Một trong những tầm nhìn chiến lược và mục tiêu quan trọng mà ezCloud luôn hướng tới là cố gắng làm hài lòng khách hàng của mình. Để đạt được điều này, đội ngũ nhân viên ezCloud luôn không ngừng học tập và sáng tạo không ngừng, để không những có thể giới thiệu đến khách hàng của mình những giải pháp để quản lý khách sạn hiệu quả nhất mà còn luôn không ngừng cải tiến những sản phẩm của mình để sản phẩm hoàn thiện hơn và cũng đáp ứng được những nhu cầu đang dạng và phong phú của khách hàng.
Ngoài những tính năng mới được cập nhật từ trước như xây dựng chức năng cấu hình kết nối thông tin với kênh bán phòng, cấu hình lượng phòng trống sẽ bán trên các kênh bán phòng hay theo dõi các đặt phòng rớt về từ kênh bán phòng… thì ezCloudhotel còn tiếp tục được bổ sung thêm những tính năng ưu việt khác nữa. Theo đó, để hoàn thiện thêm cho phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel cũng như giúp gắn kết thêm mối quan hệ giữa ezCloud và khách hàng. Mới đây chúng tôi đã trang bị thêm cho ezCloudhotel một tính năng nữa, tăng thêm tính tương tác giữa ezCloudhotel và khách hàng, đó là tính năng FEEDBACK cho phép người dùng gửi ý kiến vể việc xây dựng các chức năng mới, phản ánh lỗi trên phần mềm, góp ý để cải tiến chức năng.
Với tính năng mới này, khách hàng khi ghé thăm ezCloudhotel có thể đưa ra những yêu cầu của mình đối với phần mềm ezCloudhotel và đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để điều chỉnh phần mềm tốt hơn và phù hợp với khách hàng hơn. Ngoài ra, ở phần “Các yêu cầu khác”, khách hàng còn có thể đưa ra thêm những yêu cầu khác nữa của mình đối với ezCloudhotel.
Ngoài ra với phiên bản lần này chúng tôi còn cải tiến một vài chức năng như:
– Tối ưu hóa màn hình chi tiết
– Điều chỉnh lại cách thức cập nhật dịch vụ mở rộng trong màn hình chi tiết, giúp khách sạn có thể câp nhật nhiều loại dịch vụ trong một lần, cho phép tìm nhanh dịch vụ
Tính năng mới này không chỉ giúp ezCloudhotel hoàn thiện hơn mà còn giúp phần mềm phục vụ khách hàng của mình tốt hơn. Hy vọng rằng nó sẽ là một sự cải thiện mang lại nhiều hơn sự hài lòng cho khách hàng của mình. Đội ngũ nhân viên ezCloud nói chung và ezCloudhotel nói riêng sẽ tiếp tục cố gắng để tiếp tục hoàn thiện hơn nữa các phần mềm và làm hài lòng các khách hàng của mình.
Một phần mềm quản lý tốt là chìa khóa để kinh doanh khách sạn thành công!
