Nghiệp vụ buồng – VTOS
- Giới thiệu tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam (VTOS) nghiệp vụ buồng
- Cách sử dụng Tiêu chuẩn VTOS
- Tóm tắt công việc, chức danh và danh mục công việc
- Kế hoạch liên hoàn các công việc và phần việc
- Nội dung các công việc và phần việc