Tại sao khách sạn quy mô càng lớn càng cần phần mềm quản lý khách sạn?

Hiện nay, hầu hết khách sạn vẫn đang sử dụng phương thức quản lý cũ đó là: sử dụng sổ sách, giấy tờ kết hợp với Microsoft Excel để tính toán, hoặc dùng các phần mềm miễn phí không mang lại hiểu quả công việc cao. Tuy nhiên, phương pháp quản lý đó lại có rất nhiều hạn chế như: mất quá nhiều thời gian để quản lý; thất thoát doanh thu; chi phí tốn kém; không thể nắm bắt được chính xác lượt khách nghỉ, thời lượng nghỉ; gặp vấn đề trong việc quản lý nhân viên…
Theo thống kê tính đến tháng 2016 Việt Nam có tới khoảng trên 18.800 khách sạn. Dự báo đến năm 2020, Việt Nam sẽ đón 10 – 15 triệu lượt khách quốc tế và 47 – 48 triệu lượt khách nội địa. Với mức độ tăng trưởng ngày càng nhanh và mạnh mẽ của ngành kinh doanh khách sạn thì yêu cầu đặt ra với các nhà quản lý là nên sử dụng phương pháp sao cho phù hợp cũng như đem lại hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất có thể. Và các khách sạn càng có quy mô lớn thì nghiệp vụ quản lý lại càng phức tạp thì phần mềm quản lý khách sạn là lựa chọn hàng đầu.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn

1.Quản lý khách sạn một cách khoa học và hiệu quả

Nội dung

1.Quản lý khách sạn một cách khoa học và hiệu quả
2. Giúp chủ khách sạn tiết kiệm thời gian và công sức
3. Góp phần tăng doanh thu cho khách sạn
4. Có thể điều hành công việc từ xa

Một phần mềm quản lý khách sạn sẽ được phân hệ theo từng tính năng khác nhau, giúp cho các chủ khách sạn dễ dàng phân chia công việc quản lý của mình thành những mục khác nhau, đảm bảo tính khoa học cao. Nhà quản lý có thể theo dõi và kiểm soát tất cả các hoạt động của khách sạn thông qua phần mềm quản lý, như: đặt phòng, check-in, theo dõi tình hình tài chính, doanh thu, quản lý nghiệp vụ của từng bộ phận, phòng ban trong khách sạn…
Hơn thế, với chức năng phân quyền vô cùng rõ ràng và chặt chẽ, giúp cho chủ khách sạn dễ dàng sắp xếp và bố trí nhân sự cho tất cả các bộ phận từ lễ tân, đặt phòng, buồng phòng cho đến bộ phận kế toán, kho. Nhờ tính năng ưu việt này, các nhà đầu tư có thể dễ dàng kiểm soát, tránh tình trạng thất thoát về tài chính hay hàng hoá dịch vụ.
Ngoài ra, các phần mềm quản lý khách sạn hiện nay đã được tối ưu hoá một cách tối đa, với giao diện khá đơn giản, dễ sử dụng, dễ thao tác. Với những người không chuyên về máy tính cũng có thể làm quen một cách nhanh chóng. Chủ khách sạn sẽ không phải mất quá nhiều thời gian để đào tạo cho đội ngũ nhân viên mà vẫn đảm bảo hiệu quả quản lý tốt nhất.

Xem thêm:

2. Giúp chủ khách sạn tiết kiệm thời gian và công sức

Nếu như trước đây các chủ khách sạn phải loay hoay với những cuốn sổ ghi chép, những bản báo cáo dày cộm, khiến công việc quản lý trở nên khó khăn và chiếm của bạn không ít thời gian và công sức. Thì giờ đây, tất cả các bản ghi chép, báo cáo tài chính, công việc hàng ngày của nhân viên và cả những bản hồ sơ về khách hàng đã được lưu trữ rõ ràng và cụ thể trên phần mềm quản lý. Chủ khách sạn có thể theo dõi và kiểm soát tình hình của khách sạn một cách nhanh nhất. Theo như một số khảo sát mới đây, các phần mềm quản lý thông minh và chuyên nghiệp giúp cho các chủ khách sạn giảm được áp lực công việc và tiết kiệm tới 50% thời gian dành cho công việc của khách sạn.

Với nền tảng khoa học công nghệ hiện đại, việc tích hợp những ứng dụng thông minh giúp cho chủ khách sạn dễ dàng quản lý công việc bất cứ thời điểm nào và bất kỳ ở nơi đâu, chỉ với một chiếc smartphone, ipad, tablet,…có kết nối internet. Không những vậy, hiện nay có nhiều phần mềm quản lý tích hợp hỗ trợ offline, dù không có kết nối mạng thì chúng vẫn hoạt động như bình thường.

3. Góp phần tăng doanh thu cho khách sạn

Trong cuộc cách mạng công nghệ thông tin như hiện nay, người tiêu dùng có thói quen mua và sử dụng các sản phẩm thông qua các trang thương mại điện tử. Vì vậy, việc ứng dụng các phần mềm quản lý cho khách sạn là một giải pháp tất yếu nếu bạn muốn công việc kinh doanh khách sạn hiệu quả và thúc đẩy lợi nhuận của khách sạn.

Xem thêm:

Không những giúp công việc quản lý khách sạn hiệu quả hơn, các phần mềm quản lý khách sạn còn được tích hợp tính năng đặt phòng trực tuyến. Khách hàng có thể đặt phòng và lựa chọn dịch vụ trực tiếp thông qua website của khách sạn mà không có bất cứ sự can thiệp của bên thứ ba nào. Đây sẽ là một trong những yếu tố thúc đẩy lượng khách hàng đến với khách sạn của bạn và nâng cao hiệu quả doanh thu cho khách sạn từ 10% – 20%.
Chỉ cần đầu tư một phần mềm quản lý chuyên nghiệp thôi, bạn sẽ nhận về những lợi ích vô cùng tuyệt vời. Hãy tham khảo và lựa chọn cho khách sạn của mình phần mềm phù hợp nhất.
Nếu các bạn bạn quan tâm đến những thông tin về kinh doanh và quản lý khách sạn, thì hãy thường xuyên theo dõi website của chúng tôi để cập nhật những bài viết mới nhất, hữu ích nhất.

4. Có thể điều hành công việc từ xa

Tất cả thông tin về khách sạn, nhân viên hay khách hàng, đối tác đều được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống phần mềm. Bạn có thể nhập xuất dữ liệu bất cứ khi nào, mọi lúc, mọi nơi tùy vào quyền hạn của mình. Nếu bạn phải đi công tác, không thể trực tiếp đến khách sạn để kiểm tra, quản lý thì sử dụng phần mềm quản lý khách sạn sẽ giúp bạn có thể truy cập và điều khiển từ xa, nắm được tình hình kinh doanh của khách sạn và kịp thời giải quyết những vấn đề phát sinh xảy ra ở khách sạn.
Thấu hiểu được những trăn trở của các nhà quản lý khách sạn và những nhược điểm của các phương pháp quản lý hiện tại, đã thôi thúc đội ngũ ezCloud nghiên cứu và phát triển thành công hệ thống quản lý tổng thể khách sạn có tên là ezFolio. Đây chính là giải pháp hàng đầu cho các nhà quản lý trong lĩnh vực Khách sạn/Nhà nghỉ. Ngoài ra, ezFolio còn tích hợp với quản lý nhà hàng, quán bar,sân golf …trong khách sạn và phần cứng quản lý nguồn điện từng phòng, cung cấp cho khách hàng giải pháp quản lý tổng thể giúp giải quyết tất cả các bài toán về quản lý khách sạn.

Cơ sở dữ liệu đồng bộ lưu trữ trực tiếp trên phần mềm
Quản lý từ xa (bằng điện thoại, laptop,tablet,..)
Quản lý đa dịch vụ (gym, spa, nhà hàng,…)
Tối đa hóa công suất bán phòng
Tích hợp Booking Engine toàn diện
Cập nhật các báo cáo tổng hợp, chính xác
Email Marketing
Tiết kiệm chi phí
Quản lý nhân viên dễ dàng
Xuất phiếu thu chi đơn giản và dễ dàng
Giao diện thông minh và hiện đại
Chăm sóc khách hàng 24/7
Trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý khách sạn ezFolio