Chi tiết quy trình chào đón khách hàng tại khách sạn từ A – Z
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về quy trình chào đón khách hàng tại khách sạn giúp ăn điểm ngay từ lần đầu gặp gỡ. Lời
Nền tảng quản trị cho mô hình Kinh doanh Homestay, Hostel, Căn hộ dịch vụ
Nền tảng quản trị chuyên biệt dành cho Homestay, Hostel và Căn hộ dịch vụ, giúp bạn quản lý linh hoạt từ đặt phòng, doanh thu đến chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm lưu trú.
Vận hành tối ưu
- ezCloudhotel - Giải pháp đồng bộ quản lý tổng thể các hoạt động kinh doanh trong Homestay, Hostel, Căn hộ dịch vụ như Lễ tân, Buồng phòng, Điểm bán hàng, Kho, Thu chi và hệ thống báo cáo, Tích hợp đầy đủ hệ thống khóa từ, Kioks giúp cho việc đồng bộ dữ liệu đơn giản dễ dàng, kiểm soát tồn kho, thất thoát hiệu quả
- ezInvoice - Cổng trung tâm kết nối xuất hóa đơn điện tử ngay từ máy bán hàng theo yêu cầu của cơ quan thuê giúp giảm thiểu sai sót, khách hàng nhận ngay hóa đơn điện tử khi checkout
- ezCloudhotel Manager - Ứng dụng điện thoại cho chủ khách sạn giúp kịp thời nắm bắt được toàn bộ quá trình hoạt động, doanh thu tức thời, báo cáo dòng tiền tại mọi thời điểm
Phân phối thông minh
- ezCms Leo - Phần mềm quản lý kênh phân phối cho Homestay, Hostel, Căn hộ dịch vụ kết nối với hơn 200+ kênh OTA tập trung vào các kênh cho phân khúc Homestay, Hostel, Căn hộ dịch vụ như AirBnB, Hostelworld, Homeaway... giúp tăng hiệu quả kinh doanh và giảm thao tác thủ công, tiết kiệm chi phí từ 15%-35% so với quản lý thủ công. Hệ thống hỗ trợ đóng gói các dịch vụ bán kèm phòng/ giường như xe đưa đón, ăn uống, trải nghiệm thành các gói Combo giúp tăng doanh thu trên mỗi booking
- ezRms - Ứng dụng giá linh hoạt giúp tối ưu doanh thu bằng chính sách giá tự động thay đổi theo các tham số được định nghĩa sẵn như thời gian, công suất phòng, kênh bán. Hệ thống hoạt động 24/7 giúp tăng doanh thu ngay cả khi không có sự tham gia của con người
Kinh doanh hiệu quả
- ezWeb - Dịch vụ thiết kế website Sở hữu một website khách sạn chuyên nghiệp, hệ thống được thiết kế chuẩn SEO đáp ứng hiển thị phù hợp trên mọi thiết bị như máy tính, tablet hay điện thoại
- ezBe - Công cụ đặt phòng trực tuyến Tăng 23% doanh thu cho khách sạn với công cụ đặt phòng trực tuyến trên website/fanpage của khách sạn, tích hợp công cụ tìm kiếm Google Hotel giúp tối ưu hóa chi phí Marketing trang đặt phòng của khách sạn luôn hiển thị lên trang đầu trong danh sách tìm kiếm
- ezPayment - Cổng kết nối thanh toán hỗ trợ mọi phương thức thanh toán như Visa, Master, Thẻ nội địa, Ví điện tử, QR code... giúp việc xác nhận đặt phòng được nhanh chóng
Bắt đầu dùng thử giải pháp của ezCloud
- Không hợp đồng
- Không rủi ro
- Hoàn toàn miễn phí
Tích hợp tất cả các ứng dụng doanh nghiệp của bạn đang cần trên cùng một nền tảng duy nhất. Được tin dùng bởi những đối tác hàng đầu.
Khách hàng & Đối tác
Bài viết liên quan
OTA là gì? Xu hướng kinh doanh hiệu quả cho khách sạn
OTA là gì? Kênh bán phòng trực tuyến uy tín, tiềm năng gia tăng khả năng tiếp cận và quyết định đặt phòng của khách
Đâu là điểm khác biệt giữa PMS, CMS, Booking Engine và OTA trong lĩnh vực quản lý khách sạn?
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về điểm khác biệt giữa PMS, CMS, Booking Engine và OTA thông qua bài viết dưới đây nhé! Cùng với
Chiến lược quản lý nhân sự khách sạn 2025: Giảm biến động, gia tăng hiệu suất vận hành
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về các phương pháp cải thiện tình trạng luân chuyển nhân sự khách sạn giúp cải thiện trải nghiệm khách
Top 11 xu hướng khách sạn năm 2025 đáng chú ý nhất
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về những xu hướng khách sạn 2025 giúp gia tăng doanh thu, nắm bắt cơ hội dẫn đầu thị trường
Hình ảnh thương hiệu (Brand Image) cho khách sạn xây dựng như thế nào?
Hình ảnh thương hiệu là một dạng thể hiện mà các marketer đang sử dụng rất nhiều trong thời đại hiện nay để thu hút
Làm chủ “nghệ thuật” overbooking: Biến rủi ro thành cơ hội
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về chiến lược overbooking giúp khách sạn tối ưu hoá công suất bán phòng cũng như doanh thu một cách
Cách trả lời đánh giá của khách hàng khi kinh doanh khách sạn
Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về những cách trả lời đánh giá của khách hàng khi kinh doanh khách sạn giúp gia tăng trải nghiệm
