tân khách sạn có thể tìm được đầy đủ thông tin của khách, giúp quá trình checkin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Khách hàng dù ở các đất nước xa xôi, cách biệt khung giờ vẫn hoàn toàn có thể booking mà không cần chờ lễ tân xác nhận, giúp khách sạn bán phòng dễ dàng hơn, tối ưu công suất và tăng doanh thu cho khách sạn.

Số lượng phòng và hạng phòng được đồng bộ 2 chiều tự động từ hệ thống ezBE đến tất cả các kênh bán phòng như các kênh OTA quốc tế và website của khách sạn Bình Anh.

“Với việc áp dụng công nghệ 4.0, sẽ giúp bán phòng qua mạng và thanh toán trực tuyến một cách thuận tiện nhất, không chỉ giảm nhân lực lao động, thời gian và chi phí, giảm giá thành các dịch vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên kết các tour tuyến du lịch… mà còn liên kết các doanh nghiệp du lịch, điểm đến, góp phần quảng bá các sản phẩm du lịch mới và nâng cao chất lượng dịch vụ…”, bà Oanh cho hay.

Nguồn: Tạp chí du lịch

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để
kinh doanh khách sạn thành công

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ15 ngày đầy đủ tính năng

Các bài viết liên quan

Đừng bỏ lỡ

[Vietnamtourism.gov.vn] Nhiều sáng kiến đột phá ứng dụng công nghệ thông tin phát triển du lịch

(TITC) – Chiều ngày 7/5/2019, tại Hà Nội đã chính thức diễn ra lễ khai mạc vòng sơ tuyển khu vực Hà Nội Cuộc thi Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng…

[Vneconomy.vn] Xây dựng thương hiệu startup: Không cần rầm rộ, nhưng phải độc nhất

Đầu tư đúng đắn cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu nên càng sớm càng tốt, song hành với việc phát triển sản phẩm... Năm 2016, khi mắt…

[DoanhnhanPlus.vn] Acer hợp tác chiến lược với ezCloud trong lĩnh vực du lịch – khách sạn

Ngày 20-4 vừa qua, Acer Việt Nam đã ký thỏa thuận hợp tác chiến lược với công ty công nghệ ezCloud Toàn Cầu với mục tiêu cung cấp những giải…

Tìm giải pháp quản lý khách sạn quy mô nhỏ – baodulich.net.vn

Đưa ứng dụng điện toán đám mây trong lĩnh vực Du lịch, ezCloud là một trong những doanh nghiệp khởi nghiệp đã phát triển các ứng dụng và tìm giải…

ezCloud lên sóng chương trình Tài chính kinh doanh – VTV1

Quý khách hàng thân mến, Sáng nay, ngày 11/01/2019, ezCloud lại được lên sóng chương trình Tài chính kinh doanh trong phần tin tức về thị trường du lịch trực…

eRevMax và ezCloud ký kết thỏa thuận hợp tác

Mới đây, ezCloud đã được xuất hiện trên nhiều trang báo nước ngoài. Dưới đây là một bài báo được trích nguyên văn từ trang: traveldailynews.asia. Ho Chi Minh, Vietnam -…

ezCloud lên sóng chương trình Start-up 360 – VITV

Quý khách hàng thân mến, Ngày 13/11/2018, ezCloud lại một lần nữa được lên sóng chương trình Start-up 360 của VITV – Kênh truyền hình Kinh tế – Tài chính…

ezCloud lên sóng chương trình Cà phê khởi nghiệp – VTV1

Quý khách hàng thân mến, Hôm nay ngày 13/9/2018, ezCloud lại một lần nữa được lên sóng chương trình Cà phê khởi nghiệp là một trong những tấm gương start-up…

VTV.vn: Nguồn hỗ trợ các dự án start-up chủ yếu đến từ các nhà đầu tư quốc tế

Là một trong những start-up công nghệ may mắn nhận được nguồn vốn đầu tư từ Chương trình Đối tác đổi mới sáng tạo Việt Nam – Phần Lan giai…

ezCloud lên sóng chương trình thời sự 12h – VTV1

Quý khách hàng thân mến, Ngày 09/09/2018 vừa qua, ezCloud đã vinh dự được giới thiệu trong chương trình thời sự 12h là một trong những start-up tiêu biểu trong…
[X]
Đang tải...