Nền du lịch hậu đại dịch đã có nhiều sự thay đổi và hồi phục khả quan, trong đó, du lịch giải trí chiếm một tỉ trọng lớn về doanh thu và thị phần. Tuy nhiên nhóm khách hàng doanh nghiệp cũng đang dần trở lại thị trường sau khi tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát tốt bởi chính phủ các nước.
- Chuẩn bị cho những hoạt động được tích hợp nhiều công nghệ mới nhất.
Việc đại dịch thay đổi hành vi làm việc của dân công sở đã kéo theo rất nhiều ngành công nghệ phát triển như họp online, công nghệ ảo, dẫn truyền âm thanh & hình ảnh,… Việc các sự kiện đáp ứng được những nhu cầu đó của doanh nghiệp sẽ là ưu tiên đối với họ khi phải tổ chức các hoạt động lớn mang tính thương hiệu, quảng bá hay đơn giản là các hoạt động nội bộ. Các khách sạn sẽ phải đầu tư nhiều hơn các trang thiết bị như máy chiếu, bộ phát tín hiệu wifi, màn hình,… sẽ là một điểm cộng rất lớn.Tuy những sản phẩm trên có sự đầu tư ban đầu không hề nhỏ nhưng tính lâu dài và ổn định sẽ là những tiềm năng để thu hồi vốn trong tương lai. Vậy bạn có muốn không?
Xem thêm:
- Xây dựng hình ảnh khách sạn năng động để thu hút khách hàng trẻ
- Thời gian vàng để thu hút khách du lịch trong nước
Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu về công nghệ cao
- Sắp xếp cơ sở vật chất cho các chuyến nghỉ dưỡng kết hợp làm việc
Có một nhu cầu đang rất “hot” đó chính là làm việc trong môi trường nghỉ dưỡng. Nhiều bậc quản lý, hay nhân viên có nhu cầu làm việc từ xa, họ muốn thay đổi môi trường để tạo cảm giác mới, xây dựng được những kết quả tốt hơn trong tương lai. Bạn có thể đưa ra các gói dịch vụ kết hợp với những tiện ích (được giảm giá) sẵn có của khách sạn. Đây sẽ là điểm thu hút khách hàng rất lớn mà bạn không nên bỏ qua trong thời gian mùa du lịch đang diễn ra.
Các chuyến nghỉ dưỡng kết hợp làm việc
- Nhắm tới nhóm khách du lịch doanh nghiệp, quản lý tổ chức sự kiện bằng các chiến lược marketing
Tạo ra những quảng cáo nhắm trực tiếp vào các tập đoàn lớn hay các quản lý tổ chức sự kiện của doanh nghiệp, agency truyền thông là các nhanh nhất để thu hút họ tới sử dụng dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Hãy “khoe” tất cả những tiện ích mà bạn đang có và phù hợp với nhu cầu của họ. Với nhóm khách mang chức danh “Quản lý” họ sẽ không có nhiều thời gian nghe bạn dẫn giải, kể lể, hãy đánh trực diện, tránh lan man, dài dòng,.. Điều này sẽ khiến họ chú ý hơn tới quảng cáo của bạn. Những cá nhân này đang tìm những giải pháp để giải quyết nhu cầu của họ. Họ sẽ rất biết ơn bạn nếu bạn cho họ giải pháp tức thời để giải được bài toán còn đang dang dở trong nội bộ doanh nghiệp.
Xem thêm:
Chiến lược marketing
- Tạo nên không gian thân thiện với hoạt động làm việc
Còn gì tuyệt vời hơn khi được làm việc trong một môi trường không nặng tính công sở. Hãy biến khách sạn của bạn thành một không gian đẹp, nhưng vẫn hợp với việc làm việc với phòng rộng, có các phòng họp, trang thiết bị đầy đủ, ổ điện ở những chỗ tiện lợi, wifi mạnh, khung cảnh đẹp. Tập trung cải thiện không gian với đa chức năng, đa công nghệ sẽ khiến khách hàng đến mà không muốn rời.
Tạo nên không gian thân thiện với hoạt động làm việc
- Đồng tổ chức sự kiện cấp vùng và cấp quốc gia
Khách hàng doanh nghiệp luôn hướng tới sự ổn định và lâu dài nên họ sẽ tìm những đối tác phù hợp với điều đó, Nếu bạn đồng tổ chức các sự kiện sẽ làm đẹp hồ sơ của khách sạn. Điều này sẽ làm cho khách hàng cảm thấy an tâm về sự chuyên nghiệp và năng lực, cơ sở vật chất sẵn có của khách sạn. Điều này sẽ giúp họ nhanh “chốt đơn” và tự tìm đến bạn vì những gì bạn đã làm được hơn là những bài quảng cáo sáo rỗng.
Mặc dù sự thịnh hành của làm việc từ xa đã khiến hành vi của người lao động thay đổi, tuy nhiên, việc làm việc trực tiếp, dễ kết nối chưa bao giờ là lỗi mốt cả. Vậy nên nhóm khách hàng doanh nghiệp sẽ sớm khôi phục lại hoạt động du lịch theo tổ chức, hay các chuyến đào tạo, công tác cũng sẽ dần xuất hiện tại các khách sạn từ nhỏ đến lớn. Các khách sạn hãy nắm lấy cơ hội này để thu hút một nguồn lợi lớn từ những khách hàng này.
