Phần mềm quản lý khách sạn tích hợp máy đọc hộ chiếu

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn tích hợp máy đọc passport

Hiện nay, Việt Nam đã trở thành một điểm đến hấp dẫn đối với du khách nước ngoài. Ngày càng có nhiều khách nước ngoài đến Việt Nam du lịch khám phá kết hợp với nghỉ dưỡng. So với du khách trong nước, khách nước ngoài thường có thu nhập cao hơn nên họ sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ cao cấp của khách sạn. Do đó, đây là đối tượng khách hàng mà các khách sạn không thể bỏ qua nếu muốn tăng doanh thu cho khách sạn. Tuy nhiên, để phục vụ tốt đối tượng khách hàng này, khách sạn cần phải giải quyết nhiều vấn đề. Một trong số đó là vấn đề nhập thông tin hộ chiếu của khách hàng khi check-in. Trước đây, mỗi khi có khách nước ngoài đến khách sạn check-in, nhân viên lễ tân phải nhập thông tin thủ công 2 lần, một lần vào phần mềm quản lý khách sạn, và một lần nữa vào phần mềm khai báo tạm trú để thực hiện công tác khai báo tạm trú cho cơ quan công an. Việc này rất tốn thời gian nếu con số khách hàng lên tới hàng trăm người, chưa kể rất dễ xảy ra sai sót. Chắc bạn cũng biết, du khách nước ngoài thường có yêu cầu rất cao do vốn quen với chất lượng dịch vụ nhanh chóng ở nước họ. Bởi vậy, họ sẽ rất khó chịu nếu phải chờ đợi quá lâu để được check-in. Việc này chắc chắn sẽ ảnh hưởng tới hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn. Vậy làm thế nào để giải quyết vấn đề này? Giải pháp ở đây là sử dụng một phần mềm quản lý khách sạn có tích hợp máy đọc passport. Với tính năng này, nhân viên lễ tân chỉ cần đưa hộ chiếu của khách vào máy là thông tin và hình ảnh của khách hàng sẽ tự động được cập nhật vào phần mềm. Như vậy là nhân viên không cần phải nhập thông tin một cách thủ công nữa. Chỉ với một thao tác cơ bản, mọi thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật vào phần mềm quản lý khách sạn và phần mềm khai báo tạm trú chỉ trong vòng 3 giây.

Phần mềm quản lý khách sạn tích hợp máy đọc hộ chiếu

Ưu điểm của giải pháp này trước tiên là giúp tiết kiệm thời gian cho cả nhân viên lẫn khách hàng. Giờ đây, nhân viên lễ tân có thể thực hiện nghiệp vụ check-in cho khách nhanh chóng và chính xác hơn. Điều này chắc chắn sẽ mang lại sự hài lòng cho du khách nước ngoài, những người vốn đã quen với chất lượng dịch vụ nhanh chóng ở nước họ. Từ đó, giúp nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn trong con mắt của các du khách nước ngoài. Bên cạnh đó, việc tích hợp máy đọc passport với phần mềm quản lý khách sạn. cũng giúp ích rất nhiều cho công việc kinh doanh khách sạn. Cụ thể, khi check-in cho du khách, nhân viên có thể dễ dàng biết được đó là khách hàng cũ hay khách hàng mới để có chính sách chăm sóc hợp lý hơn. Trên đây là những ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn khi tích hợp với máy đọc passport. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm như vậy, hãy dùng thử ezFolio – phần mềm quản lý khách sạn 3 – 5 sao, được tin dùng bởi 2.000+ khách sạn trên 5+ quốc gia Đông Nam Á.

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để
kinh doanh khách sạn thành công

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ15 ngày đầy đủ tính năng

Các bài viết liên quan

Đừng bỏ lỡ

Airbnb là gì? Tất cả những điều bạn cần biết về Airbnb

Bạn đã từng nghe tới cái tên Airbnb? Tuy nhiên, bạn vẫn chưa hiểu rõ Airbnb là gì? Tại sao nó lại phát triển bùng nổ tới vậy? Trong bài…

8 cách để người quản lý tạo động lực làm việc cho nhân viên khách sạn

Khách hàng không trung thành với doanh nghiệp, khách hàng trung thành với trải nghiệm mà doanh nghiệp mang lại. Đặc biệt, trong ngành dịch vụ khách sạn, người trực…

5 Quy định về tiêu chuẩn thiết kế homestay bạn cần biết

Nhiều năm trở lại đây, homestay đang là lựa chọn rất được yêu thích của khách du lịch khắp mọi nơi. Vì vậy, kinh doanh homestay được xem là bí…

Bùng nổ khuyến mãi lớn vào tháng 06 – Trợ giá ưu đãi booking dành cho TA

Các Travel Agent thân mến, Trong tháng 06 này, ezCloud ra mắt sản phẩm công nghệ mới "OneInventory - Hệ thống bán phòng đại lý thông minh dành cho khách sạn/resort".…

ezCloud lên sóng chương trình “Quốc gia khởi nghiệp” trên kênh VTV1 ngày 14/6/2019

Ngày 14/06/2019 vừa qua, ezCloud đã lên sóng chương trình "Quốc gia khởi nghiệp" của kênh VTV1. Chương trình phát sóng xoay quanh chủ đề "Startup có nên thuê CEO…

Cách xử lý 15 tình huống thường gặp trong bộ phận buồng phòng khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ có rất nhiều những tình huống phát sinh, và bộ phận buồng phòng khách sạn là một trong những bộ phận trực…

App ezCloudhotel manager cập nhật phiên bản mới 12.06.2019

Quý khách hàng thân mến, Để đáp ứng nhu cầu quản lý khách sạn từ xa của các chủ khách sạn, ezCloud đã ra mắt app ezCloudhotel manager vào năm…

12 Bước trả lời điện thoại đúng chuẩn cho lễ tân khách sạn

Lễ tân là bộ mặt của khách sạn cũng là điểm chạm đầu tiên trong chuỗi hành trình trải nghiệm khách hàng. Vì vậy, mọi hành động, tác phong, ứng…

Hội thảo Đà Lạt: “Đa dạng hóa kênh bán – Bán phòng Đà Lạt nhàn tênh”

Quý khách hàng thân mến, Tiếp nối thành công của buổi hội thảo tháng 5 tại Nha Trang, ezCloud sẽ tiếp tục tổ chức một buổi hội thảo nữa trong…

6 quán cafe view đẹp tại Sapa cho phép bạn “chạm tay vào mây”.

Bạn là một tín đồ du lịch? Bạn là một tín đồ thích chụp ảnh sống ảo? Đến với Sapa bạn nhất định phải ghé 5 quán cafe cực hot…
Đang tải...