OTA là gì?
OTA là viết tắt của Online Travel Agency hoặc Online Travel Agent. OTAs là một trong những kênh phân phối chính mà các khách sạn có sẵn để tiếp thị và bán các đêm nghỉ của họ.
Đối với hầu hết các khách sạn, các đại lý du lịch trực tuyến (OTAs) đã trở thành kênh phân phối quan trọng nhất. Theo nhiều cách, chúng là sự tiến hóa tự nhiên của mô hình đại lý du lịch truyền thống, khi các nền tảng như Expedia và Hotels.com cung cấp cho người tiêu dùng sự so sánh và quy trình đặt phòng dễ dàng đối với hầu hết các khách sạn được liệt kê trong bất kỳ khu vực nào.
Các lợi ích của OTAs:
Một OTA điển hình thu giữa 10% và 30% hoa hồng cho mỗi đặt phòng qua nó, dẫn đến một biên lợi nhuận có vẻ ít hấp dẫn hơn so với đặt phòng trực tiếp. Tuy nhiên, đối với khoản đầu tư đó, các khách sạn được hưởng một số lợi ích quan trọng mà nếu không chắc chắn sẽ thiếu sót:
1. Các khách sạn được liệt kê trên OTAs có thể tăng hiểu biết và thậm chí mở ra các thị trường mới, dựa vào sự phổ biến và sự tập trung vào tiếp thị của OTAs, thay vì chi phí tiếp thị của riêng họ.
2. OTAs giúp khách sạn tiếp cận đối tượng khách hàng của họ trực tuyến, với các trang web du lịch hàng đầu tại Hoa Kỳ phục vụ hơn 30 triệu lượt truy cập mỗi tháng.
3. Các khách sạn có thể hưởng lợi từ hiệu ứng tên miền: Các thông tin đăng ký trên OTAs tạo ra sự nhận thức ban đầu cho các du khách tiềm năng, người cuối cùng có thể đặt phòng trực tiếp, thông qua một hệ thống đặt phòng trên trang web của khách sạn, mà không cần trả chi phí hoa hồng cho OTAs.
4. OTAs giúp quản lý doanh thu trở nên dễ dàng hơn. Khách sạn có thể tận dụng nhu cầu theo mùa bằng cách điều chỉnh giá phòng theo các đề xuất của OTAs.
Kết hợp những lợi ích này, lợi ích về doanh thu của việc liệt kê khách sạn của bạn trên các OTAs phổ biến trở nên rõ ràng. Các OTAs thực sự cung cấp nhiều công việc nặng cho phí của họ. Tất nhiên, bạn vẫn cần biết chính xác nơi để đặt các thông tin đăng ký này một cách chiến lược. Hãy xem xét các đại lý du lịch trực tuyến hàng đầu này khi đưa ra quyết định của bạn.
Đừng quên theo dõi tin tức mới nhất từ ezCloud để cập nhật kiến thức về ngành du lịch hiệu quả nhất hiện nay.
