Nhân viên lễ tân khách sạn cần phải làm những gì?
Có thể nói, nhân viên lễ tân khách sạn đóng một vài trò hết sức quan trọng cho sự phát triển kinh doanh của khách sạn. Họ là bộ mặt, là đối tượng thường xuyên phải giao tiếp với khách, nên chỉ cần một sơ suất nhỏ cũng có thể …
- 28/11/2017
- Nghiệp vụ khách sạn