Một trong những tầm nhìn chiến lược và mục tiêu quan trọng mà ezCloudhotel luôn hướng tới là cố gắng làm hài lòng khách hàng của mình. Để đạt được điều này, đội ngũ nhân viên ezCloudhotel luôn không ngừng học tập và sáng tạo không ngừng, để không những có thể giới thiệu đến khách hàng của mình những giải pháp để quản lý khách sạn hiệu quả nhất mà còn luôn không ngừng cải tiến những sản phẩm của mình để sản phẩm hoàn thiện hơn và cũng đáp ứng được những nhu cầu đang dạng và phong phú của khách hàng.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao từ phía khách hàng, tháng 6 này ezCloudhotel lại tiếp tục cho ra đời các tính năng mới sau đây:
Giới hạn dừng bán phòng (Stop sell limit)
Nội dung
Giới hạn dừng bán phòng là giải pháp giúp khách sạn tránh được tình trạng overbooking. Khi số phòng đang bán bằng hoặc nhỏ hơn giới hạn bán phòng thì loại phòng đó sẽ ngừng bán trên các Kênh OTA.
Ví dụ: Khách sạn cấu hình giới hạn bán phòng là 2 phòng thì khi số lượng phòng bán còn 2 hoặc 1 sẽ tự động ngừng bán trên các kênh OTA, ưu tiên bán khách Walk in.
Lưu ý:
- Lễ tân cần nhập số phòng stop sell limit trước khi cập nhật phòng trống
- Chủ khách sạn, quản lý có thể cập nhật số phòng stop sell limit sau khi cập nhật phòng trống khi click button [UPDATE]
Kết nối với máy đọc Passport
Với việc kết nối máy đọc Passport, khách sạn sẽ quét hộ chiếu của khách hàng qua máy, thông tin của khách hàng sẽ hiện lên phần mềm. Đây là tính năng khá mới và hữu ích cho các khách sạn hay có nguồn khách nước ngoài. Thao tác nhanh gọn, tạo và kiểm tra được hộ chiếu của cả khách đoàn và khách lẻ, tất cả giúp ích cho khách sạn nắm được thông tin của khách nhanh chóng hơn, chính xác, chuyên nghiệp hơn rất nhiều so với trước kia.
Kích hoạt tính năng đọc hộ chiếu
Chọn khách lẻ hoặc khách đoàn
Điền thông tin khách
Giữ hạng phòng trên các kênh OTA (Keep ranking)
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng tính năng này để khách sạn lúc nào cũng có phòng bán trên các kênh OTA đồng thời giữ hạng (rank) cho khách sạn. Mang lại ấn tượng với khách hàng cho khách sạn trên trên các kênh OTA.
Lưu ý:
- Khi kích hoạt keep ranking chức năng stop sell limit của kênh phân phối bị mất
- Sau khi hủy keep ranking cần cập nhật lại giá trên CMS
Chúng tôi hy vọng rằng với những tính năng mới này, ezCloudhotel có thể hỗ trợ tối đa cho nhân viên cũng như người quản lý khách sạn trong việc quản lý tổng thể khách sạn, giúp cho công việc quản lý khách sạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Một phần mềm quản lý tốt chính là chìa khóa thành công cho khách sạn của bạn!
