5 lưu ý khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn

Phần mềm quản lý khách sạn là một trợ thủ đắc lực cho các nhà quản lý trong việc kiểm soát và xử lý công việc. Tuy nhiên, không phải phần mềm nào cũng dễ sử dụng và phù hợp với khách sạn của bạn. Vì vậy, để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc quản lý khách sạn, bạn nên lưu ý một số vấn đề sau:

1. Hiểu được các tính năng, công dụng của phần mềm khách sạn

Lưu ý khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Trước khi sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn, bạn phải suy nghĩ thật kỹ: “Tại sao bạn lại sử dụng phần mềm đó? Bạn hi vọng nó có thể làm gì cho bạn?” Nếu trả lời được 2 câu hỏi này, bạn sẽ tìm được một phần mềm mà bạn mong muốn. Sau đó, hãy tìm hiểu nó thật kĩ để hiểu được các tính năng và công dụng của nó. Từ đó, bạn có thể áp dụng hiệu quả phần mềm vào việc quản lý và giải quyết các vấn đề của khách sạn.

2. Thành thạo cách sử dụng phần mềm khách sạn chuyên nghiệp

Mục đích bạn sử dụng phần mềm là để quản lý và kiểm soát công việc khách sạn một cách khoa học. Để làm được điều đó, bạn phải nắm chắc cách sử dụng phần mềm quản lý khách sạn. Bạn nên biết rằng, chỉ cần sai một thao tác nhỏ sẽ dẫn đến lỗi toàn bộ hệ thống.Vì vậy, nắm vững được cách sử dụng phần mềm bạn sẽ  tránh được các sai sót không đáng có trong quá trình hoạt động và bạn cũng dễ dàng hơn trong công việc quản lý.

3. Lựa chọn những phần mềm quản lý khách sạn thân thiện với người dùng

Có rất nhiều những phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp bạn có thể sử dụng, tuy nhiên không phải phần mềm nào bạn cũng dễ vận hành. Trong quá trình hoạt động, bạn không phải là người duy nhất sử dụng phần mềm. Các bộ phận khác cũng phải thường xuyên nhập dữ liệu để bạn có thể kiểm soát. Vì vậy, hãy cố gắng lựa chọn những phần mềm thật đơn giản và thân thiện với người dùng để bạn và nhân viên có thể sử dụng nó dễ dàng mà hiệu quả.

4. Đào tạo cho nhân viên về cách sử dụng

Đối với một khách sạn, tất cả các bộ phận (bộ phận lễ tân, bộ phận buồng…) đều sử dụng phần mềm này. Vì thế, để đảm bảo tính đồng bộ, nhất quán trong toàn bộ hệ thống, bạn cần đào tạo cho nhân viên để họ biết được các tính năng và cách sử dụng của phần mềm. Chỉ khi tất cả mọi người đều biết cách sử dụng, hệ thống phần mềm mới có thể được vận dụng linh hoạt, hiệu quả nhất.

5. Cẩn trọng trong quá trình nhập dữ liệu

lưu ý khi sử dụng phần mềm khách sạn

Các dữ liệu được nhập vào phần mềm là cơ sở để nhà quản lý lập báo cáo thống kê và hoạch định kế hoạch trong tương lai. Vì vậy, một khi nhập sai dữ liệu, sẽ dẫn đến những thất thoát và những sai phạm không thể kiểm soát được. Vậy nên, hãy thận trọng và kiểm tra dữ liệu một cách cẩn thận trước khi nhập vào phần mềm.
 
Với những lời khuyên trên, chúng tôi hi vọng bạn có thể nắm được các nguyên tắc cơ bản để sử dụng phần mềm khách sạn chuyên nghiệp. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi, ezFolio – phần mềm quản lý khách sạn 3 – 5 sao, được tin dùng bởi 2000+ khách sạn trên 5+ quốc gia Đông Nam Á.

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để
kinh doanh khách sạn thành công

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ15 ngày đầy đủ tính năng

Các bài viết liên quan

Đừng bỏ lỡ

ezCloud lên sóng chương trình “Quốc gia khởi nghiệp” trên kênh VTV1 ngày 14/6/2019

Ngày 14/06/2019 vừa qua, ezCloud đã lên sóng chương trình "Quốc gia khởi nghiệp" của kênh VTV1. Chương trình phát sóng xoay quanh chủ đề "Startup có nên thuê CEO…

Cách xử lý 15 tình huống thường gặp trong bộ phận buồng phòng khách sạn

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ có rất nhiều những tình huống phát sinh, và bộ phận buồng phòng khách sạn là một trong những bộ phận trực…

App ezCloudhotel manager cập nhật phiên bản mới 12.06.2019

Quý khách hàng thân mến, Để đáp ứng nhu cầu quản lý khách sạn từ xa của các chủ khách sạn, ezCloud đã ra mắt app ezCloudhotel manager vào năm…

12 Bước trả lời điện thoại đúng chuẩn cho lễ tân khách sạn

Lễ tân là bộ mặt của khách sạn cũng là điểm chạm đầu tiên trong chuỗi hành trình trải nghiệm khách hàng. Vì vậy, mọi hành động, tác phong, ứng…

Hội thảo Đà Lạt: “Đa dạng hóa kênh bán – Bán phòng Đà Lạt nhàn tênh”

Quý khách hàng thân mến, Tiếp nối thành công của buổi hội thảo tháng 5 tại Nha Trang, ezCloud sẽ tiếp tục tổ chức một buổi hội thảo nữa trong…

6 quán cafe view đẹp tại Sapa cho phép bạn “chạm tay vào mây”.

Bạn là một tín đồ du lịch? Bạn là một tín đồ thích chụp ảnh sống ảo? Đến với Sapa bạn nhất định phải ghé 5 quán cafe cực hot…

10 Quán cafe đẹp, đặc biệt nhất Đà Lạt 2019

Đà Lạt được thiên nhiên ưu ái cho khí trời trong lành, mát mẻ quanh năm. Du lịch Đà Lạt ngoài việc tham quan, khám phá hết những điểm du…

Nên đi du lịch Đà Lạt vào tháng mấy, mùa nào trong năm

Thời điểm lý tưởng nhất để du lịch Đà Lạt là khi nào? Câu hỏi thường được các bạn đặt ra trước mỗi chuyến đi. Đặc biệt với kinh nghiệm…

13 ĐIỂM DU LỊCH ĐÀ LẠT NHẤT ĐỊNH PHẢI ĐẾN 2019

Đà Lạt chưa bao giờ là cái tên hết hot trên bản đồ du lịch Việt Nam. Không chỉ gắn với khí hậu ôn hòa, mát mẻ, con người thân…

7 khách sạn “sang chảnh” view đồi núi cực “chất” tại Sapa bạn không nên bỏ lỡ

Với khí hậu, cảnh sắc thiên nhiên và con người tại Sapa, địa điểm này luôn là "nơi trốn" lý tưởng của khách du lịch. Đến với Sapa bạn không…
Đang tải...