Commercial Hotel là gì? Khám phá mô hình khách sạn thương mại tỷ đô

1. Commercial hotel là gì?

Commercial Hotel, dịch sang tiếng Việt là Khách sạn thương mại, là loại hình khách sạn được thiết kế và xây dựng chủ yếu để phục vụ đối tượng khách lưu trú với mục đích công tác, thương mại, hội nghị hoặc kinh doanh.

Khác với các Resort nghỉ dưỡng thường tọa lạc ở vùng ngoại ô hoặc ven biển, đặc trưng lớn nhất của các Commercial Hotel là vị trí đắc địa. Chúng thường nằm ngay tại trung tâm các thành phố lớn, gần sân bay quốc tế, các khu công nghiệp, trung tâm thương mại lớn hoặc các tòa nhà văn phòng tài chính để tối ưu hóa thời gian di chuyển cho khách hàng.

2. Đặc điểm làm nên loại hình Commercial hotel

Vị trí

Đa phần các khách sạn thương mại đều nằm ở trung tâm các thành phố, gần các trung tâm sự kiện, trên các tuyến đường dẫn ra san bay quốc tế… để thuận tiện phục vụ đối tượng khách lưu trú chính.​

Đối tượng khách hàng

Đối tượng khách chủ yếu của loại hình Commercial Hotel các doanh nhân, công chức nhà nước đi công tác – tham gia các hội nghị, hội thảo hoặc các khóa học đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên ngành. Bên cạnh đó, khách sạn thương mại cũng đón tiếp các đoàn khách du lịch, khách đi du lịch tự do…

Thời gian lưu trú

Vì phục vụ chính cho đối tượng khách thương gia, doanh nhân nên thời gian của lưu trú của khách tại các khách hạn thương mại thường ngắn ngày, lưu trú tạm thời – thuê theo giờ…

Tiện nghi, dịch vụ

Trong phòng nghỉ của các khách sạn thương mại không thể thiếu một vật dụng quan trọng là bàn ghế làm việc để phục vụ nhu cầu của khách lưu trú. Hầu hết khu vực sảnh trong các Commercial Hotel sẽ được kê nhiều bàn ghế sofa để khách có thể ngồi tiếp khách, bàn bạc công việc…

Phòng họp, phòng hội nghị, phòng đại tiệc, phòng tập gym, spa, bể bơi, dịch vụ giặt là, quầy bán quà tặng – đồ lưu niệm, dịch vụ in ấn – photo văn bản, thuê thư ký, phiên dịch, soạn thảo, dịch thuật… là những tiện nghi, dịch vụ thường có trong các khách sạn thương mại.

3. Các tiện ích chính của một Commercial Hotel

Nếu muốn thu hút tệp khách doanh nhân, khách sạn của bạn không cần một hồ bơi thiết kế quá hoa mỹ, nhưng bắt buộc phải có những tiện ích sau:

• Internet băng thông rộng: Wifi miễn phí, tốc độ cực cao ở cả trong phòng và khu vực công cộng để khách có thể họp trực tuyến mọi lúc.
• Khu vực làm việc tiện nghi: Bàn làm việc tiêu chuẩn, ghế công thái học, hệ thống ổ cắm điện quốc tế và đèn đọc sách đạt chuẩn ngay trong phòng ngủ.
• Trung tâm hội nghị: Khu vực cung cấp máy in, máy photo, máy chiếu và các phòng họp nhỏ cho thuê theo giờ.
• Dịch vụ F&B tiện lợi: Buffet sáng đa dạng, nhà hàng mở cửa 24/7 để phục vụ những vị khách làm việc xuyên đêm hoặc vừa đáp chuyến bay muộn.

Xem thêm:

• Residence là gì? 6 đặc điểm nổi bật của loại hình lưu trú này
• Kinh doanh khách sạn: Cẩm nang từ A – Z cho nhà đầu tư

4. Quản lý commercial hotel dễ dàng với hệ sinh thái ezCloud

Thách thức lớn nhất khi vận hành mô hình commercial hotel là gì? Đó là sự rườm rà trong việc quản lý hợp đồng công ty, xuất hóa đơn VAT đỏ và theo dõi công nợ đối tác. Tệp khách B2B không trả tiền mặt ngay tại quầy, họ cần được ghi nợ và thanh toán theo quý.

Phần mềm quản lý khách sạn ezFolio sinh ra để giải quyết triệt để bài toán này:

• Tách hóa đơn thông minh: Khách đi công tác thường yêu cầu tách bill: Tiền phòng xuất hóa đơn đỏ đưa vào công nợ Công ty trả; còn tiền bia/giặt là cá nhân thì khách tự bỏ tiền túi trả tại quầy.
• Xuất hóa đơn điện tử tự động: Tích hợp trực tiếp với phần mềm hóa đơn điện tử, tự động lấy thông tin mã số thuế, tiết kiệm tối đa thời gian cho Lễ tân và Kế toán.

Với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, tiềm năng của commercial hotel là gì nếu không phải là “gà đẻ trứng vàng” cho các nhà đầu tư. Bằng việc xây dựng một bộ tiện ích chuẩn mực cho tệp khách doanh nhân, kết hợp cùng hệ thống quản trị mạnh mẽ từ ezCloud để xử lý mượt mà nghiệp vụ B2B, khách sạn của bạn chắc chắn sẽ trở thành “trụ sở” thứ hai được mọi doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn.