Giải thích khái niệm “Babysitter là gì?” và những thông tin khác về thuật ngữ: Công việc, mức lương, yếu tố cần có,…
Các bậc phụ huynh thời 4.0 luôn bận rộn với công việc. Điều này rút ngắn khoảng thời gian họ dành để chăm sóc con nhỏ. Do đó, các dịch vụ trông trẻ ngày một nhiều. Ngay cả trong các resort, khách sạn cũng có vị trí đảm nhiệm công việc này. Họ là Babysitter – Trợ thủ đắc lực cho mọi gia đình. Vậy “Babysitter là gì?”, hãy cùng ezCloud tìm hiểu về thuật ngữ này ngay bây giờ nhé!
1. Babysitter là gì?
Thuật ngữ Babysitter được dùng để chỉ những người đảm nhiệm vai trò trông trẻ, thuộc bộ phận Giải trí (Recreation) trong khách sạn. Công việc chính của họ là thực hiện chăm sóc, trông giữ. Và chơi cùng những em bé được bố mẹ đưa tới lưu trú tại resort hay khách sạn.
Bộ phận Giải trí (Recreation) có chức năng chính là gia tăng giá trị của khách sạn. Công việc của họ là khai thác nhu cầu của khách lưu trú và đáp ứng những nhu cầu phát sinh của khách hàng. Giữ trẻ cũng là một trong những dịch vụ do bộ phận Recreation phụ trách.
2. Công việc của Babysitter
Tại khách sạn, Babysitter đảm nhiệm những công việc mà ezCloud liệt kê sau đây:
Chăm sóc, trông giữ trẻ
- Tạo ra các trò chơi thú vị cho trẻ nhỏ trong khu vực trẻ em riêng tại khách sạn.
- Chăm sóc, trông giữ trẻ trong khu vực khách sạn. Bảo đảm sự an toàn của trẻ nhỏ khi bố mẹ không có mặt.
- Giúp trẻ ăn đúng bữa theo lịch yêu cầu của khách lưu trú.
- Giữ vệ sinh cá nhân cho trẻ theo yêu cầu của khách hàng. Như thay đồ, tắm rửa,…
- Xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh.
Giữ gìn vệ sinh khu nhà trẻ
- Vệ sinh tường, sàn nhà, đồ chơi, dụng cụ, trang thiết bị có trong khu vực nhà trẻ theo lịch định kỳ. Đồng thời, hoàn thành những nhiệm vụ vệ sinh khi cấp trên yêu cầu.
- Luôn phải bảo đảm khu vực vui chơi của trẻ em sạch sẽ, thoáng mát để tránh gây ảnh hưởng đến sức khỏe của trẻ.
Xây dựng, tổ chức các bữa tiệc dành cho trẻ em
- Lên kế hoạch tổ chức tiệc và các hoạt động giải trí cho trẻ. Tại khách sạn, phụ huynh có thể yêu cầu tổ chức tiệc sinh nhật, thôi nôi cho các bé. Khi có yêu cầu, người giữ trẻ sẽ lên kế hoạch chi tiết về bữa tiệc. Bao gồm việc: lên timeline, trang trí phòng tiệc, xây dựng danh sách trò chơi xuyên suốt chương trình,…
- Quản lý, tổ chức và xử lý mọi vấn đề phát sinh xuyên suốt sự kiện.
Thực hiện các công việc khác
- Gợi ý các trò chơi mới có thể áp dụng tại resort, khách sạn.
- Tham gia họp đầy đủ tại bộ phận.
- Tham gia các khóa bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ tại khách sạn.
- Thực hiện những đầu việc được giao bởi quản lý.
- Báo cáo công việc định kỳ theo đúng quy định.
3. Mức lương của Babysitter trong khách sạn
Tùy vào quy mô từng khách sạn và năng lực của từng cá nhân mà mức lương Babysitter nhận được sẽ dao động. Như lương tháng của quản lý sẽ cao hơn nhân viên giữ trẻ thông thường. Nhân viên mới sẽ có mức thu nhập thấp hơn người có kinh nghiệm và năng lực.
Hiện nay, trung bình mỗi Babysitter sẽ nhận được khoản phí từ 3 – 5 triệu mỗi tháng. Tuy nhiên, nhân viên Babysitter có thể nhận được tiền thù lao và tiền tip từ khách hàng lưu trú. Nếu họ hài lòng với cách chăm sóc của người giữ trẻ. Ngoài ra, nhân viên giữ trẻ còn được hưởng đầy đủ phí service charge mỗi tháng khi trở thành một thành viên của khách sạn.
4. Yếu tố cần có đối với Babysitter
Trẻ nhỏ là đối tượng cần được chăm sóc đặc biệt. Vậy nên, phẩm chất và kỹ năng yêu cầu đối với Babysitter là vô cùng nghiêm ngặt. Bởi việc chăm sóc trẻ nhỏ chưa bao giờ là giản đơn. Đặc biệt là khi số lượng trẻ em trong khách sạn quá nhiều. Để có thể hoàn thành tốt mọi công việc, bạn cần có những yếu tố sau:
- Có tình yêu thương, quý mến với trẻ nhỏ.
- Không bị áp lực công việc.
- Có khả năng giao tiếp ngoại ngữ để đón tiếp các vị khách nước ngoài.
- Hiểu rõ về đặc điểm văn hóa nhiều vùng miền để dễ dàng chăm sóc, tiếp cận với trẻ em.
- Biết cách tạo niềm vui và bổ sung các kiến thức về thế giới của trẻ.
- Biết cách lắng nghe, tương tác và trò chuyện cùng trẻ.
- Biết kiềm chế cảm xúc, có tính nhẫn nại.
- Có tính thần học hỏi những kỹ năng, câu chuyện mới để các bé có khoảng thời gian vui chơi lý tưởng nhất.
5. Cơ hội nghề nghiệp Babysitter
Nhu cầu du lịch và nghỉ dưỡng tăng cao kéo theo nhu cầu tuyển dụng vị trí Babysitter cũng phát triển mạnh mẽ. Có thể nói, đây là một trong những công việc có triển vọng nhất hiện nay. Dù không yêu cầu bằng cấp nhưng kỹ năng mềm là điều không thể thiếu đối với Babysitter. Nhưng nếu bạn có một tình yêu thương trẻ con vô bờ bến thì công việc này thực sự phù hợp và dành cho bạn.
6. Tạm kết
Hy vọng rằng những chia sẻ trên của ezCloud đã phần nào giúp bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ “Babysitter là gì?”. Đừng ngần ngại ứng tuyển vào vị trí Babysitter nếu bạn thực sự yêu thích công việc này. Và cũng đừng quên theo dõi bài viết mới nhất của chúng tôi tại chuyên mục Thuật ngữ khách sạn nếu thấy những thông tin trên là bổ ích nhé!
