Phần mềm ezFolio sẽ giúp bạn

Lưu giữ thông tin khách hàng

Mọi thông tin khách hàng khách sạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống quản lý của ezFolio như tên, tuổi, quốc tịch, thời gian sử dụng phòng, …

Thông tin được quản lý tập trung giúp cho việc khai thác được thuận lợi. Hệ thống cho phép export ra các định dạng khác nhau nhằm mục đích cho các hoạt động Marketing và chăm sóc khách hàng.

Báo cáo phân tích chi tiết

Ngoài việc lưu giữ thông tin, ezFolio sẵn sàng đưa ra các báo cáo về khách hàng theo mỗi tiêu chí có sẵn khi có yêu cầu từ phía người dùng như thời gian, độ tuổi, tên, giá,…

Chúng tôi hỗ trợ các báo cáo phân tích theo quốc tịch, nguồn khách, thị trường giúp cho các nhà quản trị khách sạn đưa ra các chiến lược kinh doanh và tiếp thị phù hợp.

Hỗ trợ chiến dịch quảng cáo

Việc lưu giữ và xuất thông tin khách hàng theo tiêu chí nhất định sẽ giúp cho khách sạn có 1 danh sách khách hàng chất lượng nhất.

Khách sạn có thể tận dụng cho việc gửi email marketing hoặc tạo thẻ VIP khách hàng.