Thuật ngữ POS là gì? Có những loại hệ thống POS được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay? Hệ thống POS mang lại những lợi ích gì?
POS là hệ thống quản lý bán hàng mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng rất cần thiết. Vậy bạn có biết cụ thể khái niệm POS là gì? Tại sao hệ thống này lại quan trọng như vậy? Cùng tham khảo ngay bài viết sau để giải đáp tất cả những thắc mắc trên.
1. POS là gì?
Nội dung
POS là viết tắt của “Point of Sale” (Điểm bán hàng). Đây là một thuật ngữ dùng trong lĩnh vực bán lẻ và thanh toán. POS thường là một hệ thống hoặc thiết bị mà các nhà bán lẻ sử dụng để ghi lại và xử lý các giao dịch mua hàng của khách hàng. Hệ thống POS có thể bao gồm phần mềm, máy in hóa đơn, máy quét mã vạch và thiết bị thanh toán thẻ.
2. Phân loại hệ thống quản lý bán hàng POS
Hiện nay, có 4 loại hệ thống POS được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất. Cùng ezCloud khám phá chi tiết các loại hệ thống này sau đây:
2.1 Hệ thống POS truyền thống
Hệ thống POS truyền thống hay còn được gọi là Legacy POS system. Đây là một loại hệ thống POS sử dụng phần cứng và phần mềm truyền thống. Mục đích chính là để xử lý giao dịch bán hàng và quản lý dữ liệu cục bộ. Trong hệ thống này, tất cả các giao dịch và thông tin đều được lưu trữ trong cùng một thiết bị. Đặc biệt chỉ có doanh nghiệp đó mới có quyền truy cập được những dữ liệu đó.
Do tính chất này nên mỗi điểm bán hàng phải được cài đặt và cấu hình hệ thống POS truyền thống riêng lẻ. Đồng thời không thể truy cập từ xa. Điều này làm chậm quá trình tích hợp vào hệ thống thương mại điện tử.
Một số hệ thống POS truyền thống điển hình có thể kể đến như Aloha, Squirrel Systems, Oracle MICROS,…
2.2 Hệ thống POS trên máy tính bảng
Hệ thống POS trên máy tính bảng là một hình thức tiên tiến của hệ thống thanh toán điểm bán hàng (POS). Công nghệ này sử dụng máy tính bảng làm nền tảng chính để thực hiện các giao dịch mua bán.
Hệ thống này được chạy trên phần cứng phổ biến được nhiều người biết đến và sử dụng. Điều này giúp cho quá trình tích hợp hệ thống thương mại điện từ được dễ dàng. Cũng như đào tạo nhân sự đơn giản hơn so với hệ thống POS truyền thống.
Các ví dụ phổ biến của công nghệ này bao gồm Lightspeed POS, Shopify POS, Square, …
Xem thêm:
- Sales kit là gì? Công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị
- Chất lượng dịch vụ là gì? Yếu tố quan trọng của mọi doanh nghiệp
2.3 Hệ thống POS di động
Hệ thống POS này là một hình thức tiên tiến của hệ thống thanh toán điểm bán hàng (POS). Điểm đặc biệt của nó là sử dụng các thiết bị di động để thực hiện các giao dịch mua bán. Cụ thể gồm có: điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo tay. Do đó, hệ thống này mang đến sự tiện lợi đáng kể trong việc linh hoạt di chuyển. Cũng như dễ dàng thực hiện giao dịch trực tiếp tại vị trí cụ thể của khách hàng.
Bên cạnh đó, hệ thống POS di động còn cho phép nhân viên bán hàng có thể truy cập vào hệ thống POS di động. Thông qua đó thực hiện tra cứu thông tin về sản phẩm và hồ sơ của khách hàng. Quá trình này giúp họ kiểm tra tình trạng tồn kho. Từ đó đưa ra các đề xuất phù hợp cho từng khách hàng. Ngoài ra, việc tích hợp và đào tạo nhân viên sử dụng POS di động cũng khá dễ dàng.
Ví dụ về những hệ thống POS di động phổ biến bao gồm Lightspeed POS, Square, Clover, Square, …
2.4 Hệ thống POS đám mây
Đây là một loại hệ thống bán hàng sử dụng khả năng lưu trữ và xử lý dữ liệu trên nền tảng điện toán đám mây. Có thể thấy, các hệ thống khác thường phụ thuộc vào việc lưu trữ dữ liệu trên các thiết bị cục bộ. Ví dụ như máy tính hoặc máy chủ. Tuy nhiên, hệ thống POS đám mây sử dụng mô hình trực tuyến. Điều này người dùng cho phép quản lý và truy cập dữ liệu từ bất kỳ thiết bị nào. Chỉ với điều kiện đơn giản là có kết nối internet.
Ngày nay, hệ thống POS được các doanh nghiệp vô cùng ưa chuộng. Công nghệ này có khả năng truy cập từ xa một cách linh hoạt. Không những vậy, khả năng tích hợp dễ dàng và mở rộng linh hoạt cũng là một trong những điểm mạnh nổi trội của hệ thống này. Với tính năng này, các doanh nghiệp có thể quản lý nhiều điểm bán hàng từ một nền tảng duy nhất. Đồng thời dễ dàng cung cấp thông tin và dữ liệu tức thì mang đến hiệu quả kinh doanh tốt. Mặt khác, sử dụng hệ thống POS đám mây giúp giảm bớt tài nguyên phần cứng. Cũng như chi phí cài đặt so với các hệ thống POS truyền thống.
Những ví dụ cụ thể về hệ thống POS đám mây gồm có: Lightspeed POS, Square, Clover,…
3. Lợi ích khi sử dụng phần mềm POS
Điều gì khiến hệ thống POS được các doanh nghiệp ưa chuộng đến thế? Cùng ezCloud tìm hiểu những ưu điểm vượt trội của hệ thống này sau đây:
3.1 Tối ưu quy trình bán hàng
Hệ thống POS đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa và tự động hóa các quy trình bán hàng. Từ đó giúp thúc đẩy giao dịch trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn. Bằng cách này, doanh nghiệp có khả năng thực hiện thanh toán, tính toán tổng số tiền một cách chính xác. Đồng thời tạo ra hóa đơn hoặc biên lai trong vòng vài giây.
3.2 Cải thiện quản lý hàng tồn kho tốt hơn
Hệ thống POS có khả năng duy trì sự theo dõi và quản lý hàng tồn kho một cách hiệu quả trong thời gian thực. Quá trình này được thực hiện bằng cách nhận thông báo tức thì về tình trạng của hàng tồn. Sau đó tự động tái đặt hàng khi cần thiết. Bên cạnh đó, hệ thống này giúp ngăn chặn các tình huống thiếu hàng. Hoặc tồn kho quá mức. Do đó, nó mang đến lợi ích đáng kể trong việc tối ưu hóa quản lý tồn kho. Cũng như giảm thiểu chi phí liên quan đến việc lưu trữ hàng hóa.
3.3 Báo cáo doanh thu chính xác
Công nghệ POS không chỉ đơn thuần là một công cụ bán hàng. Mà còn là một hệ thống cung cấp khả năng phân tích và báo cáo doanh thu chi tiết. Nhờ vào tính năng này, doanh nghiệp có thể theo dõi hiệu suất kinh doanh. Đồng thời nhận biết các xu hướng tiêu dùng. Từ đó xác định những sản phẩm xu hướng được quan tâm nhất. Những thông tin này chính là cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh và tái định hướng chiến lược kinh doanh sắp tới một cách hiệu quả.
Xem thêm:
- Checklist là gì? Công cụ quản lý thời gian và năng suất hiệu quả
- Lương tháng 13 là gì? Những điều cần biết về lương tháng 13
3.4 Quản lý nhân sự hiệu quả hơn
POS cho phép doanh nghiệp theo dõi doanh số bán hàng, thời gian làm việc và hiệu suất làm việc của từng nhân viên. Với tính năng này, doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu chính xác. Từ đó tính phần trăm hoa hồng cho mỗi nhân viên một cách chính xác nhất. Cũng như tối ưu hóa quá trình xử lý bảng lương. Đồng thời nhận biết những nhân viên có hiệu suất làm việc cao. Cũng như những cá nhân cần được đào tạo chuyên môn thêm.
4. Lời kết
Trong bài viết trên, ezCloud đã tổng hợp tất tần tật thông tin hữu ích về hệ thống POS. Hy vọng qua đó, các bạn đã hiểu rõ khái niệm Pos là gì. Cũng như các loại hệ thống POS phổ biến nhất hiện nay. Hãy tiếp tục đón đọc các bài viết bổ ích tiếp theo tại chuyên mục Kiến Thức Chung.
