Chuyên môn về nghiệp vụ khách sạn từ A -> Z

Hãy cùng ezCloud tìm hiểu về những thuật ngữ và từ viết tắt tình trạng phòn khách sạn nhất định không thể bỏ lỡ nhé!

Hai năm đại dịch đã khiến ngành du lịch thay đổi rất nhiều, những xu hướng mới, những xu hướng lại trở lại mạnh mẽ,

Horeca là gì? Thuật ngữ sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh chỉ những doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm cho nhà hàng, khách

Jacuzzi là gì? Thuật ngữ chỉ loại hồ bơi, bồn tắm sục sang trọng, cao cấp, giúp khách sạn nâng tầm giá trị. Jacuzzi là

Tâm lý khách du lịch tại một số quốc gia phổ biến, đặc trưng nhất mà nhân viên lễ tân nào cũng cần phải biết.

Quy trình phục vụ bàn là gì? Tiêu chí quan trọng để đánh giá sự chất lượng và tính chuyên nghiệp của một nhà hàng.

Thuật ngữ giá phòng khách sạn nhân viên nào cũng cần biết. Để xây dựng thương hiệu khách sạn tốt cần phải nắm rõ các

Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, ngoài những chiến lược Sales – Marketing để thúc đẩy doanh số thì việc đào tạo nhân sự

Service charge là thuật ngữ quen thuộc trong kinh doanh khách sạn. Vậy Service charge là gì? Nó được tính như thế nào? Bạn đang

Điểm tên 7 tình huống khó xử của nhân viên lễ tân khách sạn và hướng dẫn giải quyết chi tiết, đầy đủ nhất. Một

Phương pháp bán hàng Cross- selling – Cách thức chốt sale đỉnh cao nên được áp dụng ở mọi khách sạn nhằm tăng lượng doanh

8+ nguyên tắc thiết kế quầy pha chế hot nhất 2023 giúp nâng tầm chất lượng, hình ảnh nhà hàng – khách sạn của bạn.

Mách bạn 5 nguyên tắc nhân viên khách sạn cần đặc biệt lưu ý để con đường sự nghiệp ngày càng thăng tiến và rộng

Nghiệp vụ khách sạn