Nhân viên phục vụ tiếng anh là gì? Cẩm nang giao tiếp chuyên nghiệp
Trong ngành dịch vụ, nhân viên phục vụ là một trong những vị trí phổ biến hàng đầu. Vai trò
Trong ngành dịch vụ, nhân viên phục vụ là một trong những vị trí phổ biến hàng đầu. Vai trò
Trong làn sóng phát triển của mô hình kinh doanh Hostel và Homestay, thuật ngữ phòng dorm đã trở nên
On premise là thuật ngữ thường xuất hiện khi khách sạn tìm hiểu phần mềm quản lý, đặc biệt là
Homestay container đang là một trong những mô hình lưu trú được đầu tư nhiều nhất tại các điểm du
Bellman là nhân viên hành lý trong khách sạn, người đầu tiên chạm vào hành lý của khách và cũng
Cabana là gì – phòng ngủ riêng hay chỉ là khu nghỉ cạnh hồ bơi? Khái niệm này xuất hiện
Phòng Deluxe (viết tắt là phòng DLX) là một trong những hạng phòng cao cấp và phổ biến nhất tại
Minibar là chiếc tủ lạnh cỡ nhỏ được trang bị trực tiếp bên trong phòng ngủ của khách sạn và
Kênh OTA đang trở thành nguồn doanh thu quan trọng của ngành khách sạn và du lịch tại Việt Nam.
Trong ngành Hospitality, việc tối ưu hóa nguồn lực nhân sự vào những khung giờ cao điểm là bài toán
FOH (Front of House) là thuật ngữ chuyên ngành dùng để chỉ toàn bộ các bộ phận và khu vực
Overbooking (tình trạng bán lố phòng/đặt quá chỗ) là cơn ác mộng đối với cả khách hàng lẫn nhân viên
