ezCrs là phần mềm được kết nối và tích hợp đa chiều đến các hệ thống liên quan như PMS (Property Management System) – phần mềm Quản lý vận hành khách sạn, CMS (Channel Manager System) – phần mềm quản lý Kênh phân phối bán phòng online, ezBe (Booking Engine) – Công cụ đặt phòng trực tuyến, Website Hotel, GDS (Global Distribution System) – hệ thống phân phối phòng toàn cầu… từ đó tổng hợp dữ liệu booking từ các nguồn khác nhau

2. Một số tính năng ưu việt khác của ezCrs là gì?

Quản lý và đồng bộ hóa đặt phòng Kết nối đa chiều & tùy chọn tích hợp Hạn chế lỗi đặt phòng Tiếp thị hiệu quả Truy cập và theo dõi thuận tiện

3. Có bao nhiều gói bán phòng trên ezCrs?

ezCrs không giới hạn số lượng các gói bán được định nghĩa trên hệ thống, khách sạn có thể tuy chọn cập nhật không giới hạn các gói bán theo từng kênh, từng phân khúc thị trường, từng thời điểm trong năm. Dưới đây là một số gói bán tham khảo để khách sạn hiểu hơn về cách đóng gói dịch vụ trong ezCrs ALL INCLUSIVE: Gói dịch vụ bao gồm chi phí 3 bữa (sáng, trưa, tối) và các đồ uống, đồ ăn nhẹ kèm trong chi phí tiền phòng HALF BOARD PACKAGE: Gói dịch vụ sẽ bao gồm chi phí bữa sáng và bữa trưa hoặc bữa tối (2 bữa) trong chi phí tiền phòng FULL BOARD PACKAGE: Gói dịch vụ sẽ bao gồm chi phí 3 bữa (sáng, trưa, tối) trong chi phí tiền phòng BED & BREAKFAST (B&B): Gói dịch vụ bao gồm chi phí tiền phòng đã bao gồm bữa sáng Lưu ý: Có thể tùy chỉnh gói bán kèm theo dịch vụ khác của khách sạn

4. Tôi có được hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng hay không?

Đội ngũ kỹ thuật tận tâm. giàu kinh nghiệm của ezCloud luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý mọi sự cố hoặc giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Từ đó, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng dễ dàng và đạt được thành công trong công kinh doanh.