Duvet là gì? Duvet cover là gì? Quy trình thực hiện Duvet cover dành cho housekeeping

Duvet là gì? Duvet cover là gì? Quy trình thực hiện Duvet cover dành cho housekeeping

Là một nhân viên thuộc bộ phận buồng phòng chắc hẳn bạn không thể không biết đến thuật ngữ Duvet. Vậy Duvet là gì? Quy trình thực hiện Duvet dành cho nhân viên bộ phận buồng phòng ra sao.

Sau đây, ezCloud xin chia sẻ với bạn “Duvet là gì? Duvet cover là gì? Quy trình thực hiện Duvet cover dành cho housekeeping”

1. Duvet là gì?

Duvet là thuật ngữ chỉ loại chăn dày, ấm, bên trong được nhồi lông vũ hoặc bông tạo độ mềm với phần vỏ và ruột tách biệt giúp dễ dàng tháo rời để vệ sinh, giặt giũ. So với những loại chăn bông khác, Duvet được ưa dùng nhiều hơn tại hầu hết các khách sạn vì sự tiện lợi của nó.

2. Duvet cover là gì?

Duvet Cover là thuật ngữ chỉ lớp vỏ bên ngoài của chăn, có tác dụng bảo vệ cho lớp ruột bên trong luôn sạch sẽ. Trong ngành khách sạn, Duvet Cover còn được hiểu là quy trình thay vỏ chăn/ bọc chăn, là công việc thường nhật của các Housekeeper, đảm bảo toàn bộ phần chăn gối trong phòng đều được vệ sinh và thay mới cẩn thận, tươm tất sẵn sàng phục vụ khách. Duvet cover giữ vai trò cực kì quan trọng, là một trong những tiêu chí thiết yếu để khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn sau thời gian lưu trú.

Duvet là gì? Duvet cover là gì? Quy trình thực hiện Duvet cover dành cho housekeeping

3. Quy trình thực hiện Duvet cover dành cho Housekeeping

Quy trình thực hiện Duvet cover được tiến hành cùng với quy trình làm giường nhằm đảm bảo tính đồng nhất trong sắp xếp, bày trí mọi vật dụng phục vụ cho giấc ngủ khách lưu trú, bao gồm cả chăn, ga, gối, đệm và tính thẩm mỹ. Sau đây là bản quy trình thực hiện làm giường (có bao gồm quy trình thực hiện Duvet cover) chuẩn dành cho Housekeeper

– Bước 1: Thu gom và phân loại đồ bẩn

  • Thu gom và dọn dẹp hết những vật dụng bẩn mà khách để lại trên giường
  • Tháo rời tất cả đồ bẩn gồm vỏ gối, drap, vỏ Duvet
  • Thu gom, phân loại rồi cuộn tròn chúng lại và đặt ngay ngắn, gọn gàng trên xe đẩy

– Bước 2: Kiểm tra sơ bộ tình trạng vệ sinh quanh giường ngủ

  • Dùng lực tay kéo nhẹ giường ra một chút, kiểm tra vệ sinh bên dưới giường, đệm và tấm lót đệm. Quét dọn và tiến hành vệ sinh bằng những dụng cụ chuyên dụng nếu chúng bị bẩn
  • Thực hiện chỉnh đệm giường, đệm lông vũ và tấm lót đệm ngay ngắn, căng, phồng đều.

– Bước 3: Trải ga giường (drap)

  • Lấy đúng số lượng và đúng loại ga trải giường, đệm lót phù hợp với loại giường đang thực hiện. Tiến hành thay mới chúng.
  • Trải mặt phải của drap lên sao cho phần đầu giường được chừa dài ra khoảng 40-45cm
  • Vuốt thẳng góc và gấp phía đầu giường trước, dùng tay bẻ mép drap vào trong một góc 450 rồi gấp sang hai bên
  • Kéo thẳng drap và thực hiện gấp chân giường tương tự như cách gấp đầu giường.

– Bước 4: Bọc chăn (Duvet cover), thay áo gối mới

  • Kiểm tra ruột chăn, đảm bảo sạch sẽ, không bị vấy bẩn hay ố vàng
  • Xác định chính xác các chiều, bề rộng và bề dài của nó
  • Kiểm tra chất lượng vỏ chăn, đảm bảo đúng kích thước với loại giường trong phòng, không bị bẩn hay rách. Trường hợp phát hiện mắc phải một trong những điều trên thì thay vỏ khác; đồng thời để riêng vỏ lỗi ở một góc sạch để không bị nhầm với cái mới và với đồ đã bẩn.
  • Tiến hành bọc vỏ chăn (Duvet cover): trải một chiếc ruột chăn lên vỏ chăn, lưu ý, vỏ chăn được lật ngược từ trong ra ngoài – cuộn tròn hết vỏ chăn (ruột chăn cũng được cuộn theo tương ứng) – tay trái giữ phần hở ra của vỏ chăn, tay phải luồn vào góc mép vỏ chăn và lật ngược (mặt phải) vỏ chăn ra –  thắt dây/ kéo khóa và xoay chăn lại ngang giường theo chiều cần trải – lật chăn ra theo chiều ngược chiều đã cuộn – giũ các góc chăn, canh chỉnh nắp vỏ chăn cho thẳng, căng phồng 
  • Thực hiện thay áo gối mới cho gối, đảm bảo các góc, mép gối được kéo thẳng, vuông vức, đẹp mắt.

– Bước 5: Các công việc còn lại

  • Trải tấm trang trí, đặt gối, gối trang trí vào đúng vị trí theo tiêu chuẩn khách sạn
  • Kiểm tra lại toàn bộ giường ngủ, từ đầu giường đến cuối giường, đảm bảo mọi thứ đều ngăn nắp, sạch sẽ và đúng theo quy chuẩn khách sạn
  • Thu gom, phân loại đồ bẩn còn lại đặt lên xe đẩy, thực hiện những công việc dọn phòng khác.

 

Duvet là gì? Duvet cover là gì? Quy trình thực hiện Duvet cover dành cho housekeeping

Trên đây, ezCloud đã chia sẻ với bạn “Duvet là gì? Duvet cover là gì? Quy trình thực hiện Duvet cover dành cho housekeeping”. Hy vọng rằng bài viết sẽ giúp ích cho nhân viên buồng phòng về thuật ngữ Duvet và nắm rõ quy trình thực hiện Duvet một cách chuyên nghiệp nhất.

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để
kinh doanh khách sạn thành công

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Đừng bỏ lỡ

Airport Representative là gì? Công việc của Airport Representative trong khách sạn

Airport Representative là một vị trí mới trong khách sạn và resort cao cấp. Vậy bạn đã biết đến thuật ngữ này chưa? Sau đây, ezCloud xin chia sẻ với…

Bí kíp nắm bắt tâm lý khách du lịch quốc tế nhân viên lễ tân cần biết

Mỗi ngày, khách sạn sẽ đón tiếp một lượng lớn khách du lịch đến từ nhiều nơi khác nhau. Và một trong những khó khăn với lễ tân - bộ…

Yêu cầu đối với nhân viên lễ tân khách sạn: 4 tiêu chí cơ bản

Lễ tân có thể được xem là "bộ mặt" của khách sạn. Họ chính là người tương tác nhiều nhất với khách hàng khi thực hiện các công tác đặt…

Yêu cầu riêng của dịch vụ trà chiều trong khách sạn thu hút khách du lịch

Trà chiều (Afternoon tea) là dịch vụ bổ sung đang được nhiều khách sạn triển khai đưa vào kinh doanh trong khách sạn. Tuy nhiên, đã có bao nhiêu khách…

Hướng dẫn quy trình dọn phòng có khách đang lưu trú trong khách sạn

Bên cạnh việc vệ sinh phòng trống, Housekeeping còn phải thực hiện dọn phòng khách đang ở. Trong bài viết này, ezCloud sẽ hướng dẫn bạn quy trình dọn phòng…

Quy trình phục vụ hành lý đúng chuẩn Bellman cần biết

Bellman là nhân viên phụ trách hành lý tại khách sạn. Họ là bộ phận phục vụ tại khu vực cửa sảnh khách sạn, khi khách đặt phòng thì họ…

Quy trình đổi phòng cho khách housekeeping phải nắm rõ

Trong nghiệp vụ khách sạn sẽ có những quy chuẩn riêng dành cho các trường hợp đặc biệt và một trong những trường hợp có thể xảy ra trong quá…

Quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn như thế nào?

Trong quá trình kinh doanh khách sạn không thể tránh trường hợp khách để quên đồ. Chính vì vậy việc có một quy trình xử lý đồ thất lạc trong…

Phân biệt vai trò của các loại chìa khóa trong khách sạn

Trong quá trình quản lý các hình thức cho thuê phòng, đặc biệt là khách sạn, việc phân chia và sử dụng các loại chìa khóa khác nhau là cực…

Room Attendant là gì? 9 tips giúp nhân viên Room Attendant dọn phòng nhanh, hiệu quả

Là một nhân viên khách sạn, chắc hẳn bạn đã quen thuộc với cụm từ "Room Attendant". Vậy Room Attendant là gì? Sau đây, ezCloud xin chia sẻ với bạn "Room…
Đang tải...