ezFolio – Tích hợp máy đọc hộ chiếu, visa, name card…

Để không ngừng trở nên chuyên nghiệp hơn và cung cấp cho khách hàng của mình những trải nghiệm tốt nhất, ezCloud luôn cố gắng hoàn thiện thiện những giải pháp của mình. Theo đó, phần mềm quản lý khách sạn ezFolio đã được tích hợp với máy đọc hộ chiếu. Sự kết hợp này sẽ đem đến cho khách hàng của ezFolio những trải nghiệm tuyệt vời hơn khi sử dụng sản phẩm.
Những khách sạn hiện nay đang sử dụng phần mềm quản lý khách sạn tổng thể như ezFolio để quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn sẽ phải thường xuyên nhập thông tin khách hàng để công tác quản lý diễn ra dễ dàng hơn. Ngoài ra, mỗi khi có thêm một vị khách mới đặt chân đến khách sạn, nhân viên khách sạn lại phải nhập lại thông tin khách hàng một lần nữa vào phần mềm khai báo tạm trú để thực hiện công tác khai báo tạm trú với cơ quan công an. Như vậy, công việc nhập thông tin khách hàng sẽ tiêu tốn sẽ nhiều thời gian của nhân viên khách sạn khi mà cùng là một cong việc mà phải làm lại nhiều lần. Hơn nữa, công việc này thực hiện thủ công bằng tay khó tránh gặp phải những sai sót trong quá trình thực hiện.
Để góp phần giải quyết tình trạng trên và giúp khách hàng của mình quản lý khách sạn hiệu quản hơn, đội ngũ nhân viên của ezCloud đã nghiên cứu và nâng cấp phần mềm quản lý khách sạn ezFolio bằng việc tích hợp với máy đọc hộ chiếu. Như vậy, ezFolio không chỉ giúp nhà quản lý quản lý tổng thể các hoạt động khách sạn, thu hút thêm khách du lịch và tăng doanh thu mà còn giúp tự động cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu mà không yêu cầu những thao tác gõ từng thông tin như phương pháp nhập cũ.
Chỉ đơn giản đưa hộ chiếu vào máy là thông tin và hình ảnh của khách hàng đến nghỉ chân tại khách sạn sẽ được cập nhật vào chương trình phần mềm theo yêu cầu chỉ bằng 1 thao tác cơ bản. Như vậy, khi tích hợp với máy đọc hộ hiếu, CMTND, visa, Name card… nhân viên của khách sạn sẽ không cần phải nhập thông tin khách hành như trước đây nữa mà máy sẽ tự động tách thông tin khách hàng, hình ảnh và lưu vào hệ thống cho cả phần mềm ezFolio và phần mềm khai báo tạm trú chỉ trong thời gian 3 giây nhanh chóng và chính xác.
1
Ưu điểm việc tích hợp với thiết bị:
Ưu điểm đầu tiên của việc việc tích hợp giữa ezFolio và máy đọc hộ chiếu là tiết kiệm thời gian cho nhân viên của khách sạn bằng việc giảm thiểu tối đa thời gian dùng để nhập thông tin khách hàng vì ứng dụng thông minh này sẽ tự động tách thông tin từ giấy tờ được cung cấp và lưu vào hệ thống một cách nhanh gọn, chính xác. Như vậy, thời gian để dành cho công việc nhập thông tin khách hàng chỉ mất từ 1 – 2 phút chỉ với những thao tác cơ bản nhất.
2
Một ưu điểm nữa không thể không kể đến của việc tích hợp này là giúp người quản lý xác định xem khách hàng đang ở khách sạn là khách hàng mới hay là khách hàng đã từng nghỉ lại tại khách sạn. Điều này sẽ giúp khách sạn đưa ra những chính sách chăm sóc khách hàng hợp lý hơn. Không chỉ vậy, hệ thống còn có thể tự động tách hình ảnh của khách hành để cập nhập và bổ sung thêm vào hồ sơ khách hàng, giúp bộ hồ sơ khách hàng thêm hoàn thiện chỉ với thời gian ngắn.
Cuối cùng, việc tích hợp này sẽ giúp nhà quản lý khách sạn tự động phát hiện ra những khách hàng VIP, những khách hàng thân thiết đã từng nhiều lần sử dụng các dịch vụ mà khách sạn đã cung cấp. Đây là một tính năng quan trọng sẽ giúp nhà quản lý đưa ra những chính sách ưu đãi dành cho khách hàng VIP, giúp khách hàng hài lòng và quay lại trong lần tới tiếp theo.

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để
kinh doanh khách sạn thành công

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ15 ngày đầy đủ tính năng

Các bài viết liên quan

Đừng bỏ lỡ

ezCloud và Workway ký kết hợp đồng hợp tác kinh doanh

Quý khách hàng thân mến, Sáng nay, ngày 14/08/2019, tại văn phòng Công ty Cổ phần Workway đã diễn ra lễ ký kết hợp đồng hợp tác kinh doanh giữa…

Giải pháp công nghệ để khách sạn đáp ứng những kỳ vọng mới của khách hàng

Sự đổi mới công nghệ, xu hướng cập nhập liên tục đã dẫn đến hành vi của khách hàng cũng thay đổi không ngừng. Đặc biệt, đối với ngành khách…

10 Điểm du lịch Quy Nhơn không thể bỏ lỡ 2019

Quy Nhơn đang vào mùa cao điểm du lịch trong năm, thu hút một lượng lớn khách du lịch nghỉ dưỡng tại đây. Ngoài những món ăn ngon hấp dẫn…

App ezCloudhotel Manager cập nhật phiên bản 3.0.2

Quý khách hàng thân mến, App ezCloudhotel được ezCloud ra mắt vào năm 2016 với mục đích giúp các chủ/quản lý có thể quản lý khách sạn, homestay của mình…

Kinh nghiệm du lịch Quy Nhơn tự túc từ A đến Z mới nhất 2019

Bản đồ du lịch Việt Nam sẽ không thể trọn vẹn nếu thiếu đi vùng đất cát trắng, nắng vàng, vẫn còn giữ được vẻ hoang sơ, xinh đẹp -…

Room Service là gì? Quy trình phục vụ room service trong khách sạn

Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn thì Room Service là một thuật ngữ rất quen thuộc. Tuy nhiên đối với những ai vừa mới tiếp xúc với lĩnh vực…

Reception là gì? Những điều cần biết về reception trong ngành khách sạn

Reception là thuật ngữ quen thuộc trong khối khách sạn, nhà hàng. Bạn có biết Reception là gì không, nó giữ vai trò như thế nào trong quá trình kinh…

Lounge là gì? Phù hợp với đối tượng nào trong khách sạn?

Lounge được biết đến là loại hình dịch vụ ăn uống hiện đại ngày càng được khách hàng ưa chuộng và mở ra ngày càng nhiều tại các khách sạn…

Phó thủ tướng Vũ Đức Đam ghé thăm ezCloud tại Vietnam ICT Summit 2019

Quý khách hàng thân mến, Sáng ngày 08/08/2019 vừa qua, ezCloud đã tham dự Diễn đàn cấp cao Công nghệ thông tin - Truyền thông Việt Nam (Vietnam ICT Summit…

Hostess là gì? Những công việc của Hostess trong khách sạn

Trong một nhà hàng không thể thiếu vị trí Hostess. Vậy, bạn có biết công việc cụ thể của một Hostess bao gồm những gì? Nếu chưa thì hãy theo…
[X]
Đang tải...