Ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý và kinh doanh đang là xu hướng mới tại các khách sạn ở Quảng Ninh. Đây là một hướng đi giúp khách sạn có thể bắt kịp với bước tiến như “vũ bão” của thời đại công nghệ lên ngôi như hiện nay.
Khó khăn khi không ứng dụng công nghệ trong quá trình kinh doanh khách sạn
Một thực tế không thể phủ nhận là không ít khách sạn ở Quảng Ninh vẫn đang áp dụng hình thức kinh doanh theo “vết cũ lối mòn”. Nhiều khách sạn sử dụng rất ít công nghệ trong việc quản lý và kinh doanh. Đây là điều gây nên những khó khăn mà các khách sạn khó có thể tự mình tháo gỡ nếu không biết cách “thức tỉnh”.
– Đầu tiên là không có công nghệ, khách sạn sẽ gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng trên thị trường. Vì thế, việc mở rộng quy mô kinh doanh, tăng thu nhập sẽ là mục tiêu rất “xa vời”.
– Bên cạnh đó, khi khách hàng đang có xu hướng ưa chuộng sử dụng công nghệ với những tiện ích mà nó mang lại mà khách sạn không thể đáp ứng được những yêu cầu này thì việc “mất điểm” với các “thượng đế’ sẽ là điều khó có thể tránh khỏi.
– Hơn thế nữa, việc quản lý hoạt động kinh doanh của các khách sạn tại Quảng Ninh cũng sẽ khó khăn hơn, mất thời gian hơn rất nhiều nếu không có sự trợ giúp của công nghệ. Thậm chí, nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu hay rò rỉ thông tin khách hàng sẽ dễ xảy ra nếu khách sạn vẫn áp dụng phương thức kinh doanh thủ công như trước.
– Một điều không thể không nhắc đến đối với những khó khăn mà các khách sạn tại thành phố Quảng Ninh có thể gặp phải chính là rất dễ bị tụt hậu. Trong khi cả thế giới đã phát triển đến thời đại công nghệ 4.0 mà khách sạn vẫn “dậm chân tại chỗ”, không chịu áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh của mình thì việc mất đi khả năng cạnh tranh là điều tất yếu.
Khó khăn khi quản lý khách sạn thủ công
Những thay đổi thú vị khi chuyển đổi số trong kinh doanh khách sạn tại Quảng Ninh
Theo đánh giá chung của các chuyên gia cũng như nhiều lãnh đạo cấp cao cho thấy, việc chuyển đổi số sẽ mang đến một bộ mặt hoàn toàn mới trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Quảng Ninh. Vì sao vậy?
Thứ nhất, công nghệ chính là “chìa khóa vàng” của ngành khách sạn. Ở đây, khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về khách sạn, đặt phòng, làm thủ tục hay “săn” chương trình khuyến mãi mà các khách sạn đưa ra một cách tiện lợi nhất.
Ứng dụng công nghệ trong kinh doanh khách sạn
Thứ hai là các khách sạn cũng không tốn nhiều thời gian hay chi phí cho việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm mà mình cung cấp như trước nữa. Ở thời đại bùng nổ công nghệ như hiện nay thì chỉ cần một nút “ENTER” hay một nút “SHARE” là xong.
Thứ ba là các công nghệ hiện đại có thể giúp khách sạn tại Quảng Ninh và trên thế giới có thể tránh được tình trạng bị rò rỉ dữ liệu khách hàng hay các số liệu kinh doanh. Điều này sẽ giúp các khách sạn có được sự yên tâm hơn trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình.
Hệ sinh thái công nghệ trong kinh doanh khách sạn
Nếu các khách sạn Quảng Ninh nói riêng và thế giới nói chung không muốn phải trải qua những khó khăn và bị “bỏ quên” trên thị trường thì ngay từ bây giờ nên thực hiện việc chuyển đổi số. Đây là “lời giải” hợp lý cho “bài toán” cạnh tranh gay gắt trên thị trường kinh doanh khách sạn hiện nay. Chắc chắn, những công nghệ mới sẽ là “trợ thủ đắc lực” giúp hoạt động kinh doanh của khách sạn ngày một phát triển và tiện ích hơn.
