ezCloudhotel là một nền tảng quản lý khách sạn chạy trên đám mây, dùng được trên điện thoại, máy tính bảng, và dĩ nhiên cả máy tính. Ngoài việc dùng để điều hành hoạt động khách sạn, nền tảng này kết nối với các kênh phân phối phòng toàn cầu như Siteminder, STAAH để giúp các khách sạn tối ưu hóa được công suất bán phòng trên các website đặt phòng nổi tiếng như Agoda, Booking, AirBnB…
Giải pháp này thích hợp cho các chuỗi khách sạn vừa và nhỏ, căn hộ dịch vụ, homestay, với chi phí thấp.
Người dùng có thể sử dụng tài khoản Facebook hay Google để đăng nhập ezCloudhotel
Nền tảng này, cùng với 15 công ty khởi nghiệp khác tại châu Á được Seedstarworld (Thụy Sĩ) đánh giá là ý tưởng khởi nghiệp xuất sắc nhất châu Á năm 2015 và là đại diện Việt Nam tham gia diễn đàn khởi nghiệp toàn cầu tại Thụy Sĩ tháng 3/2016.
Lần đầu tiên năm 2015, ezCloudhotel được IPP Phần Lan đầu tư 30.000 EUR nhằm nâng cao năng lực quản lý, tiếp cận với các mô hình phát triển hiện đại trên thế giới. Một năm sau, công ty tiếp tục nhận khoản đầu tư vòng 2 – 100.000 EUR vào tháng 4/2016 từ IPP2 Phần Lan nhằm mở rộng thị trường, giúp các khách sạn nhỏ từ 1 sao đến 3 sao tại Việt Nam có thể tiếp cận được công nghệ quản lý hiện đại như khách sạn 5 sao nhưng với chi phí giá rẻ.
ezCloudhotel được phát triển dựa trên nền tảng của phần mềm Folio – một phần mềm quản lý khách sạn được giải Sao Khuê năm 2012. Ông Bùi Đức, đồng sáng lập của Folio cho biết phần mềm này được phát triển từ năm 2006, đạt giải Sao Khuê năm 2012, nhưng đến năm 2013 thì ông quyết định ngưng phát triển phần mềm này và cùng với những người bạn khác gầy dựng ezCloudhotel. Phần mềm mới được xây dựng hoàn toàn trên nền tảng đám mây nhằm bắt kịp xu thế, tiết kiệm chi phí cho khách sạn, đồng thời có thể kết nối với các hệ thống quốc tế chuyên đặt phòng khách sạn, thay vì như Folio chỉ cài đặt được trên máy tính.
Ông Đức cho biết, với các phần mềm quản lý khách sạn cài đặt trên máy tính, khách sạn thường tốn chi phí từ vài chục đến vài trăm triệu đồng gồm tiền bản quyền phần mềm, máy chủ, chi phí vận hành… Tuy nhiên, ezCloudhotel dùng nền tảng đám mây nên có thể cài đặt trên nhiều thiết bị, tiết kiệm chi phí, dễ dàng kết nối với các hệ thống đặt phòng quốc tế.
Hiện nay ezCloudhotel miễn phí cài đặt ứng dụng, chỉ tính phí thuê bao. Mức phí đang áp dụng là 600 đồng/phòng/ngày, như vậy với một khách sạn có 10 phòng thì một tháng tốn 180.000 đồng. Đối với khách hàng đăng ký gói 6 tháng, 1 năm hoặc thời gian dài hơn sẽ được giảm giá. Khách hàng khi quan tâm dịch vụ của ezCloudhotel chỉ cần lên website của ứng dụng, điền thông tin về số lượng phòng khách sạn, chi phí chính xác sẽ được tính tự động để tham khảo.
Ông Bùi Đức cho biết hiện nay nền tảng quản lý khách sạn trên đám mây như ezCloudhotel gần như là duy nhất tại Việt Nam. Với lợi thế cài đặt trên mọi thiết bị và sử dụng dễ dàng, ezCloudhotel nhắm đến những khách sạn từ 1 đến 3 sao, đặc biệt hợp lý với những khách sạn vùng ngoại thành hay ở vùng xa muốn thu hút khách du lịch nội địa và quốc tế. Vì ezCloudhotel có kết nối với Agoda, Booking, Siteminder nên chủ khách sạn sử dụng ứng dụng này có thể đưa phòng trống của mình lên các trang này để quảng bá.
Ông Bùi Đức cho biết thông thường nhân viên khách sạn phải làm việc với từng trang đặt phòng kể trên, nhận đặt phòng, xác nhận email… rất mất thời gian. Chưa kể giả sử khách sạn có 10 phòng trống, đều đưa lên các trang với số lượng 10 phòng, đến khi phòng nào có khách thuê lại phải điều chỉnh số phòng trống ở nhiều trang khác nhau, khiến việc quản lý không hiệu quả. ezCloudhotel đồng bộ dữ liệu các trang với nhau để quản lý phòng trống, đồng thời quản lý những dịch vụ cơ bản khác như buồng phòng, nhà hàng, giặt ủi, mini bar, và nhiều dịch vụ khác thuộc nghiệp vụ khách sạn.
ezCloudhotel hiện có khoảng 400 khách hàng sử dụng dịch vụ, trong đó có các khách sạn lớn như Sacom Tuyền Lâm, Vinpearl, Mường Thanh, FLC… Nhằm mở rộng số lượng khách hàng nhanh chóng và phủ rộng khắp Việt Nam, ông Bùi Đức cho biết ezCloud – do ông Bùi Đức và 6 người bạn cùng đại học sáng lập – đang tiếp tục gọi vốn cho ezCloudhotel, với mức tiền kêu gọi rơi vào khoảng 500.000USD. Với mức đầu tư này, ezCloudhotel mong muốn tăng số lượng khách hàng dùng sản phẩm lên 4.000 vào cuối năm 2017.
Đồng sáng lập ezCloudhotel cho biết, hiện nay Việt Nam có khoảng 18.000 khách sạn từ 1 đến 5 sao, với tổng cộng khoảng 700.000 phòng. Trong đó, hầu hết khách sạn chỉ khai thác được khoảng 60% công suất phòng, nghĩa là còn 40% phòng trống mỗi đêm. Do đó ngoài ezCloudhotel, công ty anh đang ấp ủ dự án ezLastminute, một nền tảng cho phép đặt phòng vào giờ chót với giá rẻ – nhằm tận dụng những phòng trống của các khách sạn trên toàn quốc. ezCloudhotel và ezLastminute sẽ tạo hệ sinh thái nhằm phục vụ các khách sạn ở Việt Nam lẫn trong khu vực.
Một phần mềm quản lý tốt sẽ mang lại hình ảnh chuyên nghiệp cho khách sạn!
