Tìm hiểu vị trí Recreation Attendant tại khách sạn – Người mang đến niềm vui cho du khách trong suốt khoảng thời gian lưu trú.
Ngành du lịch phát triển mạnh mẽ mang đến nhu cầu ngày càng cao cho các vị trí Recreation Attendant tại khách sạn. Đây là công việc năng động, sáng tạo, phù hợp với những ai đam mê tạo niềm vui. Và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho du khách. Ngay bây giờ, hãy cùng ezCloud tìm hiểu về vị trí thú vị này nhé!
1. Recreation Attendant là gì trong khách sạn?
Nội dung
1.1. Recreation là gì?
Nghĩa tiếng Việt của từ Recreation là hoạt động giải trí. Bao gồm mọi hoạt động thư giãn, vui chơi. Giúp con người nâng cao thể chất, tinh thần và giải tỏa căng thẳng. Các hoạt động này thường được thực hiện sau những giờ học tập, làm việc mệt mỏi. Hoặc vào những ngày cuối tuần, nghỉ lễ.
Một số ví dụ cụ thể về Recreation:
- Thể thao: Chơi bóng đá, bóng rổ, cầu lông, bơi lội, v.v.
- Du lịch: Khám phá những địa điểm mới, trải nghiệm các nền văn hóa khác nhau.
- Xem phim, nghe nhạc, đọc sách.
- Tham gia các lớp học nghệ thuật như vẽ tranh, múa hát, chơi nhạc cụ.
- Dành thời gian cho gia đình, bạn bè.
1.2. Recreation Attendant là gì?
Đối với ngành khách sạn, Recreation Attendant chỉ nhân viên phụ trách tổ chức, quản lý. Và điều phối các hoạt động vui chơi cho khách lưu trú tại khách sạn. Họ còn được gọi là Nhân viên giải trí. Vai trò chính của họ tại doanh nghiệp là mang đến những trải nghiệm thư giãn, vui chơi đáng nhớ cho du khách. Trong suốt khoảng thời gian nghỉ ngơi tại khách sạn.
2. Mô tả công việc của Recreation Attendant
Sau đây, ezCloud sẽ liệt kê các công việc chính mà một Nhân viên giải trí phải thực hiện mỗi ngày. Để bạn có cái nhìn bao quát hơn về trách nhiệm của họ tại khách sạn:
- Chào hỏi, hỗ trợ du khách khi được yêu cầu.
- Giới thiệu, quảng cáo các dịch vụ ẩm thực, trang thiết bị giải trí.
- Phối hợp bảo trì các dụng cụ, thiết bị giải trí.
- Cung cấp các dịch vụ hấp dẫn, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Chào đón khách tới bãi biển, hồ bơi. Bảo đảm an toàn cho du khách.
- Hỗ trợ các hoạt động vui chơi khác khi cần.
- Hỗ trợ quản lý/ giám sát các sự kiện, dự án, lớp học, bữa tiệc đặc biệt. Được lên kế hoạch cho chương trình giải trí của du khách.
- Tham gia tích cực vào các hoạt động của nhân viên.
- Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ của bộ phận.
- Bảo đảm sạch sẽ các khu vực hồ bơi, bãi biển, phòng tập thể hình.
- Đảm bảo mọi hoạt động, dịch vụ có sẵn tại hồ bơi và bãi biển đều được khách lưu trú biết đến.
- Cung cấp đầy đủ nước và khăn sẵn sàng cho khách.
- Bảo đảm khách hàng đã đăng ký vào khu vực vui chơi.
- Tuân thủ đúng quy trình và chính sách của khách sạn.
- Hỗ trợ, thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Xem thêm:
- Operator là gì? ‘Giọng nói đại diện’ cho khách sạn cao cấp
- Caddy là gì? Làm thế nào để trở thành một Caddy chuyên nghiệp?
3. Mức lương dao động của một Recreation Attendant
Theo một số nguồn khảo sát, mức lương của vị trí Recreation Attendant tại Việt Nam dao động từ 5 – 20 triệu đồng/ tháng. Tùy vào nhiều yếu tố: kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức chuyên môn,…
Ngoài lương tháng, nhân viên còn được hưởng một số quyền lợi hấp dẫn khác. Như:
- Hỗ trợ chi phí nhận việc.
- Tiền thưởng phí dịch vụ khi đang thử việc.
- Hỗ trợ chi phí về thăm nhà.
- Cung cấp nhà ở với đầy đủ cơ sở vật chất.
- Hỗ trợ xe đưa đón tới nơi làm việc.
- Miễn phí 3 bữa ăn mỗi ngày.
- Được cung cấp đồng phục miễn phí.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, lành mạnh.
- Được hưởng bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động.
4. Yêu cầu tuyển dụng vị trí
Trình độ học vấn
Có chứng chỉ liên quan đến cứu hộ cứu nạn dưới nước.
Kinh nghiệm làm việc
Có 1 năm kinh nghiệm liên quan đến các hoạt động giải trí của khách sạn.
Kiến thức và kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp:
- Khả năng giao tiếp hiệu quả bằng lời nói và văn bản.
- Khả năng lắng nghe cẩn thận và thấu hiểu ý kiến của người khác.
- Khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chuyên nghiệp và phù hợp với từng đối tượng giao tiếp.
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu.
- Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh cơ bản.
Khả năng tổ chức:
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động giải trí phù hợp với nhu cầu và sở thích của du khách ở mọi lứa tuổi.
- Khả năng quản lý và điều phối các chương trình giải trí, đảm bảo chương trình diễn ra suôn sẻ và an toàn.
- Khả năng hướng dẫn và hỗ trợ du khách tham gia các hoạt động giải trí.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
- Biết phân tích tình huống một cách logic và xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
- Khả năng đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả.
- Khả năng tư duy phản biện và đưa ra quyết định sáng suốt.
Khả năng làm việc nhóm:
- Khả năng phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp để hoàn thành mục tiêu chung.
- Khả năng chia sẻ ý tưởng và hỗ trợ lẫn nhau.
- Khả năng giải quyết mâu thuẫn và tạo dựng môi trường làm việc tích cực.
Kỹ năng sử dụng công nghệ:
- Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và thiết bị âm thanh, ánh sáng.
- Khả năng sử dụng các ứng dụng mạng xã hội để quảng bá các hoạt động giải trí của khách sạn.
Các kỹ năng khác:
- Có sức khỏe tốt, năng động và có khả năng làm việc linh hoạt.
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu trách nhiệm cao.
- Có thái độ tích cực, thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ du khách.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc đa văn hóa.
Xem thêm:
- Florist là gì? Những yếu tố cần có của một florist thực thụ
- Babysitter là gì? Công việc lý tưởng dành cho những người yêu trẻ con
Ngôn ngữ
Tiếng Anh cơ bản
Trên đây chỉ là những yêu cầu cơ bản cho vị trí Nhân viên giải trí. Yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo từng khách sạn. Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch, khách sạn là một lợi thế. Ứng viên có khả năng sử dụng thành thạo tiếng Anh sẽ được đánh giá cao hơn.
5. Tạm kết
Bạn sẽ có cơ hội mang đến niềm vui, sự hài lòng và những trải nghiệm đáng nhớ cho du khách. Cũng như phát triển bản thân, trau dồi kỹ năng và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Khi trở thành một Recreation Attendant. Nếu thực sự đam mê và yêu thích công việc này, hãy ứng tuyển ngay hôm nay. Để bắt đầu hành trình mới đầy thú vị với vai trò Nhân viên giải trí. Và đừng quên theo dõi chuyên mục Thuật ngữ khách sạn của chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin hữu ích khác!
