Một số kênh phân phối bán phòng mà chủ khách sạn nên biết!

As the distribution sector continues to grow, the hotel managers have task to monitor the latest and best channel to apply for the hotel business. So, hơ many common channels are there? How do they work?

ezCms would like to introduce common room sale channels:

g

 

Offline client source (offline client)

1. TA/TO (Travel Agency/Travel Operation)

It is the most important and basic distribution channel for hotels. Some hotels have tourists from tourist companies, which accounts for more than 50% occupancy. The reason is that the tourists usually book through the travel agency because they have a good relationship with the hotels and become a hotel agent. So the offered hotel room price is the best price.

The tour companies have company tour, and if hotel offers the best hotel room price, of course, all in that tour will stay at the hotel that the company has signed contract.

2. Corporation

The second source is from the trade companies, an important source accounting for large numbers. What the hotel need to do is contracting with companies, offering the best price and taking care of their customers during their stay at the hotel.

3. Mice

MICE stands for: MEETING, INCENTIVE, CONVENTIONS, and EXHIBITION. This type of travel is greatly promoted by many countries, because the value of this type of service is much greater than individual tourist or group travel.

As we all know, MICE is not the new tourist type, it has developed through several stages, depending on different perceptions. Today, MICE is considered the collective tourism product consisting of individual tourism products and the organization and infrastructure. MICE market is appreciated the largest revenue generating for the country’s tourism industry due to numerous, focused and high spending customers. Compared to individual travelers, or group travelers, the MICE tourists are considered luxurious customers, mostly businessmen, politicians,… who are willing to spend to enjoy high service and products.

4. Government

Other source is from government agencies such as state agencies, foreign ministries, ministry of public security, Department of Defense, Department of health, the ministry of interior.

5. Non- government

Tourists are from non-government organizations such as Television, Voice, Academy of Sciences , ..

6. Hotelier

Another source is hotelier, hotel staffs from different hotels in different areas, who need to travel and hotel reservations or in case the guest staying their hotel needs to book in another hotel for their further trip. So, the hotels need provide rates together to cooperate and mutual exchange of tourists.

7. Embassy

The origin of this word is Ambassy in French language, which means ambassador’s office. The ambassador is the highest diplomatic representative, who is the spokesperson for the national government. Embassy also does administrative tasks, like consulate, but also represents foreign governments. Therefore the moving, staying hotel are necessary.

8. Walk-in

Customer who arrives at the hotel and doesn’t make advanced reservations is called walk-ins. This is the source which hotel may sell the highest price and apply upselling. However, this type of tourists is the last source of hotel because hotel can not estimate in the business plan.

Source guests online (online channel)

Today the internet is becoming increasingly popular and important, according to the latest figures from travelthink, a project of google for the tourism industry, the internet today is the most important resource in planning tourism accounting for more than 85%. The distribution channels on the internet contain 3 main areas:

1) OTA

OTA Online Travel Agency is becoming increasingly important and popular, most of the hotels today are present on onine sales channels such as Agoda, Expedia, booking.com, iVIVU … The travelers today make hotel reservations through the channel because of the fastness, convenience, good value and full information.

2) GDS (Global Distribution System)

Global distribution system is the mode of B2B selling rooms (business to business) which hotel signs contract with online distribution companies. And the company’s systems have hundreds, thousands of other travel companies to get information from the system and sell rooms for their tourists.

3) Airlines

Hotels sign contract with the airline and the airline put the name of the hotel into booking sites. Guests can book airline tickets and book room hotels in the list.

4) Website

Tourists access the hotel website and book reservations. So, the present of the hotel on the internet is extremely important for hotels to sell their rooms directly to the traveler without a third party’s , meaning that the hotel do not have to split the commission for 3rd party.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

Vé điện tử cho khu vui chơi -giải pháp chuyển đổi số hiệu quả

Hệ thống soát vé ra vào tự động, sử dụng vé điện tử dạng thẻ từ, mã vạch hay QR Code tại các khu vui chơi giải trí, khu du lịch, tham quan đang là xu hướng hiện nay. Giải pháp này có thể hạn chế vấn nạn gian lận …

Mở rộng hoạt động bán vé khu vui chơi trên ViettelPay thông qua hệ thống OneInventory

Tiếp nối sự thành công của việc kết nối hơn 160,000 kho phòng của 6,000 khách sạn lên nền tảng VTCPay thông qua hệ thống OneInventory, ezCloud lại tiếp tục hợp tác với ViettelPay để đưa kho vé của gần 20 khu vui chơi lớn trong cả nước lên nền …

OneInventory chính thức có mặt trên VTCPay

Từ tháng 3/2021, khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng khách sạn, trên OneInventory đơn giản, tiện lợi thông qua Ví điện tử VTCPay. Điều này đồng nghĩa với việc các đơn vị kinh doanh du lịch cũng đã có thêm một kênh mới để tiếp cận khách hàng …

Review phần mềm quản lý khu vui chơi giải trí tốt nhất 2021

Các khu vui chơi hiện nay đang được đầu tư và phát triển rất lớn về cả số lượng và chất lượng để đáp ứng nhu cầu giải trí của người dân. Tuy nhiên, không ít các khu vui chơi còn đang gặp khá nhiều khó khăn trong khâu vận …

5 chiến lược kinh doanh khu vui chơi để thu hút khách hàng vào dịp đầu năm

Tết đến xuân sang là dịp lý tưởng để các gia đình có thời gian bên nhau với các hoạt động giải trí vui vẻ, lý thú, chính vì vậy các khu vui chơi lớn thường là lựa chọn hàng đầu cho các gia đình. Mặc dù tình hình dịch …

ezCloud cùng Bộ TT&TT chính thức Khởi động Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số

 Ngày 29/1, tại Hà Nội, Bộ Thông tin và Truyền thông đã chính thức khởi động Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số (gọi tắt là SMEdx). Đây là một trong những hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn