Sau Facebook và Google, Instagram được coi là một nền tảng sở hữu nhiều tiềm năng để thu hút khách hàng. Với gần 1 tỷ người dùng, nền tảng mạng xã hội xinh đẹp này còn rất nhiều đất diễn cho các khách sạn để tìm kiếm cho mình cơ hội để phát triển.
Tuy nhiên, là một mạng xã hội với tính chất đặc thù, Instagram có nhiều điểm đặc biệt cần phải chú ý. Hy vọng qua bài viết này, ezCloud sẽ giúp các bạn những mẹo để tạo nên một trang instagram thật đẹp cho khách sạn của bạn.
Để tạo được sự nổi bật hãy tìm hiểu xem khách hàng của bạn muốn xem gì, thích cái gì và tạo nên những nội dung thật khác biệt, phù hợp với phong cách mà khách sạn các bạn đang theo đuổi. Bên cạnh những bài đăng tự sáng tạo, bạn có thể chia sẻ những nội dung hay đã được tạo ra bởi người khác. Video, Storie, Reel,.. là những công cụ hữu ích để bạn thể hiện được những sáng tạo của mình
Xây dựng chiến lược nội dung cho khách sạn
- Tạo hashtag riêng
Hashtag tuy đơn giản nhưng chúng là chìa khóa cho sự kết nối hiện tại, đây cũng là một yếu tố quan trọng của bất kỳ trang Instagram nổi tiếng nào. Hãy tự tạo những hashtag riêng cho trang khách sạn của bạn. Sau đó, bạn hãy sử dụng chúng liên tục trên các bài post để khách hàng thấy được sự đồng nhất và quen thuộc trong cách bạn định hình thương hiệu
Tạo hashtag riêng cho khách sạn của bạn
- Sử dụng KOL, KOC
Để tác động được lên nhóm khách hàng trẻ, nhóm sử dụng mạng xã hội và internet nhiều nhất hiện nay, bạn nên cân nhắc việc sử dụng hình ảnh người nổi tiếng. Nếu kinh phí không cho phép bạn có thể cân nhắc dùng nhóm KOC (Key Opinion Consumer – Người dùng chủ chốt). Đây là nhóm có sức ảnh hưởng lớn tới giới trẻ, nếu bạn biết dùng đúng người, đúng thời điểm thì khách hàng trẻ sẽ biết đến bạn và trở thành khách hàng trung thành.
Sử dụng KOL, KOC
- Chia sẻ và đăng lại
Instagram là một nền tảng lan toả những nội dung hình ảnh,tận được điều đó, bạn nên đăng lại và liên tục những chia sẻ những hình ảnh cũ, hoặc hình ảnh từ các nguồn uy tín để tăng tính tương tác, hấp dẫn tới người đọc.
- Theo dõi đối thủ
Instagram hoạt động tốt với những gì đang thịnh hành, hãy dựa vào đây để theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn. Biết những gì đang xảy ra sẽ giúp bạn nắm bắt được các xu hướng và hiểu được khách hàng đang nói về vấn đề gì. Bạn có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi và bài đăng có nội dung phù hợp với xu hướng để thu hút khán giả theo dõi tài khoản Instagram của mình.
- Hãy kể câu chuyện bằng hình ảnh
Marketing là những câu chuyện mà bạn kể như việc chia sẻ một câu chuyện trực quan hấp dẫn, tìm hiểu câu chuyện sau đó. Hãy biết cách khoe khách sạn của bạn với những video hấp dẫn. Câu chuyện của bạn càng hấp dẫn thì mức độ tương tác của bạn càng lớn và thu hút nhiều khách hàng hơn trên Instagram. Bạn có thể khai thác sức mạnh của các ứng dụng (nhiều ứng dụng miễn phí) để lột xác hình ảnh và video của bạn.
