Hostess là gì? Bộ phận nhân viên phản ánh trực tiếp hình ảnh, chất lượng dịch vụ của các đơn

Airport Representative là gì? Thuật ngữ chỉ những người phụ trách việc đón đưa khách lưu trú về khách sạn

Butler là gì? Từ ngữ chỉ những người quản gia cao cấp chuyên mang đến sự hài lòng tuyệt đối

Banquet là gì? Thuật ngữ chỉ những người nhân viên có vai trò đảm bảo các hội nghị, bữa tiệc

Quản lý tiền sảnh khách sạn là gì? Thuật ngữ chỉ những người mang đến cho khách hàng những trải

Waitress là gì? Công việc hot với mức lương hấp dẫn cùng quy trình và môi trường làm việc chuyên

Night Auditor là gì? Những nhà kiểm toán đêm thực hiện công việc, tổng kết, kiểm kê toàn bộ giao

Houseman là gì? Thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong ngành khách sạn dùng để chỉ những nhân viên

Giường ngủ King Size là gì? Chiếc giường cao cấp mang đến sự sang trọng, quý phái, thượng lưu cho

Xe đẩy Trolley là gì? Chiếc xe kỳ diệu giúp nhân viên khách sạn tăng hiệu suất làm việc, giảm

Floor Supervisor là gì? Khái niệm quen thuộc được sử dụng rộng rãi trong nghiệp vụ khách sạn nhưng không

Lễ tân nên trả lời điện thoại như thế nào? Quy trình thực hiện ra sao? Tìm hiểu các bước