EnglishQuản lý khách sạn
6 kỹ năng cần có của nhân viên lễ tân khách sạn
Nhân viên lễ tân khách sạn được coi là "bộ mặt" của khách sạn. Đa số khách sạn đều tập trung xây dựng hình ảnh lễ tân giúp lễ tân…
Dưới đây sẽ là một số tổng hơp về các nguyên tắc mà mỗi nhân viên khách sạn cần áp dụng để vươn tới thành công trong công việc của…
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý khách sạn khác nhau nhưng, hầu hết là các phần mềm kém chất lượng, có rất ít các…
Hệ thống quản lý khách sạn giúp cho các khách sạn quản lý các hoạt động trong ngày với hiệu quả cao và nâng cao chất lượng dịch vụ mà…
Bài viết nổi bật
Quản lý nhà hàng là một nghề không quá khó, quá phức tạp. Tuy nhiên, nó đòi hỏi ở nhà quản lý sự khéo léo trong phối các tổ hợp…
Mọi chủ khách sạn nên được hưởng mọi sản phẩm tốt nhất cho khách sạn của họ. Sản phẩm tốt là một sản phẩm tiên tiến giúp quản lý khách…
Không chỉ nắm rõ mọi thông tin, làm mọi thứ khách yêu cầu, lễ tân khách sạn luôn phải giữ thái độ nhã nhặn, tươi tỉnh, bất chấp những đòi hỏi…
Nhân viên đặt buồng không chỉ đơn thuần là người nhận các yêu cầu về đặt buồng từ phía khách hàng mà họ phải thực sự là người bán hàng.…
Công tác quản lý khách sạn không chỉ bao gồm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn mà bạn phải cho mọi người biết được chất lượng dịch…
Ngành du lịch hiện nay rất phát triển, kéo theo đó là các ngành dịch vụ lưu trú cũng không ngừng phát triển, hàng loạt các khách sạn , nhà…
Ngành khách sạn là một trong những ngành có sự cạnh tranh gay gắt nhất hiện nay khi mà kinh tế phát triển, du lịch phát triển thì dịch vụ…
Tải về Cẩm nang Quản lý và kinh doanh khách sạn mới nhất
Tất cả các nhận xét đều tốt cho việc kinh doanh của khách sạn, kể cả những nhận xét xấu. Một nghiên cứu đã cho thấy rằng thà công việc…
Nhiều người thích đi du lịch vì muốn tận hưởng cảm giác được làm thượng đế tại các nhà hàng, khách sạn. Những người phục vụ luôn phải thể hiện…
Nhân viên buồng phòng là đội ngũ nhân sự góp phần quan trọng gây dựng hình ảnh của khách sạn. Chính vì vậy, bất cứ người phục vụ nào cũng…
Ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn làm công cụ hỗ trợ nhà quản lý khách sạn cùng với nhân viên đặt phòng đã giảm bớt được gánh nặng phần nào…
Là một người quản lý khách sạn lớn hay khách sạn mini, bạn cần luôn chắc chắn rằng nhân viên của mình đang phục vụ khách hàng những sản phẩm…
Một người quản lý khách sạn có thể phân biệt được sự khác nhau giữa một kỳ nghỉ đầy thú vị và một kỳ nghỉ khiến người ta thất vọng,…
