[baotintuc.vn] Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý khách sạn tại TP Hồ Chí Minh

TP Hồ Chí Minh có khoảng 2.320 cơ sở lưu trú, trong đó có khoảng 20 khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao và khoảng 120 khách sạn từ 3 sao trở lên. Những cơ sở sở lưu trú này đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành khách sạn để đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng.

Ngày 26/11, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh đã phối hợp Công ty TNHH công nghệ ezCloud Toàn cầu đã tổ chức hội thảo “Kinh doanh khách sạn trong thời đại công nghệ số” nhằm chia sẻ các ứng dụng công nghệ hiện đại tại các khách sạn trên địa bàn.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý khách sạn tại TP Hồ Chí Minh

Khách tham quan trải nghiệm các ứng dụng công nghệ thông tin khi tìm kiếm và đặt phòng khách sạn tại các điểm du lịch trong và ngoài nước.

Đại diện Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, thành phố có 2.320 cơ sở lưu trú, trong đó có khoảng 20 khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao và khoảng 120 khách sạn từ 3 sao trở lên. Những cơ sở lưu trú này đã và đang từng bước ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành để nâng cao chất lượng phục vụ cho du khách khi lưu trú tại TP Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, việc nắm bắt ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh khách sạn vẫn còn hạn chế và chưa đồng bộ khiến hiệu quả kinh doanh của một số khách sạn chưa cao.

“Hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ thay đổi ngành Du lịch, trước tiên là phương thức quảng bá xúc tiến du lịch, sau đó là phương thức đi du lịch, trải nghiệm du lịch tại điểm đến và đương nhiên cả trong lĩnh vực khách sạn. Đối với lĩnh vực khách sạn thì ứng dụng công nghệ sẽ giúp khách sạn quản trị tốt hơn, đồng bộ hóa các dữ liệu để quản lý hiệu quả, đẩy mạnh việc marketing, phản hồi ý kiến của khách, có các phương pháp thanh toán trực tuyến nhanh nhất cho khách hàng. Ngoài ra, khi ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp khách sạn tăng tính chuyên nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh với các khách sạn khác trong khu vực”, vị đại diện này cho biết thêm.

Tại hội thảo, các doanh nghiệp, khách sạn lớn tại TP Hồ Chí Minh đã có những chia sẻ về ý tưởng và kinh nghiệm, cách quản lý khách sạn hiệu quả khi ứng dụng công nghệ thông tin như: tiết kiệm chi phí, đi lại cho khách hàng, nhiều trải nghiệm tiện nghi hơn khi nghỉ ngơi lưu trú, khách sạn cũng quản lý hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp công nghệ cũng giới thiệu các giải pháp công nghệ đón đầu để các khách sạn tìm hiểu, chọn lựa sử dụng nhằm nâng cao năng lực quản lý, tăng tính tương tác và trải nghiệm nhiều hơn cho khách hàng khi đặt phòng hoặc thanh toán…

Trong khuôn khổ hội thảo, khách tham quan còn có cơ hội trải nghiệm thực tế những phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin tại các gian hàng công nghệ, qua đó có những trao đổi, tương tác chia sẻ kinh nghiệm trong việc quản lý, kinh doanh khách sạn trong thời đại công nghệ số. Đặc biệt, các trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề có đào tạo ngành du lịch cũng biết nhiều hơn về các công nghệ sử dụng trong khách sạn để chủ động đầu tư nâng cấp trang thiết bị phục vụ giảng dạy, chuẩn hóa chương trình đào tạo, đầu tư phần mầm công nghệ mới, nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, giúp sinh viên thực hành thực tế, đáp ứng nhu cầu của ngành du lịch.

Nguồn: Báo tin tức

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỪNG BỎ LỠ

ezCloud kết hợp với UBND tỉnh Lào Cai tổ chức hội nghị Đẩy mạnh Chuyển đổi số trong du lịch

ezCloud kết hợp với UBND tỉnh Lào Cai tổ chức hội nghị Đẩy mạnh Chuyển đổi số trong du lịch

Ngày 25/11, UBND tỉnh Lào Cai đã tổ chức hội nghị đánh giá tác động chính sách và giải pháp chuyển đổi số trong du lịch ứng phó với dịch bệnh Covid-19. Dự hội nghị có đồng chí Hoàng Quốc Khánh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; lãnh đạo các sở, …

“Hệ sinh thái ezCloud” đạt giải thưởng Giải pháp du lịch thông minh 2020

“Hệ sinh thái ezCloud” đạt giải thưởng Giải pháp du lịch thông minh 2020

Ngày 24/11/2020, ezCloud vinh dự tham gia Lễ công bố và Trao giải thưởng thành phố thông minh Việt Nam 2020 (VietNam smart city award 2020). Tại chương trình, sản phẩm “Hệ sinh thái ezCloud” đã xuất sắc nhận được đề cử Giải thưởng thành phố thông minh Việt Nam …

XU HƯỚNG KINH DOANH KHÁCH SẠN SAU ĐẠI DỊCH

XU HƯỚNG KINH DOANH KHÁCH SẠN SAU ĐẠI DỊCH

Du lịch Việt Nam được xem là một ngành kinh tế mũi nhọn với nhiều tiềm năng, đa dạng và phong phú. Năm 2019 là năm thành công của du lịch Việt Nam, không chỉ thể hiện ở các con số thống kê về lượng khách du lịch quốc tế, …

ezCloud nhận Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam 2020!

Ngày 28/10/2020, Hội đồng bình chọn “Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam 2020” do Tiến sĩ Nguyễn Quân, Nguyên Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ làm Chủ tịch, cùng 22 thành viên đã họp tại Hà Nội. Trên cơ sở báo cáo kết quả đánh giá …

Phần mềm quản lý khách sạn theo tháng

Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn theo tháng – bước đi nhỏ, lợi ích lớn

Đối với hầu hết các cơ sở lưu trú, việc sử dụng phần mềm để điều hành khách sạn là việc làm khá phổ biến trong thời đại công nghệ 4.0. Tuy nhiên trong thời điểm khó khăn khi lượng khách du lịch giảm do đại dịch, không phải cơ …

3 cách tối ưu vận hành khách sạn hậu covid!

Covid-19 đã và đang làm thay đổi thế giới, trong đó hoạt động kinh doanh khách sạn cũng đang phải trải qua những thời kỳ khó khăn nhất. Tại Việt Nam, 2 đợt dịch vừa qua đã làm “đóng băng” và gây thiệt hại khá nhiều cho khối ngành du …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud