Với khách sạn truyền thống, khách hàng phải đến quầy lễ tân xuất trình thẻ căn cước (chứng minh thư nhân dân) hoặc hộ chiếu để làm thủ tục check-in và nhận phòng. Vào những mùa cao điểm, khi lượng khách quá đông, họ sẽ phải xếp hàng dài chờ đợi để được check-in. Hãy tưởng tượng, nếu là bạn, sau một chuyến bay dài, bạn sẽ cảm thấy khó chịu như thế nào. Điều này chắc chắn sẽ để lại ấn tượng xấu, ảnh hưởng tới trải nghiệm tổng thể của khách khi lưu trú tại khách sạn.
Để giải quyết vấn đề này, ezCloud đã hợp tác với Neolock – thương hiệu khóa điện tử thông minh của Singapore để triển khai giải pháp khách sạn thông minh tại Việt Nam. ezCloud là nền tảng quản lý khách sạn đầu tiên kết nối với Neolock tại Việt Nam. Bên cạnh Neolock, ezCloud còn tích hợp với 20+ thương hiệu khóa từ nổi tiếng khác.
Với giải pháp này, khách hàng có thể tự check-in, nhận phòng khách sạn thông qua ứng dụng trên smartphone mà không phải đến quầy lễ tân. Giải pháp này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng mà còn mang lại hình ảnh hiện đại cho khách sạn trong thời đại 4.0 (đặc biệt là những khách sạn 3 – 5 sao).
Cụ thể, khi áp dụng giải pháp khách sạn thông minh, thông qua ứng dụng Neolock, người quản lý khách sạn có thể khởi tạo và lựa chọn loại hình mã PIN mở khóa như mã mở khóa một lần, theo khoảng thời gian mặc định, theo vòng lặp… Sau đó, họ có thể gửi mã đó tới khách hàng thông qua tin nhắn điện thoại, email, facebook. Với mã PIN này, khách hàng có thể mở được khóa phòng.
Bên cạnh đó, với giải pháp này, khách hàng cũng có thể sử dụng smartphone của họ như chiếc chìa khóa thông minh cho căn phòng mà họ đang ở.
Khách sạn CUPID sử dụng giải pháp khóa từ neolock
Nếu bạn muốn trải nghiệm giải pháp này, hãy đăng ký dùng thử bằng cách click vào nút dưới đây:
