[HN] Ticket Sales Intern

I. THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

• Nơi làm việc: Tầng 8, Tòa nhà Ladeco, số 266 Đội Cấn, phường Ngọc Hà, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 hàng tuần
• Số lượng tuyển: 02
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Hỗ trợ lương 3M

II. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

ezCloud hiện là một trong những công ty công nghệ tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Du lịch cho khách sạn ở Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, là đối tác của hơn 9000 doanh nghiệp trong đó có rất nhiều tập đoàn lớn như Nova Group, Gleximco, TCG, TNG, Sơn Kim, Sungroup, TTC … Quy mô công ty trên 150 người, với Trụ sở chính ở Singapore, Văn phòng chính ở Hà Nội và 5 chi nhánh trên cả nước. Mức tăng trưởng trung bình 150%/năm liên tục trong vòng 5 năm, ezCloud luôn là đơn vị mang lại các giải pháp quản trị tối ưu cho lĩnh vực Du lịch ở Việt Nam và Đông Nam Á.

Với mục tiêu trở thành “Công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ Du lịch không chỉ ở khu vực Đông Nam Á mà cả trên thế giới”, chúng tôi luôn tìm kiếm và chào đón những nhân sự tài năng luôn cố gắng vươn đến những tầm cao mới, không ngại thay đổi và luôn luôn sẵn sàng đương đầu với thử thách.

III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng qua các kênh: email, Zalo, điện thoại,…
• Ghi nhận thông tin khách hàng và các yêu cầu phát sinh lên hệ thống nội bộ.
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh để xử lý nhu cầu và chăm sóc khách hàng kịp thời.
• Cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ, chính sách bán hàng để truyền tải chính xác đến khách hàng.
• Hỗ trợ các công việc hành chính, báo cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

IV. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Sinh viên năm 3, năm 4 đi thực tập full time hoặc mới tốt nghiệp các ngành Du lịch khách sạn, Kinh doanh, Marketing.
• Cẩn thận, có trách nhiệm
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• Có thể làm việc tối thiểu 5 buổi/tuần.
• Yêu thích làm việc với khách hàng, làm việc có hệ thống.

V. QUYỀN LỢI

• Được đào tạo về quy trình kinh doanh và chăm sóc khách hàng thực tế.
• Làm việc với hệ thống vận hành chuyên nghiệp, được đầu tư công nghệ bài bản.
• Hỗ trợ dấu mộc thực tập (nếu cần)
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
• Hỗ trợ lương 3 triệu, hỗ trợ phí gửi xe

VI. LIÊN HỆ

• Bp Tuyển dụng – 036.2022.699
• Email: tuyendung@ezcloud.vn