Bạn đã từng nghe đến thuật ngữ “Residence”? Vậy bạn có biết Residence là gì? Residence khác Hotel ở những điểm nào? Hãy tìm hiểu cùng ezFolio nhé.
Residence là gì?
Residence cũng là một loại hình cơ sở lưu trú, có quy mô lớn, được chú trọng đầu tư xây dựng về mặt thiết kế, kiến trúc – thường phục vụ nhu cầu lưu trú của khách ở dài hạn. Mỗi một phòng Residence thường có nhiều phòng chức năng: phòng khách, phòng ngủ, bếp,… gần giống như một khu căn hộ nên rất tiện lợi với đối tượng khách lưu trú đi theo cả gia đình hay nhóm đông người.
Những điều làm nên sự khác biệt giữa Residence và Hotel
Sự khác biệt về nhu cầu lưu trú
Đa phần, khách thuê phòng Hotel đều có nhu cầu lưu trú ngắn hạn trong vài ngày. Còn Residence thường phục vụ cho khách đi ở dài hạn, từ vài tuần trở lên…
Sự khác biệt về không gian lưu trú
Các Residence thường gồm nhiều phòng chức năng, không gian khác nhau như: phòng khách, nhiều phòng ngủ, bếp, phòng ăn,… nên không gian lưu trú thường rộng hơn phòng của Hotel gấp nhiều lần.
Sự khác biệt về số lượng khách lưu trú
Thông thường, mỗi phòng Hotel có sức chứa nhiều nhất là 3 – 4 khách, trong khi đó, với Residence 6 phòng ngủ thì cho phép có đến 12 khách lưu trú.
Sự khác biệt về tiện nghi
Chính vì có nhiều phòng chức năng nên các Residence thường có nhiều thiết bị tiện nghi: tủ quần áo lớn, giường tầng, tủ lạnh lớn, lò nướng, bếp hồng ngoại, máy giặt,… phục vụ nhu cầu ăn, ở, sinh hoạt của khách lưu trú. Còn với phòng Hotel thì chỉ có những tiện nghi cơ bản, phục vụ nhu cầu ngủ nghỉ của khách lưu trú là chính.
Sự khác biệt về dịch vụ
Với loại hình Hotel, khách không chỉ được thuê phòng mà còn có thể sử dụng nhiều dịch vụ đi kèm như: dọn phòng hàng ngày, giặt là, room service… Còn với Residence, các chủ quản lý thường chỉ cho khách thuê không gian lưu trú mà không có dịch vụ đi kèm. Tuy nhiên, hiện nay, để thu hút nhiều đối tượng khách lưu trú hơn, các đơn vị quản lý Residence cũng đang dần đưa các dịch vụ đi kèm vào để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách lưu trú.
Sự khác biệt về cảm nhận
Chính vì sự khác biệt của những yếu tố trên đã khiến cho khách lưu trú sẽ có những cảm nhận khác nhau về 2 mô hình lưu trú này. Nếu ở trong Hotel, khách sẽ có cảm giác như “ở quá giang”, còn với Residence, khách sẽ tìm thấy cảm nhận như được ở nhà.
