
Chi tiết quy trình chào đón khách hàng tại khách sạn từ A – Z
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về quy trình chào đón khách hàng tại khách sạn giúp ăn điểm ngay từ lần đầu gặp gỡ. Lời
Giải pháp chuyên nghiệp dành riêng cho khách sạn cao cấp, tối ưu hóa quản lý đặt phòng, doanh thu, chăm sóc khách hàng và vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế.
Công việc bận rộn khiến bạn không thường xuyên có mặt ở khách sạn? Vậy đừng bỏ qua:
ezFolio – Ứng dụng quản lý dành cho chủ khách sạn.
Bạn sẽ không phải lo lắng về khách sạn khi phải đi xa
ezFolio tích hợp các tính năng giúp quản lý đồng bộ, hiệu quả các kênh OTA thay vì phải quản lý thủ công. Từ đó, tối đa hóa công suất bán phòng
Mọi dữ liệu về dịch vụ và các khoản thanh toán luôn được lưu giữ trong phần mềm, cho phép kiểm soát và phân tích bất cứ lúc nào
Tích hợp với nhiều phần cứng và phần mềm giúp giám sát chặt chẽ mọi hoạt động và tự động hóa quy trình vận hành trong khách sạn như khóa từ, IPTV, Kioks Checkin, Mobile Checkin
Hệ thống đã được triển khai thành trên 600 khách sạn 3-5* như chuỗi khách sạn Sojo thuộc tập đoàn TNG, chuỗi khách sạn The Five thuộc tập đoàn Thành công, chuỗi khách sạn A&Em, Sun Hospitality, M-Hotel Group..
ezFolio là giải pháp quản lý tổng thể hàng đầu cho các nhà quản lý trong lĩnh vực Khách sạn/Nhà nghỉ. ezFolio còn tích hợp với quản lý nhà hàng, quán bar,sân golf …trong khách sạn và phần cứng quản lý nguồn điện từng phòng, cung cấp cho khách hàng giải pháp quản lý tổng thể giúp giải quyết tất cả các bài toán về quản lý khách sạn.
Quý khách sẽ được dùng thử 7 ngày hoàn toàn miễn phí với đầy đủ tính năng cơ bản cùng sự hướng dẫn, giải đáp tận tình của nhân viên tư vấn.
Phần mềm hiện hỗ trợ cài đặt và theo dõi trên điện thoại. Với tính năng này, nhà quản trị có thể quản lý, điều hành công việc từ xa dễ dàng, nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi.
Đội ngũ kỹ thuật tận tâm, giàu kinh nghiệm của ezCloud luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý mọi sự cố hoặc giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Từ đó, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng dễ dàng và đạt được thành công trong công kinh doanh.
Phần mềm có thể sử dụng trên cả hệ điều hành Windows và MacOS.
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về quy trình chào đón khách hàng tại khách sạn giúp ăn điểm ngay từ lần đầu gặp gỡ. Lời
OTA là gì? Kênh bán phòng trực tuyến uy tín, tiềm năng gia tăng khả năng tiếp cận và quyết định đặt phòng của khách
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về điểm khác biệt giữa PMS, CMS, Booking Engine và OTA thông qua bài viết dưới đây nhé! Cùng với
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về các phương pháp cải thiện tình trạng luân chuyển nhân sự khách sạn giúp cải thiện trải nghiệm khách