Kinh doanh khách sạn

Siêu dữ liệu không phải là OTA – Đại lý du lịch trực tuyến

Chúng ta đang ở trong thời đại của kỹ thuật số. Với mỗi ngày qua đi, các doanh nghiệp đã thực hiện chuyển các cửa hàng và văn phòng truyền thống của họ sang không gian online. Nó đang xảy ra với mức độ cấp số nhân. Có thể cho …

Siêu dữ liệu không phải là OTA – Đại lý du lịch trực tuyến

Chúng ta đang ở trong thời đại của kỹ thuật số. Với mỗi ngày qua đi, các doanh nghiệp đã thực hiện chuyển các cửa hàng và văn phòng truyền thống của họ sang không gian online. Nó đang xảy ra với mức độ cấp số nhân. Có thể cho …

9 Điều tại khách sạn khiến du khách thấy khó chịu nhất

Dù là khách sạn hạng sang cho đến những nhà nghỉ tầm trung, đôi khi các du khách cũng không thể tránh khỏi một số điều phiền phức xảy ra trong quá trình ở khách sạn của mình. Dưới đây chúng tôi sẽ chỉ ra một số những điều mà …

Chiến lược Marketing hoàn hảo cho khách sạn của bạn

Khi lựa chọn bất kì một doanh nghiệp nào để học hỏi về chiến lược marketing, tốt nhất bạn nên chọn một doanh nghiệp độc đáo nhất, bởi vì họ đã xây dựng một chiến lược marketing thành công ngay từ những bước đầu tiên, điều đó đóng vai trò …

Những xu hướng công nghệ thay đổi ngành khách sạn

Với tốc độ phát triển chóng mặt của công nghệ hiện nay, các chủ khách sạn sẽ khó bắt kịp những thay đổi này. Tuy nhiên, lợi ích từ sự phát triển công nghệ đối với nghành khách sạn là vô cùng lớn. Bài viết dưới đây sẽ liệt kê …

Sự trung thành của khách hàng và chiến lược kinh doanh của bạn

Đối với những chuỗi khách sạn lớn, các chương trình khách hàng trung thành là một chiến lược phổ biến để giúp thúc đẩy lượng đặt phòng thành công và cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa quy mô sẽ quyết định …

6 lời khuyên để cải thiện chất lượng Wifi cho khách sạn của bạn

Nowadays, having no WiFi or bad WiFi seems like a horror story for any traveler. In an increasingly technological world, travelers are expecting to be connected to the Internet 24/7. Is it too complicated, too exhausting, or simply too technical to improve the WiFi in your hotel? Not really. Let’s admit something, …

Một vài tuyệt chiêu giúp tối ưu hóa hoạt động trên facebook cho khách sạn

Facebook ngày càng trở nên quen thuộc, đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng và quảng bá thương hiệu khách sạn. Không thể phủ nhận vai trò của truyền thông xã hội, facebook cũng không ngừng nâng cấp, cải tiến hướng đến người dùng nhiều hơn. Tuy …

Hợp tác với OTA – chiến lược khôn ngoan trong kinh doanh khách sạn

Những ông chủ khách sạn hẳn không còn cảm thấy xa lạ gì với thuật ngữ: “OTA” – viết tắt của Online Travel Agent, một kênh đại lý bán phòng khách sạn hiệu quả trên mạng Internet. Tuy nhiên, có thể chúng ta chưa thực sự nhìn thấy hết được tầm quan …

Giá phòng khách sạn và bài toán quản lý giá khách sạn

Ngày nay với sự phát triển của hoạt động kinh doanh khách sạn, mức độ cạnh tranh ngày càng cao, nhiều khách sạn đã bắt đầu nghĩ đến việc điều chỉnh giá phòng khách sạn một cách linh hoạt ở nhiều kênh phân phối khác nhau tùy vào thời điểm …

12 Điều cần thực hiện cho khách sạn trong năm 2016

Dưới đây là 12 việc mà những giám đốc điều hành khách sạn hàng đầu đã phân tích nên đưa vào “danh sách việc cần làm”. Có năm điều ở mức bao quát – giúp bạn xây dựng một hệ thống phân tích văn hoá chiến lược. Chín điều còn lại …

Giải quyết mọi ý kiến phàn nàn của khách hàng khi đến khách sạn

Bất cứ lúc nào khi người khách phàn nàn, lời phàn nàn phải giải quyết trong một dáng điệu nhà nghề. Mục đích là chỉ những tình huống có khả năng xảy ra 1) Người phục vụ phải chú ý lắng nghe một cách cẩn thận những lời phàn nàn. …

Việc gắn sao cho khách sạn ngày càng dễ dãi

Dù đã được “gắn mác” khách sạn mang tiêu chuẩn 3 sao, 4 sao nhưng thực tế về chất lượng dịch vụ của không ít khách sạn hiện còn chưa tương xứng với bộ quy chuẩn, tiêu chuẩn đã và đang được ngành du lịch áp dụng. Đại diện phía nhà …

Khách sạn của bạn có thể cải thiện doanh thu bằng cách nào?

Computing power is being displaced away from traditional computing devices at a dizzying pace. It’s only a matter of time before desktops are done away with altogether in favor of the smaller, more portable devices. Companies that stuck to the older machines because they were ‘good enough’ were soon left …

Nhận ngay các bí quyết quản lý & kinh doanh khách sạn mới nhất từ Blog ezCloud

Nhập email của bạn
[stm-calc id="32026"]