Điểm nổi bật của ebook:
- Bản đồ 4 hành trình phân phối — Direct, OTA, FIT truyền thống và Inbound phức tạp, giúp nhìn rõ độ dài chuỗi và số lớp margin.
- Phân biệt Customer Segment và Distribution Channel — tránh sai lầm tổ chức pricing grid chỉ theo tên kênh hoặc theo segment.
- Bóc tách “ai tạo giá trị, ai lấy margin” — nhận diện các loại chi phí phân phối thường bị bỏ sót: commission, promotion, rebate, payment, credit risk, inventory cost.
- 8 câu hỏi vàng cần trả lời trước khi ký hoặc review một kênh phân phối.
- Bộ KPI từ Gross Revenue đến Net Contribution để đo đúng hiệu quả từng kênh.
- Ba điểm rò rỉ phổ biến: rate parity, wholesale leakage và discount stacking.
- Technology stack cho distribution hiện đại: PMS – CRS – Channel Manager – RMS – Payment – BI.
- Distribution Health Check 20 điểm + Roadmap 90 ngày + mẫu họp Monthly Distribution Review dùng được ngay.
